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美好生活的練習題：擺脫壓力、把生活過好的自我檢測與生活提案

為了解決生活壓力來源的問題，作者羅塔‧賽維特 這樣論述：

好生活，是練習出來的。 　　好生活的練習，主要在對壓力的盤整‧分析‧與排除。著作在全球狂銷五百萬冊的德國好生活專家羅塔• 賽維特（Lothar Seiwert）要告訴你：在搞定壓力之前，你得先搞定時間才行。 　　◎練習１：按照「自己」的需求來安排時間，而不是為「別人」趕時間 　　羅塔‧賽維特（Lothar Seiwert）是歐洲最具影響力的時間與人生管理專家，並獲獎無數，著作在全球暢銷逾五百萬冊。他分析現代人的生活壓力來源，其實大多來自「他人」。他要提醒大家思索的是：我們為什麼要讓「自己」的生活，被「別人」所加諸的壓力給壓垮？ 　　我趕著要去赴一個約（跟一個朋友） 　　我趕著要完成這個

企畫（給主管或老闆） 　　我要趕上這批貨的交期（給客人） 　　「別人」或許會對你有期待、有要求，但時間是你的，怎麼安排時間，應該回歸到「你的」需求、「你的」安排。總是想著為別人趕著做完什麼事，那麼你把自己放在哪裡呢？ 　　◎練習２：跳開小時、分、秒，按「你的需求」來安排時間 　　一天24小時、一小時60分鐘、一分鐘60秒？為什麼，你只能用這樣的「格式」生活？ 　　或許你會說，「大家」都是這樣的，嗯哼，但「大家都是這樣的」，符合你的需求嗎？最適合你的，難道不是以「你的」需要來界定時間，進而讓你更好地安排自己的時間嗎？ 　　如果你覺得自己「整天都在忙」，羅塔‧賽維特博士希望你停下來思考：

你規劃時間的方式是不是太受侷限？是不是有更好的方式？或者我們說：更符合你需求的方式。 　　◎練習３：自我檢測，檢視自己的時間觀，改善安排時間的方式 　　本書中，羅塔‧賽維特博士透過自我檢測，協助讀者釐清自己的時間觀，找出自己在時間安排上的弱點。他從「解決時間問題」與「善用時間」兩個面向切入，彙整六個技巧，引領讀者有效管理與運用時間： 　　速度：不論何種情況，必須將每樣工作的速度調整一致 　　壓力：壓力是效率的殺手，若講求效率必先找到壓力的來源 　　組織：有條理地規劃手邊的工作 　　順序：適時地辨認每項工作的輕重緩急，找出最佳執行順序提升工作動機 　　創造人生平衡：達成適當的時間管理，即可

在家人、朋友、工作間取得完美平衡 　　24個自我檢測，讓你掌握自己的狀況。34個好生活提案，讓你擺脫壓力的控制。   作者簡介 羅塔‧賽維特（Lothar Seiwert） 　　歐洲最具影響力的時間與人生管理專家，並獲獎無數。作者目前於漢堡時間及生命管理機構擔任負責人，時常穿梭歐、美、亞洲各地舉辦演討會及演講，在歐洲已擁有超過五十萬名聽眾。此外，賽維特亦是知名暢銷作者，其著作於全球已售出五百萬本，並被翻譯成超過四十種語言；其中，《像熊一樣才好過活》（Die Bären-Strategie. In der Ruhe liegt die Kraft. Ariston）蟬聯德國暢銷書榜十四

周，及《簡化你的人生》（Simplify Your Life）長居《明鏡周刊》暢銷榜達三○○周。 譯者簡介 張綱麟 　　國立成功大學外國語文學系畢業，前往慕尼黑大學就讀日耳曼語言學系，畢業後繼續深造，目前就讀於慕尼黑應用語言大學翻譯學系。精通中英德三國語言。   PART 1. 你的壓力來自哪裡？ Chapter 1. 步調 第一個練習－－不要那麼快 不要太「拚命」的第二個練習 「不壓抑」的自我練習 Chapter 2. 壓力 擺脫「緊張」的基礎練習 壓力並不危險，危險的是…… 你倦怠工作了嗎？ 不讓壓力掌控的自主練習 Chapter 3. 秩序 你知道船要往哪裡去嗎？

你的羅盤在哪裡？ 練習規劃你的人生 你厭惡井然有序嗎？ Chapter 4. 順序 有鳥在你的生命中築巢嗎？ 你還要拖多久？ 只有「你」能做那些事嗎？ Chapter 5. 動力 激勵你？威嚇你？ 「想通」，也需要練習 你允許自己做什麼？ 有計劃的「成功」 Chapter 6. 平衡 練習找出「重要的事」 戒除「工作癮」的練習 生理時鐘會等你嗎？ 練習照顧你的幸福 你做的一切有意義嗎？ 結語：把一切放在你的掌控中 PART 2. 練習時間 Practice 1. 價值 你的腳是藍色的嗎？ 練習看到自己的價值 什麼對你來說是真正重要的？ Practice 2. 遠見 你追

隨著你的目標嗎？ 練習當你人生中的主角 練習做能力所及的事 你想去哪裡？ Practice 3. 閒暇 你有放空的勇氣嗎？ 你生活在什麼樣的「當下」？ 上一次「什麼都不做」是什麼時候？ 今天減速了嗎？   關於「時間」這道練習題，你做得好嗎？桌面文件堆積如山，既定行程一個接一個；家用電話和手機震天價響、電子郵件信箱裡標示「未讀」的信件已經超過一百封；印表機墨水匣早該換了，還得幫病懨懨的同事代班出席會議；孩子學校的家長會必須出席、新搬來的鄰居邀請我晚上過去喝杯酒；公婆（或岳父岳母 …… 隨便哪位親戚、長輩）心血來潮，說他們已經定好來訪日期、國稅局寄來了稅單催繳通知……一天，為什麼偏偏只有

二十四小時？誰都無法否認，人生就在諸如此類的瑣事中流逝。年輕一點的你，或許會安慰自己「總有處理完畢的時候」，但終究沒有船到橋頭自然直這種事，反之：生命只會消逝的更快。人們可以感受到歲月在流逝，留給自己的時間越來越少；而在壓得人喘不過氣的忙碌中，總有人會站在窗前、手裡拿著酒杯尋找片刻的麻痺，然後許下對未來的願望：總有一天，我一定要報名陶藝教室、等我有空，我要去加拉巴戈群島旅遊。實際情況是：書架上滿滿的書籍，連碰一碰的時間都沒有。身邊越來越多同事、朋友正承受所謂「加速文化」帶來的折磨 ⸺ 常見的症狀包括失眠、胃潰瘍、偏頭痛、突發性耳聾、職業倦怠、憂鬱症等等。對你而言，「時間不夠用」代表的意義是什麼

？當你開始工作時，有沒有考慮過假使想要從容完成手邊的工作，是否需要額外的時數？我們對手腕上配戴的小暴君－－手錶－－太過習以為常，於是從來沒有想過所謂一天二十四小時、每小時六十分鐘，其實是一個被專斷制定出的度量單位，蠻橫地把我們的日常生活任意切割成片段。而這種稱之為「日程」、看似引領生活秩序的東西，其實並未顧及我們內心的節奏。也讓我們在「時間」這道練習題上一蹋糊塗。那麼，怎樣讓內心擁有與生活和諧的節奏？我們最好能練習讓每一次行動所需的時間、以及對我們而言正確的時機點，都與「外部行程制定者」的步調不要有太大的落差：例如行事曆、行車時刻表、頂頭上司的工作計畫、家族成員……甚至鬧鐘。至於我們究竟會是時

間的奴僕、抑或掌控時間的主宰？完全取決於我們是否只能被鐘錶、專制的外部行程制定者所控制，苦苦追著時間跑。 

生活壓力來源進入發燒排行的影片

大學生生活壓力對手機成癮的影響：以正向特質的六大美德為調節變項

為了解決生活壓力來源的問題，作者梁家俊 這樣論述：

大學是人生當中一個很重要的轉折點，許多大學生同時需要扮演著不同的角色，身心都會承受著不同程度的壓力，當沒有健康正向的心態或使用正面的方式來面對壓力時，為了逃離生活上的壓力，很可能會躲避網路的世界之中。本研究主要目的欲瞭解大學生的生活壓力對智慧型手機成癮的影響，以及探討六大美德對生活壓力所發揮的調節效果。本研究以763名台灣大學生為對象進行施測，再對資料進行相關與調節作用分析，研究結果顯示：一、「生活壓力」對於「手機成癮」呈現正相關；二、「正義」與「節制」美德對於「手機成癮」呈現負相關。三、「節制」美德在「人際壓力」與「自我認同壓力」對「手機成癮」之間的調節作用呈現顯著的負向影響；「勇氣」和「

人道與愛」美德在「課業壓力」對「手機成癮」之間的調節作用呈現顯著的正向影響。

領導力的突破：情緒智能教練

為了解決生活壓力來源的問題，作者蘿拉．貝斯登 這樣論述：

　　進階全方位領導力！情緒智能教練教你精進領導績效與領袖魅力 　　迎接新世代，自我提升全方位的領導力　　情緒智能 EQ ＋ 情緒智能教練 　　關於領導力，我們從典型掌控與競爭的贏家思維進入新領導階段，　　對於未來，我們在盤點自我能力的時候，情緒智商（EQ）則是關鍵力量，　　在這波競爭潮流中，你不只擁有實力，還要比別人領先！ 　　結合教練式領導與EQ管理的行動學習方法，已成為企業界培養中高階主管、領導人訓練計畫、以及接班人計畫中不可或缺的一項重要訓練。 　　美國知名情緒智能（Emotional Intelligence）權威專家蘿拉．貝斯登博士（Dr. Laura Belsten），研究開發出

EQ 測評工具，依據「社會與個人情緒智能的四象限模型」，提煉出未來成功領導者需具備的四大關鍵管理技巧： 　　● 個人情緒察覺能力 （Self-Awareness）　　● 個人情緒管理能力 （Self-Management）　　● 社會∕他人情緒察覺能力 （Social / People Awareness）　　● 人際關係管理能力 （Relationship Management） 　　帶領讀者實際運用26項情緒智能勝任力，學習自我檢視勝任力是否都已具備，以建立更好的溝通技巧、並有效地管理衝突成為更好的領導者，以及在迅速變化的環境中，更有效地與組織、客戶、個人建立默契與信任，提升自我競爭力，徹

底讓你的領導、績效、個人魅力大躍進！。 本書特色  　　◎第一本個人EQ全面性自我評估，提供SEIP當今最具指標性「情緒智能測評」。 　　◎第一本結合「教練式領導」與「情緒智能EQ管理」的行動學習方法。 　　◎本書結合實際教練故事案例、自我教練實作，提供讀者實際靈活運用。   作者簡介 蘿拉．貝斯登博士 （Dr. Laura Belsten） 　　美國社會與情緒智能學院 （Institute of social Emotional Intelligence, ISEI）創辦人、國際教練聯盟（ICF）認證專業教練（MCC）、組織行為與人際溝通博士。 　　曾任職美國科羅拉多州 （Colorado）

市府行政長，足跡遍及世界二十多國，並於國家組織中擔任變革顧問、管理顧問；以及在美國丹佛大學（University of Denver）教授領導溝通、人際溝通、組織溝通、衝突管理等課程。 　　貝斯登在情商領域耕耘多年，專書、研究、教學不輟，多本著作問世：《智者與學者的情緒智能指南》、《美國社會與情緒智能學院認證培訓勝經》、《第一屆國際教練聯合會研究》等書。同時也與世界知名情商專家、學者共同開發「EQ測評工具」，以及在多國完成「教練培訓計劃」，並培訓指導高階主管（高管）教練、生命成長教練、職涯發展教練等相關領域；是一名深具公信力的情緒智能（Emotional Intelligence）權威專家。

譯者簡介 成樹傑 　　豐悅國際企業教練合夥人與高階主管（高管）教練、國際教練聯盟（ICF）認證專業教練、美國社會與情緒智能學院（ISEI）認證領導力情緒智能教練。 黃婷 　　豐悅國際企業教練合夥人與高階主管（高管）教練、國際教練聯盟（ICF）認證專業教練（PCC）、美國社會與情緒智能學院（ISEI）認證領導力情緒智能教練。 黃仁勇 　　豐悅國際企業教練合夥人與高階主管（高管）教練、美國社會與情緒智能學院（ISEI）認證領導力情緒智能教練、馬歇爾．葛史密斯機構（Marshall Goldsmith）認證專業教練。 陳世明 　　豐悅國際企業教練合夥人與個人發展教練、國際教練聯盟（ICF）認證專業

教練、國際教練學院（ICA）認證專業教練。 推薦序一　在你開始閱讀本書之前∕劉歡推薦序二　企業教練的必修學分──情緒智能管理∕蔣喆敏出版序致全球華人讀者的一封信自序前言 第一章　個人情緒察覺能力1-1自我情緒察覺能力1-2準確自我評估能力1-3自我情緒控制能力 第二章　個人情緒管理能力2-1自我行為控制能力2-2誠信完整的價值觀能力2-3創新與創造能力2-4主動與執行能力2-5成就導向能力2-6實際的樂觀主義能力2-7恢復能力2-8壓力管理能力2-9靈活適應能力2-10企圖心能力 第三章　社會∕他人情緒察覺能力3-1同理心能力3-2情境與組織察覺能力3-3服務導向能力 第四章　人際關係管理能

力4-1人際溝通能力4-2人際效能能力4-3強大的影響能力4-4衝突管理能力4-5鼓舞人心的領導能力4-6催化改變能力4-7建立連結關係能力4-8建立團隊與團隊合作能力4-9教練與指導他人能力4-10建立信任能力 附錄豐悅國際企業教練簡介 推薦序一 在你開始閱讀本書之前 劉歡　上海杰升企業管理諮詢有限公司　合夥人 　　首先，我要感激我的合作夥伴──豐悅國際企業教練團隊的朋友們，邀請我為《領導力的突破：情緒智能教練》寫序；我因此能提前閱讀到這本書，並從中受益良多。儘管我一直從事培訓行業，對於情緒智商（EQ）與教練的內容都頗為熟悉，但這本書讓我更有系統地學習和了解，教練是如何支持領導情商的運用與

提升。 　　在此，我想不必再大談「情商」的重要性或概念，相信你對 EQ 已有所耳聞，否則也不會拿起這本書翻到這一頁，再閱讀下去，你即將就會知道——作者將會針對 EQ 有更深入透徹的闡述。 　　在這裡，我想分享的是：這些年來在組織培訓、發展教練事業的過程中，深深感受到在資訊氾濫的時代，我們缺少的不是「知識」、不是熟悉的「日常生活與事業」，絕對不僅如此而已。我們想要改變常規讓自己更提升，甚至想知道「改善的方向」，但要如何做到這件事？也許我們就不知道了！ 　　面對這樣的處境，「教練」的角色是在「知道」與「做到」之間嫁接起一個橋樑，讓我們能夠將頭腦中的知識、經驗與技能，轉化成具體的行動、結果和產出。本

書的精華之一在於，運用教練的方式，讓每一項情緒智能的勝任力都有機會去深入探索和發展。你大可將閱讀過程當成是自我教練的過程，花些時間來做書中的練習、來思索書中的提問，以及花些心力來思考這些問題的答案。身為領導者的你，你的思考不僅僅只是幫助你自己，同時也會幫助到你身邊周圍的人；因為當你開始發生轉變，你周遭的一切也會開始不同。 　　現今，教練是飛速成長的行業，愈來愈多的企業和個人都在聘請教練。因為人們發現，愈是處於快速變化的世界，我們愈是需要有時間和空間來反思與自省。我們需要一面鏡子，說明我們看清自身的潛力、發現自身的侷限。我們也需要一個指南針，說明我們找到自己的位置、看清楚要往哪裡去。領導者的情商

提升，往往是教練過程中最普遍涉及的話題，這涉及到領導者個人與團隊的發展，更意謂著領導們是否擁有和諧的人際關係以及幸福感。在我看來，情商的高低與幸福指數會有直接的關聯；一個了解自己並能夠管理好自己的人，同時也與他人有良好互動的人，相信他的工作、生活品質也會超越一般人。 　　歸根究柢，情商是關於「探索」我是誰？以及我要如何與他人、社會「互動」的議題。這個探索過程，會讓我們更明晰自己想要成為的樣子，以及想要擁有的關係。無論是作為領導的角色，還是生活、家庭中的角色，我們都會因為這些明晰而更確定我們要做什麼？以及如何做？ 　　一本書的誕生，往往融合了作者、譯者等多人的心血和精華，而這些精華更是從古老的智

慧、科學的方法中萃取出來；站在巨人的肩膀上，本書蘊含了心理學、管理學、組織行為學等領域先進的理論。感謝豐悅國際企業教練團隊的朋友們，著力將自己多年在領導力發展、情商領域的研究、專業教練的經驗淬煉成冊，融合了科學和藝術，讓我們從理性的角度來理解感性，這是一本不可多得的實用書籍。 推薦序二 企業教練的必修學分──情緒智能管理 蔣喆敏　台灣萊雅 LUXE 美妝事業部總經理 　　企業教練不是一般人 　　在接新職務之前，公司為我請了一位企業教練，在互動過程當中，我發現企業教練和一般人不一樣。一般人在談話時，習慣以自己為中心，通常會說：「我的感覺是……」、「我的意思是……」；但是企業教練在談話時，是以對方

為中心去思考，例如：「你的感覺是……」、「你想說的是……」。 　　一般人習慣用「自己的角度」在看事情，但企業教練是用「對方的角度」在了解事情。如果企業教練和一般人有所分別，想要成為一位專業的企業教練，就必須經歷一段「養成階段」。《領導力的突破：情緒智能教練》就是一本工具書，為有興趣成為企業教練的人士，在「養成階段」過程中，提供一個有效的學習方向與方法。 　　企業教練的基本配備 　　在企業管理中，最難管的是「人」，最難教的是「情緒管理」；但是「情緒管理」卻是一切管理工作的地基，意思指：從外部是看不到地基是否打得好壞，但卻直接影響管理者所有的行為與決策品質。 　　因為管理者平時可以「一言興邦」，但

在情緒管理出問題時，也可以「一言喪邦」。所以教導情緒管理的能力，是每位企業教練的基本配備，一定要會的技能。本書就是為企業教練裝備 ”Must Have” 的情緒管理能力。 　　更高階的必修學分 　　剛剛提到企業教練和一般人不同，一般人在講情緒管理時，只要管理自己的情緒就好；但是本書要討論的是──更高階的情緒管理：企業教練在輔導管理者管理自己情緒的同時，也要顧及管理別人的情緒。 　　本書循序漸進的導引，先從「自我察覺」情緒開始，然後「自我管理」情緒，再進入「察覺他人」情緒，到最後的「管理他人」情緒。能夠同時處理自己和他人的情緒，是高度且複雜的管理能力，但卻是所有管理者無時無刻在面對的問題，所以這

門課勢必成為企業教練、成功管理者的必修學分。 　　有根據的情緒管理 　　要處理問題之前，一定要先知道問題出在哪裡？知道問題之後，最重要的是──要如何開始踏出第一步。本書的特點就是：使用許多 EQ 測評方法和表格，幫助讀者做量化評估 （例如評估自我情緒控制的能力、評估生活壓力來源……等）；評估之後，再提供處理的方法 （例如壓力管理、減壓技術……等）。　　　　企業教練不是在解決問題，而是協助界定問題並且引導討論、分析問題。本書的重點就是，透過具體及量化的分析與評估，再提供可行動方案，使讀者可以經由了解情緒到管理情緒，從了解自己到了解別人，從有效的溝通到團隊的建立。一步一步都是有根據、有條理，對企業

教練有興趣的人會是非常實用的一本書。　　　　我很喜歡書中引述愛因斯坦（Albert Einstein）的一句話：「一再重複做同一件事而期待會有不同的結果，是發瘋前最明確的徵兆。」用此邏輯推論，企業教練就是要用不同的思維、不同的方法，教導人不要發瘋的良師益友。我相信，本書將會帶給許多人莫大的幫助！  作者序 　　在你閱讀本書之前，我想先簡短的自我介紹，讓你知道我的背景以及過去的工作經驗，希望能夠幫助你更有訣竅地使用這本書。 　　在我過去職涯中，曾擔任不同領域的領導職務。我曾服務於美國科羅拉多州（Colorado）市府行政長以及科羅拉多州州長辦公室；我在任職期間走訪世界二十多國，並在國家機構大規模

組織中擔任變革顧問、管理顧問。 　　我也曾在美國丹佛大學（University of Denver）從事高階行政人員工作，並完成碩士課程。自一九九○年開始，持續在丹佛大學教授領導溝通、人際溝通、組織溝通、衝突管理等商管課程，同時取得組織行為與人際溝通的博士學位。所以在產官學界各領域，以及團隊、領導等相關研究上，我的實務經驗與學理訓練都非常紮實。 　　另外，我也是一位擁有十多年經驗的企業高階主管教練（Executive Coach），並通過國際教練聯盟（International Coach Federation, ICF）認證大師級專業教練（Master Certified Coach, MC

C）。雖然取得 MCC 認證耗費七年的時間，但重要的是，所教練的對象都是生活在我們周遭的這些人，我認為在過程裡可以真正學習到教練的藝術和科學。這段期間，我除了認真進行研究，在過去幾年也完成三個國家的「教練培訓計劃」。 　　目前我是「美國社會與情緒智能學院」（Institute of Social Emotional Intelligence, ISEI） 創辦人，我的工作主要聚焦在情緒智能（Emotional Intelligence, EQ）方面，培訓指導相關教練工作，例如高階主管（高管）教練、生命成長教練、職涯發展教練。 　　事實上，在過去有研究顯示，我們的生活滿意度與工作成功有 80％

是由「情緒智能」（EQ）所主導，其他 20％ 是來自「智力商數」（Intelligence Quotient, IQ）。這也代表，當我們在學校時，校方是以智力商數、語言、邏輯與數學智力測驗做為評估學生的衡量指標；一旦我們離開校園踏入社會，真正促使我們在生活、工作的成功因素已遠超過在學校裡習得的技能。每當我提出這項研究結果後，大眾普遍的反應是內心充滿感慨，他們認同此說法，也深信一個人的成功並不是由考試成績而定。 　　基於這項重要研究，我才會在書中「前言」開宗明義說明：情緒智能是什麼、情緒智能的影響、多元智能論（MI）問世、霍華德．迦納（Howard Gardner）的八種智能、情緒智能的發展、瞭

解 EQ 之後，「那又如何？」（So What）；接下來是重要的科學∕健康∕醫療案例，它從科學的角度來切入情緒智能與健康、醫療之間的關係，我也想告訴你「情緒」會影響人們工作的原因；最後是談及情緒智能管理的關鍵──常保正面情緒、社會與個人情緒智能的四象限模型。 　　我有機會與各界的權威──情緒智能學者、研究人員們共事，在美國和世界各地進行情緒智能測評的三項研究，它們具有合理性且經科學證實是可信度高的測評工具。是的，透過有效和可靠的科學依據，我們就可以做到個人情緒智能評估，這也是邁向成為「情緒智能教練」的第一步。 　　我有幸與三位研究者共事，一是以色列心理學家魯芬．巴昂（Reuven Bar-On

），他是第一位使用「情緒智商」（EQ）的學者；二是開發情緒智能評估的丹尼爾．高曼（Daniel Goleman），他同時也是《紐約時報》（The New York Times）的科學專欄作家，文章聚焦在情緒智能概念學術領域內容；三是羅伯特．庫柏 （Robert Cooper），他是《EQ測驗書》（Executive EQ）一書作者；他與同事深信 EQ 的許多特質可以透過不同的測驗方式測試出來，他和舊金山（San Francisco）的艾西系統公司（Essi Systems Inc.）合作研究第一張 EQ 測驗圖（EQ Map）。基於這些人的研究成果，我們可以進階到更深入的情緒智能測評。 　　回

到我在丹佛大學的教學工作上，「情緒智能教練」課程內容也是多方面涉獵，我的教學並不會侷限在某領域的大師或專家，反而是從特定領域不同領導者的身上學習，或是吸取各種專業知識與理論。 　　如今，我研究出的三項「情緒智能測評」已成為美國和世界各地使用的測評指標.。目前針對測評衡量其中差距與重疊的部分，我又創建出另一個 EQ 測評工具──「社會與個人情緒智能報告」（Social + Emotional Intelligence Profile, SEIP），它是全面性的自我評估。我有一些大型機構客戶與企業領導人也都在使用這項測評工具，根據最新「情緒智能測評」研究顯示：它會幫助個人提升自我察覺能力。我相信，

SEIP 是當今最具代表的測評。 　　言行至此，我想讓你知道我在情緒智能不同領域的主要工作、各項學者與專家的研究，以及我最新的研究成果，希望你在閱讀本書之前能有所助益。 第一章　個人情緒察覺能力 Self-Awareness1-1 自我情緒察覺能力 Emotional Self-Awareness能夠注意、能夠清楚知道自己的感受、情緒，以及「內在」的直覺或反應，並能夠了解情緒是由什麼原因造成，認識它們並留意對自己身心造成的影響；讓這些對自己、他人和周圍情況所產生的情緒感受，成為一個有價值的洞察能力和有用的訊息來源。具備此能力的人● 知道自己的情緒、感覺，並且了解為什麼會有這種感受。● 事情發

生的那一刻，能夠察覺本身的感受與自己「想什麼、做什麼和說什麼」之間的關聯性。● 了解自己的情緒感受來源，如何影響自己的行為表現。● 能夠清楚闡述自己的感受，並且適當地表達出來。● 當下能夠知道自己正心煩意亂。缺乏此能力的人● 無法從身體反應接收到某些訊號。例如，慢性頭痛、腰痛、頸部、肩部疼痛、心臟狂跳、手心出汗、焦慮症等；他們不注重身體出現的警訊，也無法將這些訊息與來源相連結，這也就是造成身體出現症狀的原因。● 無法從身體的反應中，觀察出身體試圖傳達的洞察力與訊息。● 容易出現惱怒、沮喪、憤怒，以致也用折磨的方式對待他人。● 看不到自己正在做的事情或別人要求自己的事情，可能與個人的目標與價值觀

不一致。● 常常覺得自己壓力很大，並且無法在工作、生活、健康和家庭之間取得平衡。發展訣竅● 定期檢查自己的感受。在一天當中，安排簡單而頻繁的檢查程序，了解自己的情緒狀態，以及身體可能的感覺或身體想傳達的訊息。● 如果發現自己緊咬牙齒、肩膀緊繃、感覺筋疲力盡；停下來問自己，身體想告訴你的是：你正感覺緊張？壓力？焦慮？恐懼？不堪重負？氣餒？過勞？● 描述自己的情緒，將它們連結到事情的根源、特定情況，或正在擔憂的事情和其他問題。● 留意當下，專心「傾聽」情緒所要告訴你的事。● 運用從內在慢慢浮現的聲音、傾聽你的直覺以獲得洞察力，這個洞察力將為你正在處理的問題或挑戰提供一個指引。● 花時間來省思、安靜

傾聽內在聲音；先放下以目標為導向的思考模式或活動。多出去散步，思考清楚個人的核心價值觀，要提醒自己不要再認為自己的情緒是無關緊要；了解自己的情緒，是幫助自己更認識自我的價值依據。1-2 準確自我評估能力 Accurate Self Assessment具備內在察覺自己強項與弱點的能力。具備此能力的人● 能深思熟慮並能從過去經驗中學習。● 知道自己的能力，了解可以做什麼與不能做什麼。● 能以開放的心去接受對方坦率的反饋、新的觀點，以及投入不斷學習和自我發展。● 能向更有經驗、知識或有能力的人尋求幫助。● 有能力識別並針對特定領域做加強和改變。● 表現出學習和成長的渴望。缺乏此能力的人● 傾向在他

人面前表現自己是對的。● 無法尋求幫助。● 與別人競爭，而非合作。● 誇大自己的價值和貢獻。● 為自己和他人訂立不切實際、過於野心勃勃、高不可攀的目標。● 過於要求自己，以致影響其他面向的生活。● 過度要求他人。● 拘泥於管理細節與掌權，而不是授權。● 以他人的功勞自居。● 責怪他人的錯誤，即使對方做的是對的。● 不能承認錯誤或個人的缺失。● 無法接受批評或反饋。發展訣竅● 經常尋求對方反饋，願意虛心接受建議，不會過於自我辯解。● 與他人建立適當的反饋互動關係，在組織中提供一個暢所欲言的企業文化。● 以開放的心去獲得新的見解和學習新的東西。● 利用測評工具，例如，溝通特質側寫、邁爾斯──布里格

斯性格分類法（Myers-Briggs Type Indicator, MBTI）、「360 度評量」（multi-rater），以了解更多有關自己的強項和弱點。● 分析自己的強項和弱點。● 詢問他人對自己的強項和弱點的見解（或請高階主管教練面談你周圍的人），比較你所列的清單與其他人的清單。● 保持開放並致力不斷學習、成長和進步。● 包容他人、嘗試新事物，營造給他人一個可以適度冒險與失敗的安全環境。● 當執行新專案時，訂立可執行的新目標。

優秀女子跆拳道選手生活壓力來源及因應策略

為了解決生活壓力來源的問題，作者李皓恩 這樣論述：

本研究目的為瞭解優秀女子跆拳道選手生活壓力來源及因應策略。採質性研究方式，以立意取樣，選取8位曾代表臺灣參加國際性競賽，並且在全大運、全運會獲得冠軍的優秀女子跆拳道選手為研究對象。透過半結構式訪談蒐集資料，資料經開放性編碼、主軸性編碼及選擇性編碼，持續分析、比較和歸納。本研究結果發現優秀女子跆拳道選手的外在壓力來源包括教練、家人、同儕、社會輿論等。內在壓力來源包括競賽、訓練、課業、選手本身等；壓力因應策略包括競賽與訓練的調整、尋求重要他人的幫助、溝通與支持、以及自我激勵與放鬆等。本研究發現在外在壓力來源因素扮演一體兩面的影響力，既可形成壓力，同時也可緩解壓力。選手感受最強烈的是面對比賽的壓力

，其次是訓練，而自己本身的自我貶低、自我懷疑、得失心過重、目標迷失也會成為壓力源。本研究發現透過調整競賽與訓練、尋求重要他人的幫助、溝通與支持、以及自我激勵與放鬆等因應策略，能夠使選手在深處高壓的訓練與競賽環境中，透過與教練和專業人士保持良好溝通與配合，尋求重要他人的支持、陪伴與激勵，將獲得有效的放鬆與釋放，進而引發對自我生命的覺醒和重新出發的勇氣。