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魔球【初心珍藏版】

為了解決留意一下英文的問題，作者東野圭吾 這樣論述：

東野圭吾最被低估的傑作之一 人性劇場的起點，人心探索的原點 　　「江戶川亂步賞」最終入圍作品！「週刊文春推理小說」TOP 10！ 　　「這本推理小說真厲害！」年度最佳小說TOP 20！ 　　日本狂銷熱賣45萬冊！Amazon書店讀者★★★★盛讚好評！ 　　他的意志堅定， 　　一心一意，朝著目標前進。 　　沒想到「心」卻成了自我的牢籠， 　　「愛」竟成了無可挽救的地獄…… 　　沒有人能想到，一個橫空出世的天才，能讓一支三流球隊在這個夏天刮起一陣旋風，而且還驚奇打進了日本高中棒球殿堂――甲子園。 　　須田武志，開陽高中的王牌投手，他的登板讓開陽的甲子園首戰備受矚目。王牌火力全開，威力無

人能擋，開局一路領先，不料九局下半卻因為守備失誤陷入危機。須田和捕手北岡突發奇想，改用「奇招」應戰，但最終還是錯失了機會，敗北收場。 　　他們的夏天結束了，青春的汗水未能化作感動的淚水，甚至還變成一場血腥的夢魘。北岡無端慘死刀下，須田也遇刺身亡，黃金右臂更被殘忍鋸斷，屍體旁邊還留下詭異的文字：魔球。 　　這起連環兇殺案震驚社會，警方連日追查，並在北岡私藏的一張賽後合照中，發現了一個奇怪的註記：我看到了魔球。與此同時，一樁大企業的炸彈恐嚇危機與擄人勒贖案也鬧得沸沸揚揚，而這種種匪夷所思的怪事，似乎都與那顆神秘的「魔球」有關…… 名家推薦 　　作家｜陳浩基 專文導讀　 　　敦南新生活版主

｜ZEN大 　　推理作家｜冷言 　　推理作家｜林斯諺 　　經典推薦　

留意一下英文進入發燒排行的影片

引水人服務品質滿意度研究～以基隆港為例～

為了解決留意一下英文的問題，作者梅崇山 這樣論述：

本研究旨在探討引水人服務品質滿意度及其相關因素，其背景及動機為讓大家知道引水人的工作表現滿意度如何？特別是在基隆港冬季時，風浪險惡，引水人好不容易冒著生命危險，在外海登輪後，又再安全地把船靠上碼頭。日復一日，年復一年，身為基隆港引水人的我，很想探討一下，對於我們這樣的工作環境，及工作熱忱、態度，到底船長給我們打幾分呢？以及船長與引水人一起工作中，他們最在乎的是什麼？本次研究採用服務品質概念性缺口模式（Service Quality﹐SERVQUAL）做為理論，並透過社會科學統計包軟體（Statistical Package for the Social Sciences﹐SPSS 12.0）

，來分析相關調查結果。因研究者為基隆港引水人，利用帶船工作之便，與船長正面接觸之機會，用問卷調查的方式，請船長依據我們設計出之問卷，回答相關滿意度調查，並做出分析表。用最真實的數字，來呈現出船長最直接最真誠的回應。如此珍貴的數據，也就是我們引水人，未來調整服務品質的重要參考指標。研究者本身也很好奇，到底最後用電腦軟體跑出來的結果，會有什麼驚奇的發現？因為在工作了一段時間後，從自己本身與船長交談中得到的一些回應，及同儕、朋友的口耳相傳，大致上可以知道我們引水人，在服務品質上需要改進的地方。但是否會跟電腦數據相符合？有點像在等樂透開獎，又期待又怕受傷害！引水人的工作特點正如文中所提，有很強的專業實

踐性。也因此我們非常專心投入在船舶操縱這塊專業領域上，卻也就忽略了專業以外，從船長的立場、思維來看待，引水人給予別人的感受及印象是如何？既然我們是服務業，對於客戶的感受就要問清楚了，不是嗎？研究者相信每位引水人的操船技術，都跟F1賽車手一樣，可以耍特技甩尾。但問題不是每位船長都心臟很強，都有著這般爐火純青的操船功力！這也是造成引水人與船長摩擦最主要的原因，引水人覺得速度很慢了，但船長還是抱怨太快。研究結果也的確不意外，「船舶的安全靠泊」當然是船長最優先首選！其他的如｢安全的設備｣、｢讓船長覺得安心、安全｣，也是船長最期待的服務品質。但是分析結果卻是有落差的！也顯示引水人在這方面，是有改善的空間

。而在｢承諾在某一時間內完成工作｣、｢針對不同船舶給予個別的留意｣，分析結果落差較小，也顯示這幾項比較獲得船長認同。既然我們將引航視為一種服務，那就必須把我們顧客的需求擺第一，作為未來改善的參考目標，而不是引水人自己片面的想法，引水人不光是一位專業技術的實踐者，也要努力讓自己成為一位圓融的協調者。

逆境中更易尋快樂：達賴喇嘛的生活智慧

為了解決留意一下英文的問題，作者達賴喇嘛 這樣論述：

　　★購書即享《達賴的一生》電影早場優惠券，7/8日全台感動上映 　　 　　雲朵遮蔽了每個方位，也無法擠掉天空的存在。 　　苦痛無常，是生命的常數。真正的絕境，讓我們面對現實，有了決心與毅力。   　　「在我自己的生命歷程中，最困難的時期正是我獲得最多知識和經驗的時期。 　　逆境有另一個好處，就是困難的時刻可以幫助我們下定決心和增強毅力。」 　　——達賴喇嘛   　　了解逆境的價值，準備好隨時調整 　　世界心靈導師達賴喇嘛，以畢生歷經苦難修行所得的智慧結晶，指引人們追尋安樂的方法。達賴用直接、淺顯的語言，指出造成一般人內心困擾與人際關係裂痕的九個錯誤行為與態度：以怒止怒／只以憎恨心回應逆境

／以自我為中心／誇大吸引力／畫地自限／自以為會長生不老／以為憤怒是有用的／把表象當成一切／視貪嗔心是心識不可分割的一部分   　　改變的方法：在日常中實踐慈悲 　　我們為何會產生這些錯誤，以及如何將之改正，達賴喇嘛提出十五個自我修練的方法，透過日常生活控制情緒，培養慈悲利他心以及調整錯誤的行為認知，將負面情緒逐步轉向正面力量，就能轉化心識成為快樂富足的人。   　　我們都想「離苦得樂」 　　不論國籍與信仰，想要「離苦得樂」的欲求是很自然地傾向，而身為地球公民，我們每個人都有責任創造更美好的未來！這不是一本高談宗教與信仰的書，不需要寺廟，也不需要複雜的哲學，我們的意識與心念，就是修行地的所在，而

方法就是單純的「慈悲心」。

大學服務學習夥伴關係之研究-從學校相關人員、社區機構及學生角度探討

為了解決留意一下英文的問題，作者李燕美 這樣論述：

大學服務學習夥伴關係之研究-從學校相關人員、社區機構及學生角度探討摘 要本研究旨在探究持續與深耕發展大學服務學習之夥伴關係，採用質性研究深度訪談以學校相關人員、社區機構及學生三個面向進行。本研究結果主要有幾大發現，茲分述如下：一、大學服務學習夥伴關係受到不同類型課程，不同社區機構輔導或配合方式，以及大學生對服務/機構之了解與認同而有不同實施情形。二、夥伴關係對學生學習成效有正面影響，尤其若給予適當培訓，學生在困難處理及接受挑戰等方面都有不同程度之改變。三、持續發展夥伴關係仍有其困難與挑戰。從大學角度來看，有社區機構缺乏正確認知、無法認真督導，未提供學生學習機會，把大學生當成免費人力等問題。從

社區機構角度來看，則有學生服務心態和動機不正確，不清楚目標與意義，無法勝任服務，或因大學未根據學生特質安排服務等問題。四、影響夥伴關係持續與深耕發展的關鍵因素則包含了大學與社區兩大面向。大學認為服務學習須符合大學及老師之預期目標與成效，有特色和價值，才能培養學生自願奉獻精神，並有助於學生學習成效與發展。除此之外，學生服務學習態度與品質穩定，方可滿足社區機構需求。社區機構則認為學生需主動溝通，確定清楚服務目標以及各自權利與義務，服務動機、意願與態度正確，社區機構才能提供適合的服務、訓練和督導。另外，落實學生服務評量更能增進持續發展良好的夥伴關係。最後，本研究針對學校、教育部青年發展署、高等教育司

及技職教育等相關教育主管單位，以及後續研究等五方面，提出具體建議。