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實體店之死與復活：與其怪罪「網路購物」，這裡有11個讓實體店復活的方法，零售專家用英美案例大解析

為了解決迪卡儂 買 什麼的問題，作者馬克．皮爾金頓 這樣論述：

　　「才讀到一半，我就已經向別人推薦這本書了……實在是精闢有力的危機分析。」──《泰晤士報》（TheTimes） 　　‧在瑞典，H&M於2018年初宣布收掉170家門市。 　　‧2007年至2016年間，日本百貨公司的營收從8.5兆日圓跌至6.6兆日圓。 　　‧《經濟學人》估計，到了2022年，美國將流失220萬個零售工作機會。 　　還有，美國玩具反斗城（Toys‘R’Us）、西爾斯百貨（Sears）與百貨龍頭BHS…… 　　許多家喻戶曉的公司如今不是正在聲請破產，就是尋求整併、垂死掙扎。 　　連股神華倫．巴菲特（WarrenBuffett）都說：「現在百貨公司都在網路上。」

　　所有跡象與數字在在顯示，我們正面臨一波「倒店潮」。 　　所幸，這波倒店潮不是真的沒救，本書作者馬克．皮爾金頓提出了解決之道。 　　作者畢業於全歐排名第一的歐洲工商管理學院（INSEAD）， 　　在英國馬莎百貨支持下，他創辦全球第一個電子商務品牌Splendour.com， 　　並在中東與北非擁有850家門市的零售商翹楚KOJGroup擔任執行長。 　　他目前是策略顧問公司MarkPilkington.net負責人，專門為品牌與零售業者提供建議。 　　他說，實體零售業之死，有人歸咎於亞馬遜效應──它確實是關鍵因素， 　　其他像是：高租金（很多地方漲了40％）＋過高營業稅＋停車不容易；

　　還有世代觀念改變：年輕人不逛Mall了，認為那是父母輩的象徵。 　　政府甚至在某種程度上，也加快了它的衰退速度── 　　不僅允許很多電子商務公司不用付營業稅，甚至刪砍零售從業人員的福利！ 　　如今，我們可以做些什麼來阻止零售業崩潰， 　　以及倒店潮釀成的經濟危機（零售業的工作數量占勞動人口的20％）？ 　　書中共有11種拯救實體零售店的方法： 　　‧把常客轉為網購客戶，終身價值更高 　　與其被其他電子商務公司搶走客人，實體店更應發展自己的電子商務， 　　提供一對一服務，幫助客人來自家賣場時，當場註冊成為網路購物的會員； 　　而對於轉介顧客網購的實體店員工，必須記錄他們的貢獻並給予獎金

激勵。 　　你以為這樣顧客就不會再來實體店？錯了，他們反而更死忠。 　　‧強化科技，到店購物成了美好體驗 　　你能想像一家實體服飾店裡，每種尺寸、顏色、布料都各只有一件嗎？ 　　顧客不須脫衣就能直接試穿衣服，店家還能自動識別顧客身分。 　　享受專人服務→利用手機下單→貨物直送到府──實體店不再只是囤貨的倉庫， 　　而是最棒的體驗店，目標是讓上門顧客兩手空空的回家（是，你沒看錯）。 　　‧讓「店」成為第三空間，找出你這家店的獨特宗旨 　　 　　第三空間是社群社會活力的核心，人們可以相聚、拋開工作與家庭的憂慮。 　　英國單車服飾零售業者Rapha就創建了付費會員制的「俱樂部會所」， 　　會員

可以享受特殊產品、涵蓋美麗騎車地點的行程、在旅行中免費租用單車。 　　至於這家店的獨特宗旨──就是展現對單車的熱情。 　　其他包括：品牌劇院、精實商店、成為話題…… 　　書中共計11種拯救實體零售店的方法， 　　能讓飽受倒店之苦的業主們再出發，使消費者擁有重新造訪實體店的理由。 各界推薦 　　商業發展研究院研究員、阿里巴巴成功營導師／朱訓麒 　　「創業兔筆記」粉專版主／高而芬（RabbieKao） 　　IG經營專家「電商人妻」／Audrey  

迪卡儂 買 什麼進入發燒排行的影片

後新冠疫情時代賣場應變方案研究：以迪卡儂為例

為了解決迪卡儂 買 什麼的問題，作者温立言 這樣論述：

新型冠狀病毒（COVID-19）疫情改變了世界。全球疫情延燒狀況下，各產業在不同面相上都受到劇烈衝擊，尤其針對傳統零售產業。本研究透過兩大主題－開源(行銷)以及節流(管理)進行探討，分析市場現況並提出緊急應變方案。同時搭配危機管理意識，提出生存以及因應方案，試圖度過疫情難關。零售業之下，本研究特別專注於運動零售賣場，個案以法商迪卡儂為例，並特別聚焦在新創立的新北三重店。基於人口數、人口多元性、以及個案可塑性，本個案具有高度的學術上與實務上的研究價值。經由個案分析與深度訪談，本研究發現迪卡儂雖在疫情的威脅下，仍然能有所突破，甚至未雨綢繆，為後疫情時代做準備。個案訪談過程中各專家提及了不同層面之

應用與專案。如管理層面之彈性排班政策，商業行銷層面之會員獎勵制度，資訊科技層面之盤點機器人、自動撿貨系統、智慧供補貨系統、以及人流系統等專案推動，形成了危機時刻的救命符。加上迪卡儂原有優良企業文化，對於社會責任的重視，高靈活度與應變性，鞏固公司的經營。

我愛綠屋頂：把自然帶回城市，讓房子冬暖夏涼

為了解決迪卡儂 買 什麼的問題，作者台灣綠屋頂暨立體綠化協會 這樣論述：

　　一本建商、建築師、景觀界、園藝界、設計師，消費者都在期待的綠色趨勢書。連結世界節能減碳的綠色新潮，可以在家實踐的立體花園指南。 　　2012年七月一日起，台灣建築法規要求，新建物將大幅提高綠化面積。在寸土寸金的都會區，地面層的行人和車輛，動線空間仍需維持，而新增加的綠化面積，勢必走向屋頂、陽台、和牆面等立體綠化方式。本書將帶你認識最新的綠色趨勢，一起打造節能減碳環保的生活環境。 　　綠色元素將大量走進建築，漂亮的建築物定義已不再是高級建材和建築形式而已，反而綠化的比例已躍升為好房子的重要指標；換句話說，自然、植物、綠色、生態將成為未來建築不可或缺的元素。 　　設計房子的人都想知道:該

如何在蓋房子時，增加綠化卻又不減可蓋樓板的面積？如何巧妙地將樓層和綠化區塊作結合？ 　　住在房子裡的人也想知道:有什麼方法可以不出門就能在家享受自然，既經濟又實惠，既簡單又好維護？ 　　這是一本深入淺出介紹走在世界趨勢的綠色新潮~新式綠屋頂&綠牆＆立體花園的實用指南，有25個國外經典案例，33個國內實際案例，以及在台灣新式綠屋頂&綠牆施作，會碰到的問題Q&A，施作的型式和工法，以及相關資材介紹。 本書特色： 　　1. 台灣第一本介紹綠屋頂的入門書，帶你了解綠屋頂和綠牆如何接軌綠建築的新趨勢。　　2. 25個經典國外案例，33個國內綠屋頂及綠牆實際案例，帶你了解最新的設計

及趨勢。　　3. 簡介綠屋頂及綠牆實作會碰到的問題Q&A，帶你了解基本的概念、工法。 作者簡介 台灣綠屋頂暨立體綠化協會 　　台灣綠屋頂暨立體綠化協會於2011年由一群關心環保與生態的人共同組成，其中包含了專家學者、建築師、景觀設計、專業廠商及社區民眾，這麼不同的一群人卻有一個共同的夢想，就是期望打造台灣綠色天際線。同年七月，協會成為世界綠基礎建設(WGIN)會員，分享國際最新的技術，與世界同步，希望能為地球降溫，減少天然災害盡一份心力。

虛擬通路、實體通路、社群參與、服務創新、品牌認同、 品牌信任對購買意願之影響

為了解決迪卡儂 買 什麼的問題，作者辛雨恩 這樣論述：

近年來許多超級市場業者除了經營傳統的實體通路，更加入虛擬通路，提供給消費者更方便的購物管道，同時透過社群媒體讓消費者參與社群，拉近之間的距離及服務創新等手法，吸引消費者的注意，藉機獲取其對於品牌的信任與認同，影響著消費者的購買意願。本研究旨透過刺激反應模型(Stimulus-Organism-Response model)探討某超級市場所提供的經營策略對消費者之品牌認同、品牌信任及購買意願的影響。問卷編製完成後，以某超級市場的消費者為研究對象，採網路問卷方式施測，總共發放349 份問卷，回收304 份有效問卷，回收率為87%，並以SPSS 21.0 及Smart PLS 2.0 軟體進行分析

。研究發現以下結果：1.實體通路、社群參與對品牌認同有正向顯著影響；2.實體通路、服務創新對品牌信任有正向顯著影響；3.品牌認同、品牌信任對購買意願有正向顯著影響。依據研究結果，本研究提出研究結論與建議，作為日後超級市場業者參考之依據。