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虛擬通路、實體通路、社群參與、服務創新、品牌認同、 品牌信任對購買意願之影響

為了解決禾笙影音館評價的問題，作者辛雨恩 這樣論述：

近年來許多超級市場業者除了經營傳統的實體通路，更加入虛擬通路，提供給消費者更方便的購物管道，同時透過社群媒體讓消費者參與社群，拉近之間的距離及服務創新等手法，吸引消費者的注意，藉機獲取其對於品牌的信任與認同，影響著消費者的購買意願。本研究旨透過刺激反應模型(Stimulus-Organism-Response model)探討某超級市場所提供的經營策略對消費者之品牌認同、品牌信任及購買意願的影響。問卷編製完成後，以某超級市場的消費者為研究對象，採網路問卷方式施測，總共發放349 份問卷，回收304 份有效問卷，回收率為87%，並以SPSS 21.0 及Smart PLS 2.0 軟體進行分析

。研究發現以下結果：1.實體通路、社群參與對品牌認同有正向顯著影響；2.實體通路、服務創新對品牌信任有正向顯著影響；3.品牌認同、品牌信任對購買意願有正向顯著影響。依據研究結果，本研究提出研究結論與建議，作為日後超級市場業者參考之依據。

社區總體營造脈絡下的觀光發展：花蓮豐田社區的觀光人類學分析

為了解決禾笙影音館評價的問題，作者張育銓 這樣論述：

本文以花蓮縣壽豐鄉豐田社區為田野地點，透過長期的田野工作，將社區總體營造與觀光發展的議題進行連結，以日本移民村、豐田玉、有機農業與休閒農業等文化資產與產業發展，探索社區總體營造以何種方式對農村社區產生影響、觀光發展如何在社造思維下成為社區發展的方向、社區永續發展如何可能，這三個問題正是人類學對變遷的研究議題，探討農村社區面對社會文化變遷的積極因應策略。本文先探討社區總體營造架構下，由社造團隊所發展的社區導覽。當這樣的發展模式遇到民眾參與以及利益分享的問題時，其他組織開始在社造團隊的社區總體營造架構外，開展對文化資產不同的論述與再利用模式，尤其針對在居民生活脈絡中，仍存在物質保存及相關記憶與技

藝的項目，建構出文化資產觀光與產業觀光。本文透過區域型文化資產以及小規模觀光產業的概念，做為社區總體營造、觀光發展、永續發展的整合性起點，以及做為不同組織進行對話的平台，使小規模、低衝擊、當地人參與、利益回饋社區等永續觀光原則成為可能，形塑出觀光取向的社區永續發展。在社區取向部分，過去採用社區主義的概念，嘗試以共識與認同來化解社區內的利益競合，採取社會交換理論的角度，將民眾參與問題簡化成社區派系的抵制、採取功利式參與、私利凌越於公利等負面評價，忽略了豐田社區的歷史發展中，透過不斷對周邊有限資源，以趨利搶進經濟型態的發展歷程中，已逐漸朝往永續經營的特性。本文提出以資本理論的角度，透過日常生活實踐

與社區發展的特色，重新看待民眾參與的動機與意義，並認為在社區總體營造思潮下，不應該將承接到政府補助款的社區組織等同於社區，在不迴避社區內競合的狀況下，尋求不同層次的多元整合，在社區永續發展的前提下，擴大對從事社區總體營造單位的認定，將社區內透過不同個人與組織的努力納入，這些同時併進所涉及的社造層面，更能接近總體營造的意涵。在觀光取向部分，透過增加對觀光資源與觀光類型的探討，修正Crick(1994)對觀光現象的分析架構，使觀光人類學在探究一個地點的觀光現象時，有更為清晰與貼近當地觀光發展脈絡的分析。同時也檢討從觀光凝視到觀光反思性的理論視野中，觀光反思性必須回到地方的觀光營造以及地方特色中加以

探討，並對全球化與國際化的實質影響進行評估，才能在彰顯全球化與國際化的影響之餘，顯示出地方對永續觀光發展的努力。