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銘傳大學 管理學院高階經理碩士學程 萬同軒所指導 陳文秀的 體驗行銷影響自有品牌購買意願之研究-以特力屋自有品牌為例 (2016),提出特力屋保固關鍵因素是什麼,來自於體驗行銷、消費價值、自有品牌。

而第二篇論文國立聯合大學 創設產碩專班 張建成所指導 劉炤發的 苗栗地區消費者對客廳組椅購買意願與消費型態探討 (2013),提出因為有 語意差異分析、家具行銷、購買意願、消費型態的重點而找出了 特力屋保固的解答。

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體驗行銷影響自有品牌購買意願之研究-以特力屋自有品牌為例

為了解決特力屋保固的問題,作者陳文秀 這樣論述:

根據PwC資誠聯合會計師事務所台灣區加盟所,在2016發布的全球全零售消費者調查報告中指出,零售商目前正經歷因科技快速發展所面臨的變革,網路的便利性與手機功能的快速應用變化,讓實體與虛擬通路間競爭更加白熱化。虛實兩者之間最大的差異是實體通路可運用店舖空間提供體驗服務,增加來客數並與消費者互動,進而提升購買率。各大零售實體通路紛紛改以互動體驗接觸消費者後,零售通路是否能提供獨家或差異化的商品吸引消費者的青睞,這又是通路間另一個競爭。因此形成近年零售通路積極發展自有品牌,欲以此差異化形成市場區隔。本研究以個案公司特力屋自有品牌LED燈泡為案例,探討體驗行銷與自有品牌購買之關係,以問卷調查方式進行

蒐集資料,調查期間共發放250份問卷,有效回收率0.77%,回收資料使用SPSS進行分析。資料結果顯示體驗對自有品牌購買有顯著影響,「LED體驗館」提供感官、思考體驗、功能價值與新奇價值之間具顯著相關,但對自有品牌的購買無顯著相關。因此,本研究建議個案公司針對自有品牌LED燈泡商品的體驗,提供節能與節費的實驗內容,以高品質搭配優於全國性品牌三年保固年限為訴求,影響消費者對自有品牌LED燈泡的購買。並對11家設置「LED體驗館」分店檢視體驗區的體驗服務,調整體驗內容以改善坪效。針對後續研究者建議可增加不同類別屬性的產品作體驗結果的對照組,並增加體驗行銷與消費價值其它類別納入研究構面,以提高研究的

廣度及周延性。

苗栗地區消費者對客廳組椅購買意願與消費型態探討

為了解決特力屋保固的問題,作者劉炤發 這樣論述:

苗栗地區消費者對客廳組椅購買意願與消費型態探討研究生:劉炤發指導教授:張建成教授國立聯合大學工業設計學系創新設計產業碩士專班研究所摘要本研究旨在探討苗栗地區消費者對客廳組椅購買意願與消費型態,藉以訂定客廳組椅的行銷策略。研究針對137位居住於苗栗地區之家具消費者進行問卷調查與語意差異分析實驗。結果顯示,苗栗地區高購買意願的客廳組椅樣本具有舒適、年輕與創新的風格特色。所偏好的客廳組椅造型特徵為創新風格混搭雙色L型布沙發,現代風混搭雙色布沙發與優雅風格混搭雙色布沙發。苗栗地區之家具消費者可區分為六類,分別為第一類深思熟慮型、第二類大眾消費型、第三類豪華氣派型、第四類價格導向型、第五類中庸隨和型、

第六類年輕享樂型。每一類型消費族群在人口統計變數、消費者經驗具有其特色,對客廳組椅的需求與偏好也不盡相同。第一類深思熟慮型平均年齡最年長,對11項造型色彩、功能、價位重視程度高,對各樣品購買決策審慎,購買意願程度較低。針對此一類型之行銷策略為,提供軟性簡單風格的布沙發及皮沙發,實品試坐;價位設定在5至7萬元;宣傳方式以報紙及有線電視廣告為主,並提供刷卡服務。第二類大眾消費型對11層面的重視程度不高不低,且涵蓋各行各業,家庭年收入屬中等,喜好年輕、現代風格、功能型客廳組椅及混搭布沙發。材料建議選擇布、皮多樣款式,並提供分期付款服務,宣傳方式以網路、報章雜誌為主,價位設定在3至10萬元間。第三類豪

華氣派型年收入最高,有企業主及專業人士,其客廳大小偏向中型及大型,對色彩、大尺寸、重量、品牌高度重視,喜歡現代簡單的風格,講求豪華氣派。行銷策略上將提供刷卡服務,宣傳方式則透過網路及報紙宣傳,產品提供以價位在5到20萬元間的中、大型客廳組椅為主。第四類價格導向型對價位高度重視,要求物美價廉,對造型、材質及保固期限也高度重視,而不重視品牌。行銷策略上提供細緻、簡單風格的客廳組椅,提供低價位3萬元至7萬元間的產品,材料建議以混搭、布、藤、木為主,並提供優惠條件的分期付款服務。第五類中庸隨和型對各設計層面重視程度較低,家庭年收入最低,年齡也屬年輕一群,喜好實用簡單風格,購買價位偏低。行銷策略上,建議

提供中、小型客廳組椅,材料則以布與木混搭及布與皮混搭為主,並提供刷卡服務。第六類年輕享樂型重視功能、品牌與舒適性,屬於享樂型之消費者。其對價位、保固期限、特價優惠都是低度重視。在行銷策略上,建議以布與木混搭、布與藤混搭及布與皮混搭的客廳組椅為主,宣傳方式以網路資訊宣傳,並提供分期付款服務。客廳組椅建議選購價位在約5萬元至10萬元間,具感性、創新風格的類型。本研究以嚴謹之市場調查,分析苗栗地區消費者對客廳組椅購買意願與消費型態,藉以訂定客廳組椅的行銷策略,可作為未來家具設計與行銷部門之參考。關鍵字;語意差異分析、家具行銷、購買意願、消費型態