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綠色行銷對消費者購買手機行為之影響

為了解決帆船模型專賣店的問題，作者陳柔吟 這樣論述：

　　產業經濟發展對環境污染的問題漸受重視，綠色行銷（green marketing）因運而生，而產品生命週期較短的手機等3C產業，亦開始重視此一綠色行銷風潮，環保手機議題漸受重視，惟其於市場上的銷售狀況仍未如預期。爰此，本研究探討消費者在選購手機時，是否會將環保概念納入購買考量，甚或影響其購買行為。本研究針對有手機購買經驗的消費者，蒐集540份有效問卷，瞭解受訪者過去選購手機的經驗，並透過假設性購買情境方案的模擬，獲悉消費者對環保手機方案的看法與購買偏好，確知影響選購手機行為之重要因素，並瞭解其購買行為，利用多項Logistic迴歸模式建構消費者對手機之購買行為分析模式。　　研究發現，欲使更

多消費者接受並且購買環保手機，僅強調其環保特色是不夠的，需依消費者對手機不同需求偏好與環境與科技程度進行，相較高環境與科技態度的消費者，持有手機數量大於兩支（含）以上、著重手機可靠性與搭配之門號費率較高之消費者較不偏好購買環保手機。研究亦發現男性與學歷為大學（含）以上和居住於中、南部之消費者較偏好「太陽能手機」；女性與環境與科技態度高之消費者則較偏好外型與功能較一般手機相似的「全環保材質」與「包裝減量」手機。　　行銷推廣方面，訂定市場區隔針對不同族群之偏好設計行銷方案，並清楚地讓消費者明白產品之環保特性，且具有明確環保標章認證提供消費者辨識，以達最佳效益。研究成果有助於瞭解消費者對綠色行銷產品

之偏好與選擇行為，並提供手機業者推廣環保手機之綠色行銷策略參酌。