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國立中央大學 工業管理研究所在職專班 王啟泰所指導 鄭聿均的 運用迴歸分析筆記型電腦維修零件需求 （2018），提出hp印表機維修中心關鍵因素是什麼，來自於筆記型電腦、維修備料、需求預測、迴歸分析。
而第二篇論文國立政治大學 科技管理與智慧財產研究所 李治安所指導 張倚瑄的 3D列印之發展及相關智慧財產權問題研究 （2013），提出因為有 3D列印、個人數位製造、自造者社群、開放軟體、開放硬體、創用CC的重點而找出了 hp印表機維修中心的解答。
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長春石化先導型ERP：抓住台灣的資訊競爭力
為了解決hp印表機維修中心 的問題，作者林顯東 這樣論述：
常常有人問到，那麼大的一間公司的資訊中心到底是在做什麼？我會以光華商場的交易內容為例子，簡單明瞭地回答這個問題。 已經存在了40年，在歷經各式各樣的轉型才變成現今電子商品專賣的光華商場。根據我的觀察，今天的它具有與我們資訊部門有共通的地方：1.產品諮詢；2.商品維修；3.硬體更新；4.元件買賣組合；5.最新情報交換；6.售後服務；7.軟體重灌或升級；8.特殊客製要求。 這些就是我們資訊部門每天在做的事情，也是發展自家ERP不可缺少的重要活動內容，默默地超過十年的努力，它的歷程和成果為台灣企業資訊文明築起重要的里程碑。 除此之外光華商場在交易中，也創造了資訊服務業應有的態度，
最令人稱讚的就是他們能在短時間內熟稔地使用最新的資訊產品以及快速解決問題的服務精神，一般小問題最多30分鐘就能解決，要真沒辦法的話也能藉由他們與上游供應商的特殊交流管道找到解決問題的方法，這種服務的態度與戰鬥力，絕對是開發先導型ERP所不可欠缺的。 有別於光華商場的實體運作，這是一個虛擬的世界，你可以叫他網路夜市，這個夜市惟有存在於網路世界，也就是在網路上的社群活動，越到深夜活動越熱絡，為資訊文明創造出世界少有的測試資訊情報交換與收集來源，更是對我們發展自家的ERP帶來很大的幫助和鼓勵。 除了靠強大的測試社群與許多網路論壇，還有熱心提供經驗的眾多個人工作室，背後當然是因為台商長期以來是
世界個人電腦及各種IT產品的主要生產者，培養出眾多的人才，他們在倍速的交流與競爭下，為資訊文明立下一個叢林生存法則：「此事不做，便跟不上時代潮流」，我們用這個法則督促自己，在發展企業先導型ERP時，採取最用功的態度與新的資訊技術。 一個大企業的ERP的發展，當然不只是光華商場的商業交易範圍，我們還有如：網路管理、防火牆、異地備援，無線技術等等的內容要做，要做好做對，需靠著我們樂於求新知，與認真專注地開發，維持自我資訊發展的先進性。 由林書鴻董事長領軍的長春石化集團（2012年工研院第一屆院士，清華大學榮譽博士），由於他的勤奮不懈與一生對於石化事業的堅持與貢獻，在台灣企業經營史上創造了絕
對燦爛光輝的一頁，藉由他的成就與迅速擴張的企業體，我們才能開發出來的近代企業上少見的先導型ERP。 擁有一個發展了63年龐大的國際石化生產集團作為實證平台，對於ERP的發展是絕佳的實驗場。更幸運的是，集團中所有人都瞭解到發展先導型ERP絕對能提升公司的競爭力，讓資訊部門可以在充沛的資源中，邁步前進。 企業資訊整合管理（ERP）是一項挑戰的工程，資訊的進步日新月異，很多開發與應用近乎無師自通，有時傳統的企業管理常常失去和它互相整合的機會，可是企業對資訊的要求卻無法等待，我們如何從台灣的特有資訊制高點出發，開發出先導型的ERP，正是這本書要講的內容。 作者簡介 林顯東 長春石化集團協理
運用迴歸分析筆記型電腦維修零件需求
為了解決hp印表機維修中心 的問題，作者鄭聿均 這樣論述：
消費者選購筆記型電腦也會將其售後服務的維修品質與維修時效做為考量指標之一，國外筆記型電腦評測網站Laptop每年公布的品牌愛好排行榜，其中服務與保固在評測指標中就占了20%，而國內的品牌廠也陸續推出快速維修的服務，來強調自家品牌售後服務的高水準，而要達成快速維修其影響因素很多，其中維修中心的維修零組件備品準確度更是影響維修時效的關鍵因素之一。筆記型電腦是由上百種零件所組成，而維修零組件需求通常是隨機且是間歇性發生，且在眾多的零組件品項中，絕大多數品項需求是零，而不為零的品項其需求數量也有很大的變異，在預測隨機需求時很難找到其規律性，增加預測的困難度。本研究將以某筆記型電腦製造商的維修資料庫做
為個案資料，並將維修紀錄分為保固期外與保固期內，再依照零組件需求數量、特性分類，並從中挑選適合做為本研究預測標的的零組件；另收集工廠出貨數量、業務銷售數量與不良品送修量，應用迴歸分析找出與送修不良品之關聯性，且透過迴歸來預測筆記型電腦維修零組件備料需求，並與移動平均法、指數平滑法做比較，透過平均絕對百分比誤差作為主要衡量指標，平均絕對誤差與平均平方差為參考指標，藉此來評估預測模型的績效。研究結果顯示三種預測方法中保固期內以迴歸分析的預測準度結果最佳，其次是移動平均法，指數平滑法的預測準度則不甚理想；保固期外則是應用移動平均法可以獲得較佳的預測結果，迴歸預測法與指數平滑法結果皆不甚理想。
3D列印之發展及相關智慧財產權問題研究
為了解決hp印表機維修中心 的問題，作者張倚瑄 這樣論述：
3D列印技術讓使用者數位化並複製實體物品，而成為帶來重要性突破的技術。本文不僅介紹3D列印之技術，更探討與其科技發展相關的法律議題，尤其強調智慧財產權之層面。 第二章主要是對3D列印整體做介紹，近日有越來越多自造者組成社群，使用數位製造機具設法解決各種問題，並利用開放軟、硬體的資源持續的創新提出新的想法。此外，市場上也如雨後春筍般的出現新的商業模式，本文最後提出3D列印發展中之展望，包括產業、教育等層面及可能面臨的經濟、社會、環境等衝擊。 第三章探討與3D列印相關潛在的法律問題，並著重於著作權及專利權之議題。立於先驅者的觀點，討論列印立體設計圖及成品是否受到著作權及專利之保護，並
觀察現存的3D列印檔案分享平台，發現其多採用創用CC授權模式，以確保授權人得獲取應有之回饋。本章最後提出未來可能發生的侵權議題。 第四章為結論部分，為兼顧智慧財產權人之權利保護及公眾利益，本研究提供建議，以尋求智慧財產權之法律制度與3D列印社群之間的平衡。