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消費心理向度與消費者滿意度對產業行銷策略影響之研究～以后里薩克斯風產業為例

為了解決toyota surf評價的問題，作者曾于倩 這樣論述：

本研究旨在探討消費者對后里薩克斯風產業之消費參與狀況，分析消費者心理向度與滿意度之關係，比較不同背景變項消費者心理向度之差異，並藉由消費者心理向度與滿意度之分析，提出推動后里薩克斯風產業行銷策略之建議。 本研究參考相關文獻，編製「后里薩克斯風產業消費心理向度及行銷策略之研究問卷」為研究工具，以中部地區薩克斯風消費者或使用者為研究對象，發放235份問卷，回收有效樣本數200份。經統計分析，研究結果與建議如下：一、在背景變項方面，薩克斯風消費者以已婚、男性、30~65歲、服務業與醫療、 教育界為多；收入及教育程度，在社會人口結構中多為中上層次。二、本研究歸納，影響薩克斯風消費者心理向

度有「消費美學意識」「文化內 涵」及「消費權利意識」三個構面，彼此相互影響，且與滿意度顯著相關。三、受試者之薩克斯風購買途徑、參考意見與相關資訊來源中，社團扮演重要角色，業者應將社團設為重要通路。四、不同背景消費者之心理向度，在「消費美學意識」與「文化內涵」較有顯 著差異。業者須因應不同需求消費族群，研發不同價位與風格外型的產品。五、薩克斯風產業行銷機制應朝「滿足消費需求」取向，形塑高階品牌形象，培育文化、行銷與外語人才；政府應以「中央廚房」概念協助中段製程整合，並組成聯合行銷公司，協助下游整合；公會與聯誼會宜強化功能，凝聚業者向心力，發展異業共同行銷為產業注入文化內涵，提升競爭力

，重現「風」華再現之榮景。