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轉型領導、組織承諾、主管支持對員工組織公民行為影響之研究－分配公平的調節式中介效果

為了解決金門昇恆昌專櫃的問題，作者謝為任 這樣論述：

人類行為關係複雜，往往存在微妙關係，而影響組織行為表現。本研究即以社會交換理論為基礎，探討主管運用轉型領導、主管支持、分配公平與員工展現组織承諾、組織公民行為間之關聯情形，並藉由中介模式、調節效果及調節式中介效果，建構影響關係模式，對組織行為學術理論有其重要性。 本研究採次級資料分析，係溫福星（2019）「組織管理中多層次測量模式的多群體恆等性之研究」原始數據，研究對象為臺北市、新北市、基隆市、桃園市四縣市80個稅務機關公務員，以及104家民營企業員工，共2,492份問卷資料。經整理檢核後，可用問卷為1,899份，可用率達76.2%。本研究以信效度分析、描述性統計分析、皮爾森積

差相關分析、多元迴歸分析、Sobel test、結構方程模式分析、階層迴歸分析及條件化間接效果分析，考驗假設，獲致結論如下： 一、員工對轉型領導、組織承諾、主管支持、分配公平及組織公民行為的認同程度，絕大多數達中高程度以上。 二、轉型領導、組織承諾、主管支持與員工組織公民行為間具顯著正相關。 三、轉型領導對組織承諾、主管支持具顯著預測力，且三者對員工組織公民行為亦具顯著預測力。 四、轉型領導透過組織承諾的中介效果，正向影響員工組織公民行為。 五、轉型領導透過主管支持的中介效果，正向影響員工組織公民行為。 六、轉型領導、組織承諾、主管支持與員工組織公民行為結構

模型適配度良好。 七、分配公平在轉型領導與組織承諾間具顯著正向調節效果。 八、分配公平在轉型領導對主管支持間不具調節效果。 九、分配公平在轉型領導、組織承諾與員工組織公民行為間，具顯著調節式中介效果。 十、分配公平在轉型領導、主管支持與員工組織公民行為間，無調節式中介效果。 據以上結論，研提具體建議，供主管行政機關、行政主管及人資部門作政策制訂或領導管理之參據，以及後續研究之方向。關鍵詞：轉型領導、組織承諾、主管支持、分配公平、組織公民行為、調節式中介效果

幼兒園教師情緒勞務與組織承諾關係之研究：以職場靈性、主觀幸福感為中介變項

為了解決金門昇恆昌專櫃的問題，作者曾鈺慈 這樣論述：

本研究目的依序為：1.探討幼兒園教師情緒勞務、職場靈性、主觀幸福感及組織承諾的現況；2.瞭解不同個人背景變項之幼兒園教師在各變項間的差異；3.探討幼兒園教師各變項的相關情形；4.瞭解幼兒園教師情緒勞務與組織承諾間，其職場靈性及主觀幸福感的中介效果。研究以幼兒園教師為對象進行問卷調查，採分層便利抽樣方式調查，針對全臺灣公私立各體制之幼兒園教師進行抽樣問卷調查，回收樣本1,099份，有效樣本1,073份，回收率91.58%，可用率89.41%；依序進行現況分析、差異比較分析、相關分析、預測分析及結構方程模式進行分析、比較及驗證，探討各變項間的關係及可能存在的中介效果。研究結果發現：1.幼兒園教師

的變項現況分析中，可依序看出情緒勞務、職場靈性、主觀幸福感、組織承諾等次構面之重要性；2.幼兒園教師的情緒勞務對職場靈性、職場靈性對組織承諾、情緒勞務對主觀幸福感、主觀幸福感對組織承諾具有顯著的正向影響；3.雖情緒勞務對組織承諾無直接影響，但透過中介分析可知，幼兒園教師的情緒勞務與組織承諾之間需透過職場靈性、主觀幸福感具有顯著的中介效果，可知情緒勞務對組織承諾仍有部分影響；4.幼兒園教師的不同基本背景變項在情緒勞務、職場靈性、主觀幸福感及組織承諾之間具有部分顯著差異。最後據此提出研究結論與建議，期能有助於幼教實務及研究參酌之用。