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LINE的使用行為對組織溝通效能與工作壓力之影響-以組織氣候為調節變項

為了解決台南區高中職排名的問題，作者劉至鈞 這樣論述：

本研究探討組織氣候對LINE的使用行為、組織溝通效能與工作壓力之調節效果。首先檢驗LINE的使用行為對組織溝通效能與工作壓力之影響，再探討組織氣候對兩者之調節作用，試圖了解LINE的使用行為透過組織氣候是否能加強員工對組織溝通效能之認知，以及降低員工工作壓力之表現。 本研究以台中市地區(中區、東區、南區、西區、北區、西屯區、南屯區、北屯區)之從業人員為研究樣本，共發出625份，回收607份，回收率為97.12%，其中，有效問卷為572份，有效回收率為94.23%。本研究採用階層迴歸法分析資料，研究發現：1. LINE的使用行為對於組織溝通效能與工作壓力具有顯著影響。2. 組織氣候對於L

INE的使用行為與組織溝通效能間具有調節作用。3. 組織氣候對於LINE的使用行為與工作壓力間並無顯著調節作用。研究結果顯示，良好的使用LINE對於員工組織溝通效能及工作壓力具有正向的影響作用，組織氣候亦可強化員工對於自身在工作上的溝通效能，增加組織溝通之效率。

人格特質、組織變革認知、關係品質與工作績效之研究- 以行政院南部聯合服務中心為例

為了解決台南區高中職排名的問題，作者張雅萍 這樣論述：

本研究旨在探討行政院南部聯合服務中心員工人格特質、組織變革認知、關係品質與工作績效之關係，參考國內外相關文獻資料並針對行政院南部聯合服務中心目前實際狀況編修出適合量測行政院南部聯合服務中心員工之人格特質量表、組織變革認知量表、關係品質量表及工作績效量表作為蒐集實證資料之研究工具。以行政院南部聯合服務中心所有員工為研究對象發放正式問卷，共發出220份問卷，回收193份問卷，有效問卷為191份，無效問卷2份，有效問卷回收率為87.7%，將有效問卷之資料透過因素分析、敘述性統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析與階層迴歸分析等方法，以驗證本研究之假設並獲得以下之研究結論：一、行政院南部

聯合服務中心員工人格特質現況以「內控傾向人格」最多。二、行政院南部聯合服務中心員工組織變革認知與關係品質現況屬中等程度，以「變革效益」與「員工與同事」層面最佳。三、行政院南部聯合服務中心員工工作績效現況屬中高程度，以「行為面」層面最佳。四、「年齡30歲以下」、「約聘(僱)人員」、「服務年資5年以下」之員工其組織變革認知顯著較佳。五、「年齡30歲以下及60歲(含)以上」、「碩士學歷」、「服務年資5年以下」、「在南部聯合服務中心服務年資1年以下」、「任務編組」之員工其關係品質顯著較佳。六、「碩士及博士學歷」、「服務年資5年以下」、「在南部聯合服務中心服務年資1年以下」、「任務編組」之員工其工作績效

顯著較佳。七、行政院南部聯合服務中心人格特質、組織變革認知、關係品質與工作績效之間具顯著相關。八、行政院南部聯合服務中心人格特質、組織變革認知、關係品質對工作績效整體層面具預測力，以「組織變革認知」預測力最佳，其解釋變異量為22.1%。九、行政院南部聯合服務中心人格特質、組織變革認知、關係品質對工作績效之「行為面」層面具預測力，以「組織變革認知」預測力最佳，其解釋變異量為15.4%。十、行政院南部聯合服務中心人格特質、組織變革認知、關係品質對工作績效之「成果面」亦具預測力，以「組織變革認知」預測力最佳，其解釋變異量分別為21.9%。 根據研究結果本研究提出建立行政院南部聯合服務中心獨立功能

、明確其定位、檢討目前人力編成方式、反映當前遭遇問題提出解決方案、建立溝通平台、加強溝通管道、主動尋求協助、加強任務編組及合署辦公員工之交流等建議，期能提供行政院南部聯合服務中心之上級機關行政院院本部、行政院南部聯合服務中心主管與員工做為參考。