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國立高雄科技大學 行銷與流通管理系 邱彥婷所指導 陳汶瑩的 探討零售業自助服務科技使用意圖 -現況調查之研究 (2021),提出mobile01電動機車關鍵因素是什麼,來自於自助服務科技、科技接受模式、態度、使用意願。

而第二篇論文健行科技大學 工業管理系碩士班 張英仲所指導 鄭宇哲的 以PZB模型探討自行車鎖具之服務品質 (2021),提出因為有 自行車鎖具、二維服務品質、PZB模型的重點而找出了 mobile01電動機車的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了mobile01電動機車,大家也想知道這些:

探討零售業自助服務科技使用意圖 -現況調查之研究

為了解決mobile01電動機車的問題,作者陳汶瑩 這樣論述:

隨著科技技術的進步,零售業的逐年改變,在台灣已有許多自助服務科技漸漸地出現在大眾的視野中,自助服務科技可以有效地提高公司的營運效率,同時也為消費者提供更多的便利性。儘管自助服務科技能為企業與消費者帶來許多好處,但並非所有消費者皆能接受。有些消費者會產生科技焦慮及操作困難的困境,因此導致消費者的使用意願不盡相同,故了解消費者對於自助服務科技的態度及如何提升消費者對於自助服務科技的使用意願,是本研究所要探討的議題。本研究為了解其知覺有用性、知覺易用性、知覺價值、知覺風險對於態度和使用意願之影響。其研究目的有三項,包含(1)了解消費者對於SST的態度受到哪些因素的影響,特別是科技的知覺易用性、知覺

有用性、和知覺價值是否會影響態度。(2)了解消費者對於SST 的態度是否會影響SST的使用意願。(3)提供給廠商實務建議如何提升消費者對SST的使用意願。本研究根據相關文獻資料編撰問卷,衡量「現有及潛在消費者對於自助服務科技態度、使用意願之影響」之問卷。本研究問卷回收樣本數為226份,有效問卷回收率為100%,使用文獻分析與問卷調查等研究方法,分析結果以SPSS 25.0軟體進行問卷資料統計。研究結果顯示(1) 知覺易用性和知覺價值會正向影響態度。(2) 知覺風險會負向影響態度。(3) 態度對使用意願具有正向顯著影響關係。本研究最後為業者提供了實務上的建議及未來可研究方向。

以PZB模型探討自行車鎖具之服務品質

為了解決mobile01電動機車的問題,作者鄭宇哲 這樣論述:

近年因環保意識抬頭且各政府企業的積極推廣下,透過自行車通勤、日常騎車運動及城市探索,自行車風潮已然成為時下趨勢。自行車產業的興起也帶動周邊配件的需求提升,特別是自行車鎖具絕對是消費者不可或缺的配件之一。自行車與其零配件為台灣的指標性產業,但受限於中國市場長年的低價競爭,間接影響台灣在世界各國的市占率及影響力。本研究希望透過蒐集各類騎乘者對於自行車鎖具的各種需求與偏好,並利用PZB模型與KANO二維服務品質找出符合魅力品質特性的自行車鎖特點依據研究結果找出真正具有市場影響力的自行車鎖具類型。