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圖解汽車構造與原理 (電子書)

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消防人員幸福感之敘事研究

為了解決福特外廠保養的問題，作者陳妧如 這樣論述：

本研究旨在探討消防人員生命經驗之幸福感內涵與幸福感相關因素。研究者以立意取樣方式，選取三位外勤消防人員為研究對象，透過敘事研究法，瞭解生命經驗幸福感，並以「整體－內容」與「類別－內容」進行文本分析。深入瞭解消防人員生命經驗幸福感，獲得以下結果：一、消防人員幸福感來源最基本為穩定的工作及經濟滿足，而成就感滿足有助於維持工作的熱忱，同儕與家人的社會支持能感受溫暖而有力量面對挑戰，休閒活動則能放鬆身心，使命感能獲得自我提升與成長，自我信念能積極實踐理想，而宗教信仰寄託是部分消防人員不可缺的心靈寄託，消防人員珍惜小而確實的幸福，讓自己更知足常樂。二、樂觀積極特質能有智慧面對挑戰，成就感、使命感與信念

、經濟因素、滿足基本需求，而社會支持、宗教信仰及小確幸也給予其重要的心理支持，休閒生活有助於釋放壓力幫助人際和諧及家庭生活美滿、而面臨到工作環境不安全性、無可預知的救災現場、職業特性對於身體的傷害等讓幸福感減弱、對於家庭的愧疚感、民眾對於消防工作不瞭解，可能使消防人員感到挫折，減少其服務熱忱。最後，根據研究結果做出結論，並提出研究限制及相關建議。

圖解汽車構造與原理

為了解決福特外廠保養的問題，作者曾逸敦 這樣論述：

　　全彩解剖圖，詳細解說汽車零件組裝與步驟！ 　　加入電動車及混和動力車原理，全面掌握汽車結構技術的奧祕。 　　◎引擎的發展與原理 　　◎各式引擎的安裝 　　◎供油系統與點火系統 　　◎電子引擎的由來與運作 　　◎車用電腦的發展與系統應用 　　◎傳動系統構件與作動原理 　　◎直流馬達與交流馬達 本書特色 　　以圖解方式有系統地介紹汽車的結構與原理，包含引擎、供油系統、點火系統、車用電腦、傳動系統、馬達等，除基本原理介紹，還有其發展背景及歷史，並加入電動車及混和動力車原理。搭配作者自製的示意圖，讓您全面認識汽車結構及運作原理，學習汽車零件組裝技巧。

如何以行銷4.0與5A模式創造最大信任基礎以福特代理商J公司為例

為了解決福特外廠保養的問題，作者戴志遠 這樣論述：

J公司傳統的銷售方式已經偏離了現今客戶體驗路徑，如何優化路徑才能優化客戶；面對老員工與新員工之間溝通的信任度基礎出現世代隔閡，如何用共同協作來強化認知，增加專業津貼減少年資津貼來縮小起跑點不同所引起的離職率問題，Marketing 4.0裡的內容行銷有機會可打破現有的GAP；但需留意一點就是J公司有51%以上超高員工忠誠度，溝通操作不好會加快人員離職和業務下滑現象，而這也是J公司目前最大的問題之一。改變需要最高主管與產品專家、市場專家、活動專家甚至是客服專家一起使用觀察法來去尋找一線客戶的需求，特別是在面對最具有影響力的數位族群YWN(Youth、Women、Netizens) 幕僚部門需改

變固有思維立即走到第一線才能創造出「認知」上的議題推廣，而不在侷限現有專業。過去的成功經驗已經不適合現在的競爭環境，客戶5A體驗路徑（認知、訴求、詢問、行動、倡導）需要更精確的對應J公司5A要讓客戶知道的事（我知道、我喜歡、我被說服、我要買、我推薦）已經不是主管一個人的事。