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企業路跑行銷之品牌認同、滿意與忠誠－以渣打臺北公益馬拉松為例

為了解決迪卡儂單車保養的問題，作者黃秀萍 這樣論述：

　　本研究以探討路跑活動體驗觀點為主要研究主軸，探討渣打臺北公益馬拉松路跑活動之活動形象、體驗品質、體驗價值、參與者品牌認同感、參與者滿意度及參與者忠誠度間之關係。本研究將此六個變項作為主要之研究構面，透過相關文獻理論，推導出十個研究假說。研究對象以2019年01月13日有參加渣打臺北公益馬拉松之參與者，實施問卷調查，問卷發放期間為2019年01月13日至2019年01月26日，計回收有效問卷408份。本研究以結構方程模型進行假說檢定，研究結果顯示：（一）活動形象對體驗價值及參與者滿意度有顯著正向影響。（二）體驗品質對體驗價值、參與者滿意度及參與者品牌認同感有顯著正向影響。（三）體驗價值對參

與者滿意度及參與者品牌認同感有顯著正向影響。（四）參與者滿意度對參與者品牌認同感及參與者忠誠度有顯著正向影響。（五）參與者品牌認同感對參與者忠誠度有顯著正向影響。本研究針對上述之發現提出對企業路跑行銷之實務建議，供活動主辦單位實務運用與後續研究者之參考建議。