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國際運輸經營管理：理論與案例探討(2版)

為了解決理賠聯盟鏈的問題，作者柴澄麗 這樣論述：

　　談到國際運輸，大多數的第一想法是海、陸、空再加上鐵路運輸等，但要如何透過陸海空、海空陸、鐵空海或陸鐵海運輸等的有效安排，以達到最具效率、縝密、快速且成本考量的經營管理，將是本書所要提供給讀者最主要的目的。 　　理論一定要伴隨著實務的相輔相成，才能發揮其最大的效益。因此，作者在本書中除了提供理論的詮釋外，更將不同類型的個案予以佐證，其中除了海運進出口、空運進口、三角貿易的過程中，如何因應客戶的需求作換單的操作，以便為客戶量身規劃外，更進一步探討複合式運輸中，物流、運籌的經營模式。本書結合理論及作者多年教學與實務經驗，相信這些理論、個案對初學者、想進入這塊領域的工作者、已

在這個領域的工作者或教學的老師，都能有很大的幫助。  

區塊鏈革命：比特幣技術如何影響貨幣、商業和世界運作

為了解決理賠聯盟鏈的問題，作者DonTapscott 這樣論述：

Amazon.com商業理財分類 Top1 全球「50大商業思想家」、數位經濟之父 最新力作 《富比士》、《時代》、《華爾街日報》、金融界、科技界、創投界 一致口碑推薦 　　未來十年全球最值得關注的科技趨勢 　　改變世界與經濟舊有秩序的新力量──區塊鏈 　　如果…… 　　◆你是躍躍欲試的創業家，想要找到新平台大展身手。 　　◆你熱愛音樂，希望創作者不被層層剝削，確實靠自己的作品謀生　。 　　◆你關心食安，想知道超市商品的真正來源。 　　◆你有定期投資的習慣，但微薄的投資利潤，總是被交易手續費吃掉。 　　◆你是Airbnb的房客，除了租金，還得多付6%～12%的服務費。 　　有

沒有一項技術，可以解決像這樣機會不均、過程不透明、中介機構過多的類似問題，帶給人們更便利的生活，實現更公平的財富分配與社會正義？ 　　全球50大管理思想家唐．泰普史考特說：「有，那就是區塊鏈。」 　　第一代數位革命帶給我們資訊豐富的網際網路，以區塊鏈技術為基礎的第二代數位革命，則帶給我們充滿價值的網際網路。區塊鏈是一種精簡的革命性協定，兼顧了匿名與資訊安全。這項科技不但催生含比特幣在內的多種數位貨幣，發展潛力更是不容小覷，幾乎可以完整記載人類所有的價值活動，例如從出生到死亡的保險理賠，甚至每一次的投票行為。 　　全球最重要的金融業者，包括高盛、摩根大通、瑞士信貸等，都成立專責機構，研究如

何運用區塊鏈來加快交易流程，並提高交易的安全性。這項技術公開、加密性強、可讓所有人運用的科技，將會扭轉全世界商業行為，甚至是一切人類行為。 　　數位經濟之父唐．泰普史考特長年精準引介下一波大趨勢，這次他與身為區塊鏈專家的兒子亞力士聯手，為我們帶來這本分析深刻卻好讀的作品，這將是關心未來趨勢的普羅大眾及商界領袖不可或缺的基礎讀本。 前瞻推薦 　　「區塊鏈是資訊科學史上最具決定性的關鍵發明之一，閱讀本書，將可以讓你了解它影響力深遠的運用方式。」──馬克．安德森（Marc Andreessen），網景共同創辦人 　　「泰普史考特父子的這本書，揭露了如何在下一波科技推動的巨變中求生與發展，很有

機會成為我們這個世代最具代表性的作品之一。」──克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen），《創新的兩難》作者 　　「只要是思慮周密的人，都試圖了解這項革命性的科技，以及它對於世界的影響，而泰普史考特父子卻已經站上時代的浪頭，為我們帶來這期盼已久的一部作品。」──丹．舒爾曼（Dan Schulman），PayPal執行長 　　「很少人光靠一本書就能改變世人的焦點話題，不過這本書有機會名列其一。區塊鏈是第四波產業革命的核心，泰普史考特父子用洗鍊的文筆，解說為何及如何抓住其中商機，並避開其中風險。」──克勞斯．施瓦布（Klaus Schwab），世界經濟論壇創辦人暨執行主席

　　「本書研究成果鉅細靡遺、文筆優美，指出『承載價值的網路』將改變我們的生活方式。對於身處科技日新月異時代的我們，這是一本不容錯過的作品。」──鮑達民（Dominic Barton），麥肯錫顧問公司全球董事總經理 　　「非常精彩的一本書，其深度與廣度頗有振聾發聵的效果，不禁讓我感覺到以科技、經濟與社會史的角度來看，我們正處於一個天空才是極限的世代。」──史蒂夫．沃茲尼克（Steve Wozniak），蘋果電腦共同創辦人 　　「區塊鏈之於建立信用的效果，猶如網路對於資訊的傳播效果一樣。如同網路發韌之初，區塊鏈也一樣具有改變所有一切的可能；看過這本書的你就會知道此言不虛。」──伊藤穰一（Jo

ichi Ito），麻省理工學院媒體實驗室主任 　　「以往科技沿革的過程，要耗費一整個世代的時間慢慢醞釀，現在卻在眨眼之間逼近到我們面前──泰普史考特父子無疑就是講述這個故事的最佳人選。」──艾瑞克．史派格（Eric Spiegel），美國西門子總裁暨執行長 　　「這本書慨陳深度發展的新科技，與人類最深層的需求──建立信賴息息相關。詳盡的研究調查在生花妙筆下逐一展開，所有認真的商場人士和政策制定者，都需要好好讀一讀本書。」──布萊恩．費瑟史東（Brian Fetherstonhaugh），奧美互動行銷董事長暨執行長 　　「用如此炫目，卻也讓人放下戒心的獨到見解，看穿足以重新塑造全球經濟的

新科技。如此佳作，絕非過譽！」──保羅．波曼（Paul Polman），聯合利華執行長  

保險科技創新遠距服務-以國泰人壽為例

為了解決理賠聯盟鏈的問題，作者黃湘容 這樣論述：

2017年2月《保險業金融科技發展報告》發現新興科技及創新商業模式促使保險業轉型，並將此現象稱為保險科技。 保險科技也如同金融科技是運用科技來設計產品與解決方案，並提升客戶體驗與滿意度。保險科技顯著影響保險商業模式，從客戶端的投保至保險業"核保、理賠、放款、保全"。保險公司結合大數據、行動裝置、車聯網開發出多元的保險商品，增加未知的新興市場。 2019年新冠疫情於中國首次被發現，2020年初迅速擴散，而這波疫情對保險業的商業模式、營業收入、信用風險，產生嚴重的影響。反而因此加速保險業轉型。 新冠疫情造成社交距離的管制，需要與客戶面對面完成簽單的

保險業，該如何在這一波疫情下生存。保險業藉由新工具，打破以往的規則，顛覆傳統保險商業的模式，也不再侷限於傳統的規定"親晤親簽"法規要求。2022年保險業進入全面數位化時代，並導入保險科技數位服務，若能將保險科技善加利用以及跨界合作、多元化的經營模式，除了可助於改善保險制度面臨的困境外，也可有利發展保險數位環境，運用保險價值鏈，達成保險科技數位化、行動化、客製化的目標。 本研究以個案研究方式，疫情之下，個案如何於風險控管及維護客戶權益下，利用手機、平板等行動裝置完成投保。探討與科技合作的最佳模式。關鍵詞：保險科技、遠距投保