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遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 謝盛文所指導 吳富鋐的 外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響 (2021),提出lalamove服務範圍關鍵因素是什麼,來自於外送平台、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、顧客購買意願。

而第二篇論文國立雲林科技大學 高階管理碩士學位學程 黃瓊瑤所指導 林柏均的 以精實管理改善與提升供應鏈競爭力 (2021),提出因為有 商業模式圖、價值流程圖、精實管理、供應鏈競爭力的重點而找出了 lalamove服務範圍的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了lalamove服務範圍,大家也想知道這些:

外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響

為了解決lalamove服務範圍的問題,作者吳富鋐 這樣論述:

從古至今,一直流傳的名言【民以食為天】,可見糧食在我們的生活中所佔有的重要性,是不容忽視的。再加上身處在以美食聞名世界各地的台灣,台灣人有多麼愛吃、有多麼好吃,從各種型態的美食節目及自媒體,用誘人的美食節目內容不停地推播,引誘著你和我,去縮短我們與「餓」的距離,讓大家總是在不知不覺中,隨時隨地處在尋找各地及各式美食的情境裡。再加上2020年新冠肺炎疫情漫延至今,除改變我們原本的生活環境與生活型態,更延伸出新的商機,因而帶起的外食需求急速增加,再加上用補貼方式來台灣搶市佔率的國際外送平台雙方大車拼,讓外送市場正式進入急速及火紅的大爆發時期。因此在這日趨競爭的外送平台市場裡,如何讓消費者再有消費

需求時,無論是想購買餐點或飲料或日常用品時,願意持續在該外送平台上消費,讓消費者產生對該外送平台的黏著度,就是一項很重要的課題。本研究依據問卷調查法進行資料蒐集,總共回收樣本有254份,進行資料分析,研究結果發現服務品質會正向的影響顧客消費意圖、服務品質會正向影響滿意度、滿意度會正向影響顧客消費意圖與顧客消費意圖會正向影響顧客忠誠度,研究結果有助於了解外送平台經營或管理層面之參考依據。

以精實管理改善與提升供應鏈競爭力

為了解決lalamove服務範圍的問題,作者林柏均 這樣論述:

個案公司的核心技術為精密鑄造及精密加工,在日益競爭的商業環境下,面臨國際品牌客戶提出縮短交期且須穩定品質的嚴格要求,為了穩固雙方長期合作關係,亟需尋求解決方案以即時回應顧客需求,並持續提升公司長期市場競爭力。本研究藉由商業模式圖來快速掌握個案公司運作全貌,接著採用精實管理導入手法,首先繪製改善標的產品線之價值流程圖,藉以釐清現況產、銷流程的主要瓶頸問題,然後循序規劃與推動管理、技術與設施等等面向的配套改善措施,以有效減少浪費、提升生產作業效率與效果,達成縮短生產週期且同時也能維持高產品品質之目標。藉由梳理此些寶貴精實管理改善過程的經驗累積,本研究也協助個案集團公司未來可配合不同區域營運環境來

調整規劃,建置可輔導自身前端供應商與台灣分公司導入的有效模板,來擴大延伸自身精實管理改善效益,進而達成提升整體供應鏈競爭力之目標。