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南紡購物中心顧客休閒體驗之信效度研究

為了解決夢時代週年慶的問題，作者薛巧暐 這樣論述：

現代人對休閒生活日益重視，從休閒活動中，可休養生息並讓自己的精神及體力恢復，發揮創造力，從中得到完全不同的感受，進而提升生活品質。本研究目的旨在運用結構方程模式驗證南紡購物中心顧客休閒體驗信效度之適切性，並藉此提升顧客對購物中心休閒體驗之信效度。研究中針對曾到南紡購物中心的顧客進行相關問卷研究，於2018年3月20至5月31日自南紡購物中心發放問卷施測，共計發放300份問卷，並以SPSS 12.0進行資料處理及描述性分析，以AMOS20.0進行結構方程模式(SEM)分析。研究結果顯示南紡購物中心顧客休閒體驗具有良好信效度與適配度。根據研究結果提出具體建議：一、增設商品的多樣性及維護購物氣氛。

二、空間動線流暢度及服務人員態度。三、增加購物中心表演及娛樂活動。四、促銷價格增加購買意願。此研究有助於購物中心了解消費者特性並做為未來規劃的參考依據，將有助於顧客的重複消費，以達到企業之獲利。