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運用IPA評估消費者滿意度-以關西鎮農會仙草為例

為了解決主題服裝出租台中的問題，作者簡俊玄 這樣論述：

仙草在植物分類學上為唇形科，屬一年生或越年生之草本植物，原產地在東亞的中國大陸、台灣，東南亞的馬來西亞、印尼、泰國等地，在中國大陸通稱涼粉草，其它別名還有仙人草、仙人凍、仙草凍、仙草舅、仙草乾、田草、洗草、薪草等。新竹縣關西鎮是台灣最著名的仙草產地，1989 年起，配合政府推行一鄉鎮一特產政策，關西鎮農會執行120公頃仙草栽種行銷計畫，因而奠定了關西鎮成為台灣仙草的故鄉。 本研究以新竹縣關西鎮農會仙草銷售為例，針對消費者對關西鎮仙草之產品屬性、品牌形象、整合行銷傳播等三個變數進行分析，藉由探討消費者對前述三項變數認知重要程度與滿意程度的看法，以提供未來當地栽種仙草農民及關西鎮農會擬

定產地銷售策略之重要參考，本研究獲得重要研究結論彙整如下：一、研究發現A品牌的消費者認為，產品屬性在重要程度上以「形式屬性」最高，其次為「外觀屬性」，最低為「功能屬性」；但產品屬性在滿意程度上以「外觀屬性」最高，其次為「形式屬性」，最低為「功能屬性」。品牌形象在重要程度及滿意程度以「經驗性」最高，其次為「象徵性」，最低為「功能性」。整合行銷傳播在重要程度上以「廣告」最高，其次為「事件行銷」，最低為「促銷」；但整合行銷傳播在滿意程度上以「事件行銷」最高「廣告」與「促銷」均為最低。二、研究發現A品牌不同性別的消費者對於「產品屬性」、「品牌形象」與「整合行銷傳播」的重要程度及滿意程度看法均無顯著差異

；不同、職業、平均月收入、購買次數與購買金額的消費者對於「產品屬性」、「品牌形象」與「整合行銷傳播」的重要程度及滿意程度看法具有部分顯著差異。三、利用重要績效分析法評估A品牌的消費者對於產品屬性、品牌形象與整合行銷傳播之 重要度及滿意度之看法，其分析結果落在第一項限「持續維持」最多，共有17題； 落在第二項限「優先改善」則有3題。因此，A品牌的消費者多數認為應該繼續保 持第一象限目前銷售方式，能更提升消費者之滿意度。關鍵詞: 關西仙草、產品屬性、品牌形象、整合行銷傳播、重要性績效分析。

快時尚服飾共享平台之平台因素 對消費者共享態度及共享意願之研究

為了解決主題服裝出租台中的問題，作者王志鈞 這樣論述：

近年網路、社會、科技日新月異，帶動共享經濟在世界掀起熱潮，諸多行業紛紛加入此新興商業模式，服飾領域也在近幾年加入而發展出新型態的服飾共享租賃平台，目前服飾共享在西方國家較為盛行，但在台灣快時尚企業則還尚未導入此種新興消費模式而亟待探討國人的相關消費行為議題以建立有效之營運策略，因此本研究旨在探討快時尚共享平台的五項構面因子，是否會對消費者之服飾共享態度有所影響，進而增加服飾共享意願。本研究使用問卷調查法進行研究，總計回收305筆有效樣本，經由PLS路徑分析檢定後可得知以下結果：平台知覺價值、平台服務品質及平台信任等構面，對消費者服飾共享態度是有顯著影響的，並進而增強消費者的服飾共享意願。而本

研究亦發現，消費者環保意識及對服飾的品牌認知等調節效果，並沒有強化或弱化本研究模型的效果。本文最後根據研究結果提出建議，希望能提供給快時尚業者未來在共享平台的營運策略上有所參考，亦希望有助於學術界進行有關快時尚服飾共享經濟相關議題的後續研究。