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標準化病人困難溝通角色詮釋與演出經驗之敘事研究

為了解決BENZ 310 二手的問題，作者陳虹蓁 這樣論述：

研究背景：標準化病人是協助醫護教育將理論與實務結合的重要推手，已在醫護教育領域運行半個世紀。訓練醫護人員困難溝通進階能力更需要仰賴標準化病人。然而，標準化病人在詮釋困難溝通情境後可能產生的負向情緒，恐影響其身心靈健康，進而拒絕演出，亟需了解標準化病人詮釋困難溝通情境的困境。運用敘事研究了解標準化病人詮釋困難溝通情境的準備及因應方式，可瞭解標準化病人演出之歷程，並做為未來發展訓練課程方向。研究目的：本研究目的在了解標準化病人詮釋困難溝通情境之經驗與演出困難溝通情境之學習需求。研究方法：本研究設計採敘事探究，使用半結構式指引，深度訪談11位曾經參與困難溝通情境演出之標準化病人。研究資料以Polk

inghorne（1995）敘事分析進行資料分析，並運用Riessman（1993）之四項評核標準建立嚴謹度。研究結果：本研究結果以情節串聯訪談資料，依每位標準化病人個人歷程發展狀態進行歸納，共涵蓋五個主題與十五個次主題。在「展開歷程的契機」中有三個次主題，分別為「體驗不同的生命篇章」、「為未來的人生經歷做準備」與「彌補過去的遺憾」。在「準備演出的過程」中有三個次主題，分別為「理解劇本需要並熟悉角色特性」、「啟動與角色情境共感的瞬間」與「準備上場前的儀式」。在「脫離角色的方法」中有兩個次主題，分別為「找出屬於自己的去角秘訣」與「透過回饋跳脫劇中角色」。在「得到意外的收穫」中有四個次主題，分別為

「成就感來自順利演出與他人讚賞，達到自我實現」、「對於自身角色的醒悟與改變，學習活在當下」、「期望能幫助醫護教育，貢獻餘生的力量」與「將標準化病人的演出視為生命的一部分，延續此項志業」。在「演出教育的需求」中有三個次主題，分別為「肢體與表情的運用」、「回饋技巧」與「去角練習」。結論與建議：本研究呈現標準化病人困難溝通角色詮釋與演出經驗歷程，敘說標準化病人在醫護教育中，透過長期演出而成長的故事。從標準化病人拿到劇本後，展開演出的歷程，並熟讀劇本與醞釀角色的準備，在演出後脫離角色的過程。最後經過一定時間的參與演出，而慢慢找到擔任標準化病人的感動。本研究提供未來在訓練標準化病人詮釋困難溝通情境時的規

劃，與長期訓練標準化病人所需要的訓練課程發展之參考。