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你也是國際領隊：聰明出國16招

為了解決q哥會員優惠的問題，作者許台融 這樣論述：

10年來就等這1本出國旅遊權威全攻略！ 不管您愛跟團或者喜歡自助，都必須擁有的旅遊百科全書。 　 　　本書＋網路=100+本旅遊指南，現省3+萬書籍費。保證3天學會21年專業出國經驗，以及只有國際領隊知道的旅遊密技。 　　書中更完整爆料廉價航空的秘辛與省錢訂票秘訣，分享訂票搶票的技巧。讀完本書，從此利用網路規劃夢幻行程0成本，讓您只要花費存款零頭就可玩遍全世界，再省100+萬旅費！ 　　作者擁有21年世界各地旅遊與專業帶團的資歷，走過世界4大洲，具備自助旅行與跟團的旅遊的豐富經驗，深知一般民眾在出國前心裡的焦慮，舉凡規劃行程、訂購旅遊產品、準備出國物品等，都讓人煩惱與擔心，而民眾心中最渴

望的，便是一本解說詳盡的旅遊工具書，協助他們輕鬆搞定各種出國大小事。 　　目前市場上有非常多國外當地的旅遊指南（譬如東京自由行、香港自由行等書），卻缺乏出國前旅遊規劃的工具書。對於沒有出國自助旅行經驗的人而言，旅遊指南叢書所提供的行前規劃明顯不足；即便是曾經出國自助過的背包客，也不見得對於旅行規劃非常熟悉；如果一直習慣參加旅行團出國的人，更是缺乏出國規劃的概念。本書作者自助旅行多年，且身為專業國際領隊，常常在出國前上網找各種資料，規劃旅遊行程，嫻熟出國前的各種準備步驟，特別將多年的經驗化為文字，跟讀者分享如何規劃自己獨一無二的夢幻行程。 　　本書總共有16章，詳細介紹出國自助旅行所需要的規

劃與步驟。作者從旅行的意義開始談起，帶領讀者設計自己的夢幻行程、訂購機票與旅館，並且在出發前就規劃好當地的交通、景點與餐廳，並製作專屬的行程地圖，接著說明如何辦理護照與簽證、挑選行李箱、打包行李；如何編列預算、準備支付工具；如何辦理機場報到與登機；飛機上的潛規則；如何轉機與入境；最後介紹在國外食衣住行的注意事項。 　　2014年共有16家廉價航空在台灣提供便宜機票，讓人人都有機會用比較少的花費出國旅行。本書更完整介紹廉航的服務型態、搜尋便宜廉航機票的技巧以及廉航官網促銷搶票的秘訣，並以詳細的圖文教學，Step by Step示範讀者如何在廉航官網訂票，從此讀者就可自己輕鬆預訂廉航機票出國去！

　　讀者憑書中優惠折扣碼享專屬優惠（價值5000元以上！） 　　1.1013機加酒優惠3000元（至2015/6/30止） by 華航100%子公司華旅網際旅行社 　　2.機場接送單趟優惠價1099元（原價2040元，2015/3/1～2015/5/31止） by 全球第一大AVIS安維斯租車 　　3.新戶刷卡禮600點飛行積金（至2015/3/31止） by 澳盛飛行卡 　　4.滿1000元折抵150元（至2015/4/30止） by INDULGENCE旅行用品專賣店 　　5.Wifi機器租借全產品線優惠（至2015/6/30止） by 日商赫徠森Horizon-WiFi 　　6.美

國一日遊行程88折優惠（至2016/1/31止） by kkday.com 　　*詳情請參閱書中折價優惠訊息 本書特色 　　【最專業！國際領隊6大密技大公開】 　　一指搞定機票‧旅館‧交通‧景點‧餐廳‧地圖 　　【最便宜！廉價航空6大省錢訂票秘訣】 　　0元機票&便宜好康搶票絕招不藏私 　　【最簡單！150+張教學圖表Step by Step】 　　圖表超強整理，出國專業知識一目了然 　　【最實用！從0到1的出國準備】 　　行程預訂×護照簽證×行李打包×保險×國外支付工具 　　【最強大！神準旅行Google關鍵字】 　　提供Google關鍵字搜尋，隨時掌握最新旅遊資訊 　　【最

權威！3天學會21年4大洲出國經驗】 　　累積作者多年旅遊帶團實務，權威分享出國攻略 八大專業旅遊人士真心推薦 　　★肉魯／知名旅遊暢銷書作家：本書幫你裝上翅膀飛向全世界！ 　　★吳守謙／可樂旅遊集團董事總經理：機票與旅館的訂購圖文教學非常詳細完整，值得推薦！ 　　★陳明明／KKday執行長&前易飛網總經理：解說詳盡的出國旅遊寶典，必買！ 　　★許維真／Meta旅行趣專欄作家：出發去旅行前先讀台融老師寫的這本書，會使你的旅程更美好！ 　　★溫業濤／皇家國際運通旅行社總經理：不管跟團或自助，這都是一本非常值得擁有的旅遊百科全書。 　　★劉仁民／嘉南藥理大學觀光事業管理系副教授：讀完本書，出國

大小事通通輕鬆上手！ 　　★蔡瑋堯／正聲廣播電台yoyo live show旅遊節目主持人：一本深度旅遊的工具書。 　　★蔣達毅／中華背包客旅行發展協會創會理事長：專業導遊領隊的小抄，絕對是聰明實用的超級寶典。 十大專業國際領隊聯合推薦 　　★王佳薰／英語領隊：完整涵蓋所有出國旅遊細節，是我看過最強的旅遊工具書。 　　★呂銘維／英語領隊：只要喜歡出國旅遊，都應該購買本書。 　　★汪怡廷／英語領隊：廉價航空的專業解說與搶票秘訣，就讓本書物超所值！ 　　★林靖涵／英語領隊：一學就上手的旅遊工具書，讓你規劃自己專屬的夢幻行程。 　　★陳潔霖／華語領隊：對於出國流程解說清楚，機票訂購示範簡單易懂，

100個讚！ 　　★陸峻瑋／英語領隊：書中舉例詳盡，版面規劃清爽，大力推薦！ 　　★鄒淑慧／英語領隊：餐廳景點的搜尋輕鬆搞定，Google地圖的使用出神入化。 　　★廖文惠／華語領隊：一本讓國際領隊都偷偷珍藏的好書！ 　　★蔡美玲／英語領隊：想擁有我們國際領隊的專業技能嗎？讀這本書就對了！ 　　★賴廣銘／華語領隊：跟團與自助旅行都要懂的出國16招！ 　　（依姓氏筆畫排列） 作者簡介 許台融 　　學歷 　　◆國立交通大學學士 　　◆國立政治大學碩士 　　◆美國卡奈基美濃大學碩士/博士班 　　◆美國加州大學柏克萊分校訪問學者 　　經歷 　　◆國立中興大學外國語文學系兼任教師（教授觀光英語

） 　　◆皇家國際運通旅行社特約國際領隊 　　◆雄獅旅行社特約國際領隊 　　◆觀光局特約英語導遊 　　◆北京中青旅特約國際領隊兼導遊 　　◆中華民國觀光領隊協會會員 　　◆江宇熊讚顧問有限公司創辦人 　　執照 　　◆中華民國國際領隊執照（英語組、華語組） 　　◆中華民國國際導遊執照（英語組、華語組） 　　◆杜拜觀光局單次導遊執照 　　旅遊與帶團經歷 　　◆1993年第一次出國，至今已達21年 　　◆去過22個國家/地區 　　◆足跡遍及歐／美／亞／非四大洲 　　◆造訪過世界九大奇景：中國萬里長城/高棉吳哥窟／印度泰姬瑪哈陵／埃及金字塔／美國大峽谷／加拿大尼加拉瓜瀑布／英國巨石陣／義大利羅馬競

技場／土耳其聖索菲亞大教堂 　　◆熟悉美加線／大陸港澳線／東南亞線／印度尼泊爾線／歐洲線（奧、義、法、德、希臘、英國）／中東線（土耳其、杜拜） 　　◆專業國外帶團，已帶過歐洲線、美國線、大陸線、南亞線、東南亞線、中東線 Chapter 1.　旅行的意義 Chapter 2.　訂出自己的夢幻行程 Chapter 3.　輕鬆弄懂機票訂購 Chapter 4.　廉價航空幫你省荷包 Chapter 5.　別讓自己流落街頭 Chapter 6.　當地交通大蒐羅 Chapter 7.　找景點也有小心機 Chapter 8.　零失敗餐廳搜尋術 Chapter 9.　訂製專屬旅遊地圖 Ch

apter 10.　出國的通關鑰匙：護照與簽證 Chapter 11.　準備好，就出發！ Chapter 12.　帶多少？花多少？ Chapter 13.　令人心跳加速的機場報到 Chapter 14.　機上潛規則知多少 Chapter 15.　搭機進階班：轉機與入境 Chapter 16.　食衣住行重點大揭密 推薦序 　　I plan travel; therefore, I exist. 　　皇家國際運通優秀的特約領隊許台融要出書，將他自身多年的旅遊經驗跟讀者分享，台融將初稿送來，請我看看並寫序。在讀過新書初稿之後，我發現這本書把規劃出國旅遊的重點介紹的非常清楚，深入淺出，細節整理的

有條不紊，在此我樂於跟各位讀者推薦分享這本旅遊新書。 　　我投身旅遊業將近四十年，帶領客人走過世界無數的美景，旅遊是我的工作，也是我的興趣，更是我的使命。要出國之前，妥善規劃行程非常重要，首先要瞭解自己出國的需求與預算，然後擬定出國的目的：探索古蹟？休閒度假？品嚐異國美食？接下來針對出國目的來規劃行程，確定出國天數，著手訂購機票、預訂當地旅館、餐廳等，然後排定景點，研究交通工具，並且製作地圖。上述工作對於出國經驗不多的人來說，具有一定的挑戰性，即便對有出國經驗的人來說，每次規劃仍需要重新摸索。這本旅遊新書集結了作者過去長期自助旅行以及專業帶團的經驗，帶領讀者逐步規劃自己的夢幻行程，瞭解出國的

各種專業知識。書中以豐富的圖文教學，將繁複的旅遊產品預訂過程做了詳盡的示範，其中甚至有些是專業國際領隊的技巧，作者都大方分享，讓本書讀者出國旅行的能力，也能具有專業國際領隊的水準。 　　本書是非常好的旅遊工具書，幫助讀者減少出國前規劃行程的時間，因而讓讀者有更多精力在出國前研究當地的歷史與地理、藝術與文化，從此出國不再是只有吃喝玩樂，還有更豐富的人文內涵。 　　相信本書能夠大幅提昇讀者出國旅行的專業技巧，不管您是跟團或者是自助，這都是一本非常值得擁有的旅遊百科全書。預祝皇家領隊許台融新書大賣，也預祝各位讀者下一趟旅行更豐富、更愉悅！ 溫業濤（皇家國際運通總經理） 訂位艙等 飛機上除了

我們所熟知的頭等艙、商務艙與經濟艙三個「座艙等級」以外，航空公司還針對每一個等級建立「訂位艙等」，不同的艙等代表不同的意義與限制，且每個訂位艙等的機位數有上限。一般而言，乘客在購買機票時，都會優先選擇票價最低的艙等，一旦此艙等賣完了，下一個訂位艙等的價格就比較貴一些。航空公司透過這些不同訂價與限制的訂位艙等，來刺激乘客提早預訂機位，並據以獲取最大利潤。 訂位艙等用英文字母來代表，頭等艙、商務艙與經濟艙分別以F、C與Y來代表全票艙等，屬於全票價格，限制最少。如果購買價格比較便宜的短期旅遊票，或者是有較多限制的促銷票，雖然是同樣的座艙等級，就會用別的字母來表示不同的訂位艙等，譬如經濟艙除了全票的Y

艙以外，還有價格比較便宜、限制比較多的M艙、Q艙、R艙等，每一家航空公司所用的英文字母並不相同。 對乘客而言，「訂位艙等」代表的是機票價格的不同以及機票的限制，跟上飛機之後坐哪個位置沒有關係。譬如同屬經濟艙的Y艙跟Q艙，一樣都是坐在經濟艙的區塊，並非在經濟艙裡特別劃出Y艙或Q艙的位置，這是一般乘客對於訂位艙等的最大誤解。此外，在同一個座艙等級，譬如經濟艙，所享受的服務是完全一樣的。 如果乘客有參加航空公司的哩程酬賓計畫，訂位艙等的不同，飛行哩程的累計就不同。表3-5是來自於華航的華夏哩程酬賓計畫，列出不同的訂位艙等所贈送的飛行哩程與加權旅次。 乘客實際上向機票銷售單位訂票時，訂位人員可能會說3

0天的旅遊票沒有了，但有90天的旅遊票，價格比較貴。其背後的意思，就是比較便宜的訂位艙等賣完了，現在還有比較貴的訂位艙等。 通常訂來回票時，去程跟回程需要同一個艙等。如果去程Q艙有位置，但是回程Q艙沒有位置，但是比較貴的M艙有位置，這時就需要「混艙」，表示去程跟回程的訂位艙等不同，機票價格則是接近Q艙加M艙的價格除以二。混艙的訂位通常需要人工處理，但目前有一些機票預訂網站，已經可以提供加價來訂購混艙的機票。

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科技發展下傳統媒體的組織變革與勞資關係：以《聯合報》系為例

為了解決q哥會員優惠的問題，作者徐國淦 這樣論述：

本研究主要探討傳統平面媒體《聯合報》系，在面臨數位匯流挑戰時，如何因應市場結構改變，找出組織變革策略與行為，以及勞資雙方如何兼顧經營績效管理與保障勞工權益下執行協商。研究問題如下：(一)數位匯流下，傳統報業組織領導者，在報業媒體的轉型變革中扮演的角色為何？在解構與再建構的組織變革中，其態度與決策產生的影響為何？(二)數位匯流下，《聯合報》系在改變與再建構的組織變革中，推動那些重要的組織改造？(三)數位匯流下，《聯合報》系在解構與再建構的組織變革中，產生的勞資爭議為何？勞資協商的歷程與結果為何？研究發現如下：(一)《聯合報》系領導人與管理階層廣邀學者專家進行結構變化的盤點，透過內部刊物交流，讓

員工了解傳統紙媒面臨數位匯流之困境與機會；同時擘畫轉型變革目標、策略與手段，並對內容與人力提出重整因應。另外，透過願景溝通，讓員工了解未來的願景與方向。啟動不同階段教育訓練，進行員工職能與態度的轉化；並適時宣導成效，建立信心，化解抗拒。(二)因應數位匯流的組織變革，報系從1990年起，實施不同階段的優退、優離人事精實政策。報系在1980年代榮景時期，受雇人員高達5千多人，到了2020年底剩1,386人，減縮達2.7倍強。（三）2002年報系開始倡議改革薪級制度，並於2008年推動KPI績效管理，2011實施薪幅制，跳脫既有薪級制度，將同仁職務貢獻與薪資緊密結合，讓薪資結構更趨合理與彈性化，以強

化報系整體競爭力。（四）報系執行變革中，工會組織居中協商談判，推動團體協約簽訂、「久任年金」協議、薪幅制團體協約等。工會更適時反應有關KPI績效管理執行問題、考績爭議事件及記者工作負荷過重等等，力保員工在組織變革中的勞動權益。