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一個人和他的時代：杜廈自傳

為了解決飛兒結婚的問題，作者杜廈 這樣論述：

自傳記錄作者近70年傳奇經歷。 時間跨度大，透過個人經歷折射出1949年以後中國主要的政治、經濟、社會的動蕩和變革。 文字樸實，內容詳實，帶給讀者以共鳴和深刻的思考。 圖文結合，不乏珍貴的歷史照片。 　　本書和讀者們分享的這些故事，比起我的大多數同齡人來，似乎要奇特得多，悲愴得多，激烈得多，也要典型得多。好多熟悉我的朋友說，把杜廈這些故事攢在一起，就成了共和國的一部微縮歷史。—杜廈 　　本書是杜廈的自傳，寫下了其近70年的個人經歷。從家庭出身、親歷文革到知名學者、成功商人，他的命運像在浪中搏擊，每一次浮沉都出現在風口浪尖上。他以自己傳奇般的經歷反映著那個時代的波折，敘述著個人的心路歷程。當

我們讀到這部自傳的時候，似乎也聽到漸去漸遠的濤聲，感受到那個年代的辛酸、疑惑和歡樂。   作者簡介 杜廈 　　著名學者、企業家。 　　1982年南京大學經濟系研究生畢業，先後任職於南開大學經濟研究所和中信國際經濟研究所。八十年代知名中青年經濟學者，曾參與了中國諸多改革開放的理論研究和政策研究工作。 　　1989年投身商業，後創辦天津家世界連鎖商業集團，成為當時中國最大的連鎖商業集團之一。在2004年福布斯中國富豪榜上位居第八。 　　2008年，年屆60，把生意分別賣給了新加坡主權基金、美國家得寶、華潤萬家，回加拿大享受退休生活。 　　2010年，創辦太平洋聯盟，目前在全球30

個國家，擁有653座高爾夫聯盟球場；中國會員總數超過12000人。踐行共享經濟的太平洋聯盟，正在給以“私人俱樂部”作為主要運營模式的世界高爾夫產業，帶來徹底的變革。 序：狼的傳記 王志明 序：成王敗寇企業家 張維迎 前言 第一章 父母和我的童年 一 童年 二 我的父親母親 邂逅/ 風雪夜歸人/ 回到北平/ 清河監獄/ 父親潛逃 三 株連無辜 四 姐姐和戰友文工團 五 媽媽的悲情歲月 第二章 少年：浸血的尊嚴 六 悲愴文革 北京四十七中/ 白衣女神/ 血紅的小溪/ 開始反抗/ 震驚北京的7．21武鬥 七 長春．西藏 經歷長春槍林彈雨/ 神奇的西藏，我來了/ 顫慄中的拉薩/

22把藏刀 八 慘烈的1968 與死神擦身而過/ 有了三把手槍/ 監獄生活/ 浴血奪回卜易一命/ 彷徨/ 向北、向北 第三章 青年：草原悲歌 九 錫林郭勒的召喚 趙德榮和錫林郭勒/ 美麗的額仁淖爾/ 融入草原/ 走向分裂 十 「兵團」來了 內蒙古兵團41團七連/ 沈富貴和他的愚昧/ 禍起蕭牆/ 掉進深淵/ 收拾你，就像捻死個臭蟲/ 被侮辱與被損害的 十一 重新啟程 兵團模範「司務長」/ 遇到了她/ 她成了大學生/ 夜訪劉華市長/ 別了，烏珠穆沁 第四章 八○年代：命運的轉折 十二 落戶佳木斯 最後一次「犯罪」/ 結婚．1976 / 鄧小平和77級/ 柳暗花明又一村 十三 從南大到南開：激

情燃燒的歲月 研究生畢業/ 初識李瑞環/ 激情燃燒的歲月/「黃埔一期」/《第五代》 十四 深圳：毅然下海 創建中信國際研究所深港分所/「窮」，真的很傷自尊/「投機倒把」很刺激！/ 我為中國引進了麥當勞/ 體操王子李寧/ 掉進漩渦/ 奇思妙想/ 莫斯科的較量/ 創造奇跡 第五章 九○年代：商海狂濤 十五 回到天津：重新起步 投身房地產/ 發現家得寶/ 感動伯尼．馬科斯/ 談判桌上的生死/ 煮熟的鴨子真的飛了！ 十六 家世界：打造中國零售「巨無霸」 下決心進軍零售業/「家世界」橫空出世/ 禍從天降/ 騰飛/ 兒子杜宇村/ 我的創業理想 十七 她和她：我的兩段感情經歷 我的情感世界/ 煎熬/ 愛，

需要決絕和勇氣 第六章 新世紀：折戟「上市夢」 十八 一波三折的上市之路 中國零售業「國家隊」/ 全力為上市創造條件/ 香港「紅籌上市」失利 十九 忠誠與背叛 他們決心「拆台」/ 他們從背後，狠狠捅了我一刀/ 狂飆中的獨舞 二十 尾聲 友誼、快樂、感恩/ 跌宕起伏一甲子，波瀾壯闊六十年 跋

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國民運動中心服務設計之研究-以新莊國民運動中心為例

為了解決飛兒結婚的問題，作者邱瓅葳 這樣論述：

服務設計包含多種分析工具與方法，其中顧客旅程畫布與PCN分析法能夠探究整體的服務系統，是有效檢視服務的工具。據此，本研究運用這兩種工具，針對新莊國民運動中心進行半結構式訪談，探討運動中心的產業環境，以及在服務設計上之策略。經討論與分析後，首先在運動中心之產業環境有以下結論 (一) 民眾既有的運動與消費習慣將影響產業發展；(二) 供應商是獲利的重要因素；(三) 提供相同產品或服務的競爭者是組織較大的威脅；(四) 合作者的互補力量有助於提升組織競爭優勢。其次，在服務前的 (一) 行銷策略需多元且與時俱進；(二) 塑造親切友善的環境可提升品牌形象；(三) 顧客經驗將影響服務期望。正式服務時 (一)

顧客情緒將影響其對於服務的感受；(二) 環境髒亂與器材損壞可能導致服務失誤；(三) 標示不清的流程易使得顧客抱怨。服務結束後 (一) 傾聽消費者的聲音可增加顧客忠誠度；(二) 數位時代來臨社群平台成為人們維持關係的重要媒介；(三) 正向的服務體驗提升顧客分享意願。而在PCN分析法的結論有以下幾點，(一) 建立標準作業流程可降低服務失誤；(二) 透過差異化策略可建立組織獨有的價值主張；(三) 整合利害關係人資源可提升組織競爭力；(四) 利用流程定位策略可改善服務失誤。最後建議 (一) 政府制定政策時應與實際情況結合；個案組織在內部運作上宜 (二) 透過實體呈現，塑造感動人心的品牌文化；(三)

重視顧客接觸點，改善服務失誤；(四) 建立完善資訊系統，推出整合型平台，等相關實務管理以及後續研究之建議。

簡譜：最新排行 第110冊 (適用鋼琴、電子琴、吉他、Bass、爵士鼓等樂器)

為了解決飛兒結婚的問題，作者編輯部 這樣論述：

【曲目】 　　【國語歌曲】 　　010 In Your Eyes (羅志祥.楊丞琳) 　　012 No Body (Wonder Girls) 　　014 SHERO (S.H.E) 　　016 伴 (黃小琥) 　　018 重播 (張傑) 　　020 喇舌 (大嘴巴) 　　022 你不會 (S.H.E) 　　024 結婚吧 (辛龍) 　　026 愛上你 (By2) 　　028 愛上你 (S.H.E) 偶像劇《就想賴著你》片尾曲 　　030 愛瘋頭 (羅志祥) 　　032 搞砸了 (黃鴻升) 　　034 螢火蟲 (張傑) 　　036 以前以後 (A-Lin) 　　038 生理時鐘 (羅志祥)

　　040 雨後天空 (袁詠琳) 　　042 淺藍深藍 (伍思凱) 電影《淺藍深藍》主題曲 　　044 習慣就好 (羅志祥) 　　046 無法割捨 (彭佳慧) 　　048 愛不單行 (羅志祥) 　　050 愛就對了 (S.H.E) 　　052 分手的情書 (陳偉聯) 　　054 古老的大鐘 (李聖傑) 　　056 折疊式愛情 (楊丞琳) 　　058 沒什麼好怕 (阿杜) 　　060 背對背擁抱 (林俊傑) 　　062 荊棘裡的花 (飛兒樂團) 　　064 匿名的好友 (楊丞琳) 　　066 第三個願望 (庾澄慶) 韓劇《愛我別哭》片尾曲 　　068 習慣兩個人 (言承旭) 　　070 想你就

寫信 (浪花兄弟) 　　072 愛伊攜帶汝 (張傑) 　　074 台灣的心跳聲 (蔡依林) 上海《世界博覽會台灣館》主題曲 　　076 我不知我愛你 (黃小琥) 　　078 玩具槍與玫瑰 (黃鴻升) 　　080 怎麼開始忘了 (張芸京.林隆璇) 　　082 原諒我沒有說 (李聖傑) 　　084 現在我很幸福 (A-Lin) 　　086 第幾個100天 (林俊傑) 　　088 愛妳越來越多 (伍佰) 　　090 分手需要練習的 (A-Lin) 　　092 我不要長生不老 (黃鴻升) 　　094 我們沒有在一起 (劉若英) 偶像劇《偷心大聖PS男》片尾曲 　　096 雨中飄蕩的回憶 (刀郎) 　　

098 無盡透明的思念 (庾澄慶) 韓劇《燦爛的遺產》片尾曲 　　100 向日葵盛開的夏天 (飛兒樂團) 　　102 找個好人就嫁了吧 (劉思偉) 　　104 我是誰我是誰我是誰 (Magic Power) 偶像劇《偷心大聖PS男》主題曲 　　106 地球上最浪漫的一首歌 (黃鴻升) 　　108 我的心裡只有你沒有他 (黃小琥)