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VR 體驗者心流體驗、體驗價值與行為意向關係之研究

為了解決DFS形象管理學院的問題，作者陳萱 這樣論述：

進入二十世紀之後，在網際網路的鏈結之下科技的快速成長與資訊革命的爆發，造就了虛擬技術的方興未艾之勢，虛擬已然深入生活。這波日新月異的風潮中，休閒活動也不遑多讓開始在虛擬世界立足，小到民眾手機中的實境遊戲、QR code，大到遊樂園的雲霄飛車或是4D電影，其體現體驗經濟的核心價值，以使用者為中心為其量身打造專屬的服務，滿足使用者的情感需求，讓他們能夠獲得美好而深刻的最佳體驗以達成心流體驗提升商品的附加價值。體驗後建立的認知與態度會形成價值，直接地影響體驗者對於服務商品的行為意向，而此意向將會影響此服務或是商品的成功與否。本研究透過實驗法探討不同個人屬性之受測者進行體驗活動後，形成的心流體驗、體

驗價值與行為意向此三項變數是否有顯著差異與三項研究變數之間是否有顯著影響。結果顯示，心流體驗對體驗價值具有顯著影響，表示當心流體驗越高，受測者對於體驗也會有較佳的評價；體驗價值對行為意向具有顯著影響，表示當受測者有越高的體驗價值時，事後會有更多正面的行為與想法；心流體驗對行為意向具有顯著影響，表示心流體驗越高，則受測者有越正面的行為與態度。依據研究結果建議，若是能針對想嘗鮮之體驗者須多加考量其休閒阻礙，探討是何種變數降低民眾進行VR體驗的慾望，可為未來相關產業貢獻相當的研究成果。