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為了解決台南不動產營業員假日班 的問題，作者鄭立德 這樣論述：
談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！ 不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！ 從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！ 專文推薦 劉必榮／東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人 朱幸兒／世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總
經理 陳怡君／愛爾達電視創辦人暨董事長 蘇晉川／欣台保經董事長 本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！ 本書四大目
標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！
高雄地區房仲業營業員人格特質、組織承諾與離職傾向之關聯性研究-以工作壓力作干擾變數
為了解決台南不動產營業員假日班 的問題，作者李憶東 這樣論述：
房屋仲介業是個流動率相當高的行業，原因在於：一、時間的壓力：接受買賣雙方委託後，必須在約定時間內，完成交易。二、生活品質低落：受限於客戶只能在下班時或休假時間約看房子，導致工作時間不固定，也常常在例假日拜訪客戶。三、搜尋的壓力：服務的客戶有時必須長途奔波到其他區域拜訪。各種因素的累積，加上業績壓力，使得營業員雖然可以得到較高的獎金薪酬，相對的離職率卻也居高不下基於營業員的工作性質、敘薪方式等與一般職業不同，本身的人格特質對不動產之銷售也有著決定性的影響。另外，營業員的離去必定會對公司帶來經濟效益及投資成本的損失。本研究探討營業員的人格特質、組織承諾對離職行為產生的影響？組織承諾對於離職傾向是
否會有所影響？因此，探討組織承諾與人格特質的關係是否受工作壓力的干擾也是本研究的內容。本研究以高雄地區各仲介品牌的營業員做為本研究抽樣之對象，屬於地區性研究，採用便利抽樣法，共回收有效問卷304份。本研究採用SPSS 21.0中文版統計軟體進行資料分析與假設檢定。研究結果發現：1.甄選營業員，以女性營業員、年齡在20-29歲或50歲以上、仲介資歷在一年以下或十五年以上及大學以上學歷的群組，來降低離職率，提升公司人員穩定度。2.人格特質中「勤勉正直性」、「外向性」及「親和性」對離職傾向則無明顯影響關係。「情緒敏感性」人格顯示當營業員承受壓力的刺激愈高者，則愈易產生離職傾向。「經驗開放性」人格的營
業員對專業業務感興趣的程度愈高者，則愈不易產生離職傾向。關鍵字：人格特質、組織承諾、離職傾向、工作壓力