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你缺乏的不是機遇，而是自知之明：PMA學說、卡內基課程⋯⋯一本書讓你改變自我，打造積極人生

為了解決pma課程的問題，作者李樹蔭 這樣論述：

這樣做，別人會怎麼看我？ 這樣穿，別人是不是會笑我？ 這樣說，別人是不是會鄙視我？ 　　►因循守舊的觀念、害怕冒險的心理、隨俗從眾的習慣，使我們在不知不覺中把靈魂交給別人掌握── 　　▎活得真累的「奴隸」和「囚犯」 　　這種心理上的奴隸，往往帶有各種併發症，如恐主管症、恐異性症、恐獨自負責症、恐別人議論症、恐週末無事可做症等等。單從愛自己、承認個性的意義上來說，也不該這樣「窩囊」下去了！是時候解除心理上沉重的負擔，發展自信自愛的態度。 　　▎放棄「讓人人都滿意」的期望 　　每個人都生活在自己所感知的經驗現實中，別人對你的反映大多有其一定的原因和道理，但不可能完全反映你的本來面目和完整

形象。想讓所有人都滿意，這不切實際的期望帶給你的只有自我囚禁的牢籠和具有破壞性的心態。 　　►誰都無法避免自己是天生的普通人，所以不要跪倒在地去仰視那些名人── 　　▎成功者原來都是普通人 　　世界上的一切偉業奇蹟都是人創造，而且都是凡人創造的。其實要說這些成功者真有什麼特別之處，那就是他們都有自信意識、成功心理。對我們每個人來說，最重要的就是能否正確的認識自我。 　　▎我就是命不好、沒背景、沒人脈 　　許多人常說人生不取決於心態，而是被不能選擇也無法控制的處境所影響。這種自卑心理揭示了這種人無法成功的根本原因。當一個人否認應該為人生動向和生活態度負責時，他確實「命裡注定」失敗。 本書

特色 　　本書就一種著述和課程而言，並非神奇的祕方，而是求實創新、不斷探索的精神。它不會改變我們所面對的現實世界，卻有可能促使心態和生活發生深刻的變化，只要樹立了成功心理，就能獲得新生，走向成功！  

航空客運票務管理：國際航空客運票務認證書(四版)

為了解決pma課程的問題，作者王正光,劉紹鈞,黃永全,鍾任榮 這樣論述：

　　本書內容區分為三大部，第一部為國際航空客運票務認證書報名暨考試辦法，第二部為國際航空客運票務認證初級，第三部為國際航空客運票務認證中級，內容由簡入深，循序漸進，帶領讀者進入航空浩瀚的知識領域，內容符合航空專業理論課程需要，兼顧旅行業、領隊導遊及航空產業基本必備知能、貼近就業市場實務脈動。 　　 　　本書共分二部八章十八單元，每單元後附國際航空客運票務認證書題庫，該題庫由多位國內旅行業、航空業學者及業界先進擔任編審委員，編輯審定庫題內容，讀者除藉本書熟悉航空客運票務專業知能外，並可順利考取台灣航空教育發展協會之國際航空客運票務認證書－初級（技專編號50279459 初級）／中級（技專編号

50279540 中級）。 　　 　　航空業及旅行業近年來飛速發展，需才孔急，本書經多位航空業主管鄭重推薦，實為有志從事於旅行業、航空業，報考領隊、導遊人員考試者必備之航空專業入門基礎。

以大學圖書館為核心之共享學習空間建構 – 以臺灣科技大學校園為例

為了解決pma課程的問題，作者江亭瑩 這樣論述：

本研究旨於提出大學校園共享學習空間的設計方法與規劃，藉以回應高等教育機構領導永續發展的責任，培育具備創造力與永續思維的學生。大學圖書館因此陸續啟動轉型計畫，而電子計算機中心與討論小間亦為討論的對象，許多大學將非正式學習空間的設計融入校園規畫，以期發展多元而彈性的學習模式。對於共享學習空間進行問卷調查並且提出設計構想。問卷調查首先以考試周、空間類型、學生背景為變因，了解課餘時間之校園共享空間使用行為，其次就圖書館、電算中心與討論小間等三類校級空間類型，了解學生對於空間之期望。重要結論為(一)個人學習者亦重視「適合交談討論」的空間性質，表示交流討論為學生所重視的學習模式。(二)共享學習空間設計須

能反映考試周的變動性。(三)當前學生混合學習模式以及應用資訊設施之互動學習，共享學習空間需兼顧可飲食、可交談、團體討論等特性。(四)營造半私密性的對話交流空間，以容納如躺臥、盤坐、飲食由私密、半私密乃至開放之多樣性行為。以國立臺灣科技大學作為設計基地，可行性討論設定面積約900平方米且可容342人之校級共享學習空間，並部分取代鄰近之電腦教室機能，採用曲線牆面，創造視線與動線流動性，提供多種類型且移動式的家具，打破僵化之正交式配置。擇定於銜接三個學院空間樞紐位置之場域進行模擬操作。作為後續研究及大學校園規劃者的建議與參考。