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當媽之後才知道 我，超厲害的：身兼數職，還能把自己顧好!

為了解決都樂背包門市的問題，作者張巧薇Vivian 這樣論述：

拯救失序生活，重啟停滯的夢想！ 當媽媽不必總是自我犧牲，用對方法，找回生活節奏， 生了孩子，一樣可以做自己想做的事！ 　　妳聽過一個傳說嗎？女人生了孩子之後，會開始經歷感動、失序、崩潰的日子。接著，她們會練成一種八爪章魚的能力，在家事、公事、小孩事之間，游刃有餘地自在舞動。 　　這本書將告訴全天下的媽媽們，變身八爪章魚的捷徑！ 　　KALASKIDS創辦人張巧薇，秉持著「解決問題，就不會讓問題解決妳！」的信念，打破媽媽只能犧牲自我的迷思，創業、育兒同時啟航，證明生了孩子之後，只要有方法，一樣能在家庭和自我中找到平衡，持續朝著自己的夢想前進。 　　【做好計畫   就不會被失序的生活擊

垮】 　　在美國、新加坡廣告公司闖蕩多年的她，可以帶領團隊同時完成好幾個任務，卻還是被一個小嬰兒把生活弄得一團亂！某天靈機一動，她把家務當成工務重新安排，發生了不可以思義的效果… 　　★讓失序的育兒生活重回軌道，妳可以： 　　幫自己和家人定KPI 　　製作家庭分工表 　　善用家庭行事曆 　　【懂得團隊作戰 建立自己的育兒神團隊】 　　孩子不是媽媽一個人的，尤其是職業媽咪一定要為自己準備好「職務代理人」。否則妳可能因為開會延遲，來不及接小孩；陪孩子去游泳，被公司急CALL，只能頂著濕漉漉的頭髮和素顏趕回… 　　★為突發狀況而做的超前部署，妳必須： 　　讓爸爸成為最佳拍檔   　　適時接受隔

代教養 讓孩子擁有豐富的人際關係 　　善用神盾工具 把時間留給重要的人和事 　　為母則強」是我們當了母親相當有感的一句話，但仔細思考，或許過去的人生歷練早已把我們訓練得很厲害，而我們卻不自覺，直到成為媽媽這個角色，才有機會將自己的能力發揮得更淋漓盡致！ 　　相信每個女人在當了媽之後，都會發現自己超厲害的，但一定要記得，先做快樂的女人，才能當厲害的媽媽！ 本書特色 　　✓女性成家先修手冊 　　✓準媽媽必讀育兒書 　　✓失序中媽媽一定要的心靈雞湯

都樂背包門市進入發燒排行的影片

探究關係行銷與品質對顧客忠誠度之影響效果

為了解決都樂背包門市的問題，作者莊甄怡 這樣論述：

本研究主要貢獻在於同時使用對稱與非對稱之資料分析方法探究關係行銷、品質、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性。具體而言，對稱資料分析方法旨在驗證六項研究假說以分析研究構面關聯性之淨效果，非對稱資料分析方法則著重於以模糊集合概念確認由關係行銷、品質、知覺價值與顧客滿意度等前置變數所組成可導致高度顧客忠誠度之集合。本研究之主要研究對象為具有消費經驗之一般消費者，運用立意抽樣且使用Google表單蒐集實證資料，共計回收268份有效問卷。多變量分析方法依序使用敘述性統計分析、因素分析、信度分析、結構方程模型（即對稱資料分析方法）與模糊集合質性比較分析法（即非對稱資料分析方法）等。結構方程模型之研

究結果顯示提升關係行銷與品質皆可有助於改善顧客知覺價值與滿意度，且提升顧客知覺價值與顧客滿意度可進一步提升顧客忠誠度。模糊集合質性比較分析法之研究結果顯示存在三組導致高度顧客忠誠度之充份條件，第一組充份條件為品質、知覺價值與顧客滿意度均高、第二組為關係行銷、品質與顧客滿意度均高，且第三組為關係行銷、品質、知覺價值與顧客滿意度均低。

對地球最好的企業Patagonia：1%地球稅*100%有機棉革命、千方百計用獲利取悅員工、用ESG環保商業力改變世界!

為了解決都樂背包門市的問題，作者YvonChouinard 這樣論述：

最振奮人心的企業永續經營典範 Patagonia 用商業促成全球服飾業界「革命性」永續改革 　　★誠品、博客來、金石堂暢銷榜 　　★誠品、博客來、中時開卷選書、金石堂強力推薦 　　★Harvard Business School哈佛大學商業個案研究對象 　　★美國高中及大學課程選書 　　★蟬聯Amazon環境經濟學書榜「NO.1」 　　★用商業翻轉全球有機棉供應鏈，影響Nike、Levi's、GAP改用有機棉 　　Patagonia任性總裁六十多年親身實踐： 　　不計代價友善環境、盡己所能照顧員工， 　　才是公司獲利的永續動能。 　　Patagonia創辦人伊方．修納不僅是「最任性」

的老闆，也是「最執著」的大自然守護者。 　　本書敘述Patagonia如何堅持用商業解決環境危機，促成服飾業界最革命性的環境永續措施； 　　Patagonia更是全美多所知名商學院的課程教材，為新創企業提供了振奮人心的典範。 　　到底是哪七大經營制度，讓Patagonia能完美平衡環保、員工幸福和企業獲利？ 　　第一條、員工可以隨時蹺班去衝浪。 　　這是Patagonia最高指導原則。我們知道衝浪手無法說「下星期二我要請假去衝浪」，因為沒人知道浪頭何時來。只要起風了、浪頭來了，就去衝浪吧，辦公室就在海邊！ 　　第二條、使用百分之百有機棉。 　　傳統工業棉花田只占世界總耕地面積2.5％，每年

卻排出一億六千五百萬噸的溫室氣體，使用農業中15％的化學殺蟲劑，且只有0.1％的農藥成功殺死目標害蟲。有機棉成本高達兩倍，但Patagonia不計成本，才能對得起地球、良心，和顧客的健康。 　　第三條、提供兩個月「給薪」環境實習計畫。 　　鼓勵員工參與非暴力公民不服從運動，面對荼毒環境的大企業和政府，請盡全力抗爭，如果因此遭到逮捕，別擔心，公司一定幫你出保釋金！ 　　第四條、千方百計取悅員工，福利好到成為聯邦法律。 　　彈性上班制；新手爸媽享有「至少90天」全薪產假和陪產假；內設日間托兒中心，收費比當地所有托兒所還低……。總之，要讓員工雀躍跑跳來上班。 　　第五條、自行課徵「地球稅」，每

年捐1%營業額給地球。 　　2001年我們成立了「捐1%給地球」商業聯盟，每年捐出1%的營業額，賺越多就捐越多！幫助真正會做事的草根環保團體，和我們一起照顧地球。 　　第六條、提供顧客「鐵打保證」，連最龜毛的顧客都嫌我們龜毛。 　　Patagonia只生產員工也愛用的產品，且保證終身維修、回收再製所有產品。一件絨布外套放二十年還能增值。 　　第七條、向愛用者徵求真實照片做廣告，不用半裸模特兒做假。 　　我們的顧客是聰明人，追求深刻而且簡單的生活，所以不要拿假廣告轟炸他們。 　　商業只是環保行動的媒介， 　　環境永續和員工幸福才是Patagonia的事業！ 　　★美國《財星Fortune

》雜誌票選「最適合工作」百大公司 　　★美國《Inc.》創業家雜誌精選企業主管必讀的三十本書 永續推薦 　　朱  平　肯夢Aveda創辦人、漣漪人文化基金會創辦人 　　李偉文　牙醫師．作家．環保志工 　　林以涵　社企流共同創辦人、執行長 　　唐  鳳　行政院政務委員 　　陳一強　活水社企投資開發公司總經理 　　陳瑞賓　社團法人台灣環境資訊協會秘書長 　　張大為　台灣B型企業協會共同發起人／創會理事長 　　許毓仁　TEDxTaipei共同創辦人 　　蒲聲鳴　樂菲有機超市創辦人、《知食》作者 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫順序排列） 國外企業、媒體推薦 　　這是本

超棒的書籍！Yvon Chouinard終於把Patagonia的故事寫出來了，我等了非常久！全書盡是真誠的故事、智慧的自覺，和膽識過人的勇氣。每個想成為企業家的人、所有教授企管課程的學校，以及所有的MBA學程，都應該要買這本書。謝謝你，Yvon！──安妮塔．羅迪克，美體小舖（The Body Shop）創辦人 　　本書融合了三本書的豐富內容，包括：動人的自傳、一家特立獨行的企業故事，以及詳盡的未來環保理念規畫。──賈德．戴蒙，普立茲獎得主、《槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運》作者 　　所有對二十一世紀貪婪的美國企業感到憤怒和失望的人，有一個激勵人心的名字能重燃你們的希望，那就是本書的作者

──Yvon Chouinard。──《舊金山新聞》 　　Yvon痛恨做生意，卻是一位最誠實的商人。本書呈現了他的為人，以及他如何思考出保護環境的企業經營理念。……所有公司創辦人在閱讀Yvon Chouinard經營Patagonia的方法後，都會心想：「我也應該在自己的公司這麼做」。……正如本書所示，誠實企業的力量其實可以非常強大。──《Inc.》美國創業家雜誌 　　我真想和Yvon Chouinard一起吃頓飯，向本書致上最崇高的敬意。知道有一家公司能如此堅定地信守自己的理念，還經營地如此成功，真是太令人振奮了！──《華盛頓月刊》 ※本書曾以《越環保，越賺錢，員工越幸福！：Patag

onia任性創業法則》為名出版。

背包客棧結合便利商店之可行性分析

為了解決都樂背包門市的問題，作者呂方 這樣論述：

不管是UNWTO還是交通部觀光局的統計資料都顯示來臺旅遊的自由行人數呈現正成長，且廉價航空航線的增班、比價住宿的資訊發達，提高旅遊意願，也帶動背包客「廉價旅遊」的熱潮，因此本研究目的為探討是否可運用企業異業結盟降低住宿價格及成本，增加客房供給率，提供給更多來臺的旅客。本研究方法為質性研究並運用文獻探討與訪談法背包客、背包客棧經營者與便利商店經理收集資料，並採用三角檢定法提升研究資料信效度。本研究結果發現，整體而言背包客與背包客棧經營者認為此研究確實可行且具創新，滿看好這市場競爭力；便利商店管理者則認為雖然可行但在結盟方面仍持保守，原因為流程較繁瑣。本研究建議異業結盟者可先建立共識，再運用企業

的專業分析及資源，開創前所未有的旅遊門市版圖，而官方對於背包客棧的重視程度需再提高，除了提升市場開發的可能性，也讓可行性計畫得以實踐及合法化。未來研究方向可針對管理的保守性或法規可行性加以著墨。