郵局快捷包裹假日的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

企劃中華郵政新型包裹服務型態以提升顧客滿意度之研究

為了解決郵局快捷包裹假日的問題，作者劉柔君 這樣論述：

由於生活型態、消費型態以及宅配業興起，使得中華郵政面臨市場遭受瓜分，為了在市場中佔有一席之地，中華郵政需改善其經營模式，以提供更符合顧客之服務，進而提升顧客滿意度，增強其自身的競爭力。本研究主要在探討如何提升中華郵政新型包裹服務的顧客滿意度。 本研究以商品企劃七工具作為研究架構，針對中華郵政新型包裹服務進行企劃與研究。第一階段透過訪談調查、意見調查、CS組合圖以及因素分析進行探討。第二階段則利用第一階段所得之企劃方向進行發想，並加以評估得到最佳創意，最後透過聯合分析找到中華郵政新型包裹服務的最佳組合。 本研究透過聯合分析結果顯示，整體受測者之屬性偏好順序分別為「A.營業時間便利性

(26.012%)」>「C.優惠方案20.476%」>「B.指定遞送的方式19.301%」>「D.寄送包裹等候時間(18.227%)」>「E.廣告媒體(15.983%)」而整體受測者偏好的最佳服務組合為「A2增加郵局假日的營業時間」、「B1寄送包裹時，提供可指定送達日期」、「C1集點優惠方案」、「D2提供網路預約寄送包裹時間」、「E2推出新服務時，利用中華郵政網站和瀏覽網站進行廣告」，因此未來中華郵政在企劃新服務時，可朝此方向著手。