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從亞洲到世界，傳統產業的創新實踐 – 以法藍瓷為例

為了解決科技業 RD 是什麼的問題，作者陳雅芬 這樣論述：

本文管理個案—法藍瓷股份有限公司，是傳統產業創新實踐的自有品牌，也是國內「文化創意產業」的領頭羊，媒體曝光度極高。「法藍瓷」三個字在過去20年中經常出現在各大電子、平面媒體中。連年榮獲國際大獎，作品深獲兩岸領導人青睞，被譽為「國禮」致贈國際友邦元首，各界聞人更以法藍瓷作品為饋贈之精品禮物，法藍瓷已然成為台灣一股新的時尚風。隨著不斷攀升的知名度，產、官、學、研各界的演講邀約紛沓而至，各國使節透過外交部推薦到法藍瓷參訪交流。總部門口常見大型遊覽車滿滿參觀人潮，各大工商團體、國際扶輪社以及兩岸EMBA學生也爭相參訪做為論文的題材，更有多家金融業和高科技業安排中高階主管到法藍瓷進行-「美學之旅」。2

013年大陸祭出「禁奢打貪」，直接傷及法藍瓷在大陸的200個專櫃，所有業績約有三成來自公款採購，大陸業績首次出現下滑。緊接著2016年全球經濟不景氣，法藍瓷全球6,000個多據點均受影響，台灣因被定位為「時尚禮品」和「功能性藝術品」受到衝擊最大，法藍瓷進行了首次人力盤整和櫃點整合，穩住台灣總部業績持續向前行。2020年世紀大浩劫COVID -19襲捲全球，法藍瓷作品是需要人與作品近距離觀賞和品味，送禮需求更要專業的推薦與說明，這是高強度的人與人接觸，但防疫期間的「社交距離」徹底打破近20年來的「人氣就是買氣」的銷售模式，加上「電商」運營模式尚未成為法藍瓷的銷售主力，業績掉了近三成，這是品牌創立

20年來最大的挑戰和危機，下一步該如何往前，考驗著創辦人陳立恆 總裁的智慧和團隊再創新的能量。本論文包含個案本文和教師手冊兩部分，透過本論文，了解創新產業的成長和跌宕起伏，「創新」成就了法藍瓷，「再創新」卻也成了其所面對的挑戰，如何再創新的20年高峰？學生可從個案探究法藍瓷如何從國外紅回台灣的創新實力和面對COVID-19危機，如何「再創新」才能再現瓷器千年不變的風華！

金融科技帶來的社會永續之探討-以普惠金融的觀點-

為了解決科技業 RD 是什麼的問題，作者蔡羿忞 這樣論述：

本研究透過文獻分析法探討金融科技給社會帶來的影響，並以Safaricom、Ant Financial、五常& Company此三間公司為個案釐清企業該如何透過建構商業模式來實現普惠金融以及考察關於實現普惠金融的因素以及究竟企業以及政府在這之中可以發揮怎樣的功能。研究發現金融科技所帶來的無現金社會有利有弊，雖然金融科技可以使生活便利、結帳效率化、也為金融業減少許多營業成本、甚至防止洗錢；卻也帶來個資洩漏、金融素養差距等等的問題；再加諸金融科技是基於數位系統的穩定而能在社會上被使用的特性，一旦遭受到駭客攻擊或是電力供應之問題，便會造成無法預估的損害。而在普惠金融的方面，透過個案研究，發現三間企業

在透過金融科技發展事業的同時，也促進了普惠金融甚至是其他SDGs的目標。三間公司皆促進了SDGs目標1「終結貧窮」以及目標8「合適的工作以及經濟成長」的實現，而這兩項目也與普惠金融所提倡的息息相關；證實金融科技確實對普惠金融的實現有正面影響。在實現普惠金融的因素之考察當中，發現金融科技和金融革新在普惠金融的實現扮演重要的角色；透過微型金融業務以及與當地金融業者合作也能使更多人得以使用到以前無法享受到的金融服務；進而促進普惠金融的實現。另外本研究認為台灣政府或可與銀行或新興金融科技業者例如Linepay以及街口支付合作，透過大數據分析，解決借款人信用憑證不足的問題，建構出更加效率化且減少成本的商

業模式；而且針對東南亞移工族群的強大金融服務使用潛力，政府、銀行、金融科技企業若能運用數據分析等等的技術解決這類族群信用憑證不足的問題，將有助於台灣走出金融瓶頸以及促進整體社會發展另外，在台灣也可以與類似於微型金融業務、主要提供個人微型融資的「儲蓄互助社」合作為國民建構出可以為其所使用的微型金融服務或可解決中小企業沒有資金周轉導致無法支撐企業經營的困境。國外的部分，雖然近年來外資銀行要在東南亞進駐的門檻越來越高。本研究認為台灣應該結合科技以及金融經驗的優勢，台灣的國際合作發展基金會或可參考日本的JICA投資五常公司的例子，尋找在台灣有潛力且體質好的新創金融科技公司進行投資，扶植其成長前往東南亞

發展微型金融業務，除了帶動當地普惠金融的促進也可解決台灣金融效能過剩的問題。關鍵詞：普惠金融、微型金融、可持續發展目標、金融科技、社會永續