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大漢技術學院 流通與行銷管理研究所 廖國勛、李珠華所指導 陳雄里的 行動支付之服務品質、知覺價值、知覺風險、顧客滿意度與再使用意願之研究 (2021),提出遠東銀行信用卡優惠關鍵因素是什麼,來自於行動支付。

而第二篇論文世新大學 公共關係暨廣告學研究所(含碩專班) 陳一香所指導 陳玉梅的 美食外送平台對消費者抱怨處理與服務補救如何影響其再購意願與品牌印象之研究 (2021),提出因為有 顧客抱怨行為、服務補救、滿意度、再購意願、美食外送、再購意願的重點而找出了 遠東銀行信用卡優惠的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了遠東銀行信用卡優惠,大家也想知道這些:

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下半年全新推出的 #國泰世華Cube卡
很多人不斷敲碗的影片終於來了🎉
雖然晚了一些,但現在申辦也是完全來得及的👍

這張信用卡的特色就是可以自由切換方案 多卡合一
每個方案在指定通路都可以享有3%以上的回饋
重點是回饋無上限!最高可以享有9%的回饋無上限
所以如果最近還有在尋找一張下半年的主力卡
國泰Cube卡會是一個不錯的選擇👍

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樂饗購
📌一般通路0.3% / 指定通路3%
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✨10/31前部分指定通路再享額外加碼
📌遠東SOGO享7%
📌EZTABLE9%
・包含6%小樹點(信用卡)+3%EZCASH,EZ CASH加碼每月限量1,000名
📌康是美9%
*小補充:「全球餐飲」認列之餐廳,不包含飯店/酒店/旅館/KTV/賣場(如家樂福)所設立之餐廳、夜總會、菸酒販賣商以及透過小額支付收費之連鎖速食店(如:麥當勞、肯德基...)。若符合上述條件後仍有疑義,再依收單機構所設定登錄之餐廳分類代碼(MCC code為5811、5812、5813、5814)為判斷依據。倘因該特約商店登錄於收單機構之代碼與其營業項目不相符,導致未能正確判斷,消費則不列入本回饋計算。

玩數位
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趣旅行
📌一般通路0.3% / 指定通路3%
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A. 3%乘車優惠:於Uber 網際網路系統綁定 CUBE信用卡,並輸入指定優惠序號『CUBER2021』,立即享有車資折抵3%回饋。
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💡網購信用卡💡
新光寰宇現金卡|https://pse.is/3njl68 (行動支付11%)
彰銀My購卡|https://pse.is/3jxabx (指定網購11%)
中信英雄聯盟卡|https://ctbc.tw/Ejj7ka (指定通路/網購10%)
永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (指定行動支付6%)
永豐JCB|https://shinli.pse.is/N4YCD (網購6%)
玉山Ubear |https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
玉山Pi錢包|https://shinli.pse.is/PSTRY (PCHome 5%回饋無上限)
GOGO卡| https://shinli.pse.is/V29G4 (週六行動支付/網購6%)
富邦momo|https://shinli.pse.is/RBJNF (網購3回饋無上限)
樂天信用卡|https://shinli.pse.is/EUV7G (網購10%)

💡外送信用卡💡
中信英雄聯盟卡|https://ctbc.tw/Ejj7ka (外送/網購10%)
永豐三井聯名卡|https://shinli.pse.is/N4YCD (餐廳/外送10%)

💡一般消費信用卡💡
永豐Sport卡|https://shinli.pse.is/N4YCD (無腦3%現金回饋)
永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (無腦3% / 指定行動支付6%)
富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (新戶3.5%無上限)
花旗現金回饋PLUS鈦金卡|https://pse.is/3al9qa (指定通路10%)
台新玫瑰Giving卡|https://pse.is/3cjgtb (假日3%)
聯邦賴點卡|https://pse.is/3b4lj5 (國內2%/LINE Pay7%)
星展ECO永續卡|https://shinli.pse.is/RNHW6 (國內無腦3%)
FlyGo卡| https://shinli.pse.is/UTMAF (高鐵/加油5%)
匯豐現金回饋卡|https://shinli.pse.is/UYRCA (國內1.22%/海外2.22%)
匯豐匯鑽卡|https://pse.is/3aemhy (指定通路最高6%)

💡行動支付信用卡💡
永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (指定行動支付6%)
台新街口聯名卡 |https://shinli.pse.is/V29G4 (指定通路最高11%)
GOGO卡| https://shinli.pse.is/V29G4 (行動支付/網購6%)
凱基魔Buy卡|https://shinli.pse.is/3amq3r (指定行動支付享8%)
花旗現金回饋PLUS鈦金卡|https://pse.is/3al9qa (指定行動支付10%)


💡里程信用卡💡
匯豐旅人-輕旅卡|https://shinli.pse.is/TRNK2
匯豐旅人-御璽卡|https://shinli.pse.is/UYM33
匯豐旅人-無限卡|https://shinli.pse.is/SWY28
玉山Only|https://pse.is/J668L (最高5.2%回饋)

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樂天純網銀|RI9HCV (透過推薦碼註冊享100) OU數位帳戶|https://pse.is/3exmtb (20萬以內1.85%)

💡投資推薦💡
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行動支付之服務品質、知覺價值、知覺風險、顧客滿意度與再使用意願之研究

為了解決遠東銀行信用卡優惠的問題,作者陳雄里 這樣論述:

隨著網路普及性,以及近年許多多元支付方案的興起,提高了人們在生活上的便利性。過去已有許多的文獻在討論行動支付顧客滿意度與再使用意願的關係,不過隨著使用者需求增多,要滿足顧客整體滿意度並非業者可如願做到的,應朝向如何好的顧客滿意度,進而提高再使用意願,才能創造競爭優勢。  本研究採問卷調查法,調查一般民眾並發600份問卷,其中530份為有效的問卷,透過SPSS統計軟體分析資料。  本研究結果發現以下结果:(1)服務品質對顧客滿意度與知覺價值有顯著正向影響;(2)知覺價值對顧客滿意度有顯著正向影響;(3)顧客滿意度對再使用意願有顯著正向影響;(1)知覺價值於服務品質與顧客滿意度間具部分中介效果。

本研究在知覺價值部分提出以下實務之建議:(一)簡化交易步驟。(二)提供完善說明。(三)適時給予支援。(四)搭配相關優惠。關鍵字:行動支付、服務品質、知覺價值、知覺風險、顧客滿意度、再使用意願

美食外送平台對消費者抱怨處理與服務補救如何影響其再購意願與品牌印象之研究

為了解決遠東銀行信用卡優惠的問題,作者陳玉梅 這樣論述:

隨著今日數位科技高速的發展,從溝通、工作、學習、娛樂等,所有便利都縮 小在一隻手機,甚至飢餓也能透過手機來解決。美食外送模式對人們越來越熟悉, 變成生活的一部分,在路上行駛的機車帶著大箱子可以幫助訂餐人節省時間以及帶 來更多便利。從疫情爆發之後,美食外送成為一個熱門的行業,許多消費者開始透 過外送平台訂餐避免去餐廳做實體接觸,所以美食外送成為一個重要的研究主題。 因此首先,本研究企圖探討消費者在使用外送平台時通常會產生哪些不滿意的問題, 同時消費者會採取哪種抱怨方式。其次,對於消費者的抱怨行為,外送平台客服系 統會做出什麼服務補救方案,這些服務補救如何影響消費者的滿意度。最後,服務 補救的滿

意度如何影響消費者對外送平台的品牌印象以及後續使用。本研究採取質化研究,透過訪談 20 位受訪者發現消費者抱怨的問題可分為三大 類:餐點的問題、外送時間的問題與外送員問題。根據年齡的區分,30-48 歲的消費 者都會採取抱怨行為;男性遇到不滿意時都有採取抱怨行為;上班族遇到訂餐不滿 意都有採取抱怨行為。同時,本研究發現,沒收到服務補救的消費者會覺得很不滿 意,收到「退錢」或者「優惠券」的消費者會覺得滿意、收到「退錢+優惠券」的受 訪者會覺得非常滿意。最後,本研究發現外送平台客服的補救方案會直接影響消費 者的滿意度,滿意度越高會提升品牌印象,品牌的印象越好,消費者的後續使用意 願越高。但是如果客

服的補救方案讓消費者不滿意或甚至是失望,消費者會產生不 好的印象以及停止或轉換使用外送平台。另外,如果消費者對於訂餐產生不滿意而沒採取抱怨行為,他們會對原本的品牌印象沒有很大或沒有改變,同時還是維持使 用該外送平台。