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疫情下貨櫃航商經營發展之關鍵成功因素研究 – 以K 公司為例

為了解決建華海運的問題，作者周宏洲 這樣論述：

受到新冠疫情的影響，2020年消費貿易市場及貨櫃航運市場歷經了無從預料的大反轉，上半年因新冠疫情而導致全球供應鏈斷鏈並造成全球貨櫃航運市場嚴重受阻，但下半年隨著各個國家逐步解除封鎖，醫療用品、個人電腦以及電子商務報復性消費的強勁需求，世界各地經濟活動逐漸加溫，貨櫃航運的市場需求也逐漸轉強。邁入後疫情時代的同時，全球消費環境逐漸復甦的狀況下，全球的製造業、批發零售業、貨運倉儲業無不絞盡腦汁思考因應變化莫測的市場，並期許企業藉著自身在業界的優勢，能最大程度的降低營業損失，或是在市場競爭者重新洗牌的過程中，能更有效率的擴大市場佔有率，並且持續把握市場，藉以達到永續經營的目標。一般企業的競爭力建構於

產品研發、品質良率、交期速率以及客戶滿意度等因素，其最大的重點是要能更穩定的獲利乃至於將利潤最大化，而關鍵在於供給者能為消費者提供的價值。近幾年國際航商整合，併購的案件持續發生。對航商而言，該如何維持在航線上的競爭優勢以及穩定業務來源才是航商能否不被市場環境淘汰的關鍵因素。2021年是全球貨櫃航運豐收的一年，個案公司在華南航線上擁有一批忠誠的商業夥伴，因此運力雖然不屬於一線航商，但在台港航線卻具有舉足輕重的影響地位。本研究透過關係人訪談，探討個案公司的關鍵成功因素，並透過整理歸納其新冠疫情前以及新冠疫情後的決策比較。雖然這些年來貨櫃航商不斷擴充量能並追求船舶大型化來加大規模經濟的效益，但個案公

司卻清楚的掌握自身業務的需求做出最符合公司效益的決策。