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專案導向企業管理(二)工程企業經營管理實務教戰手冊

為了解決弘展基礎工程專業營造有限公司評價的問題，作者易力行 這樣論述：

　　工程產業是國家建設的火車頭，是社會民生進步不可或缺的重要環節，工程企業的進步與工程品質的完美要求是每一個文明社會進步的表徵。筆者過去曾任公職持續參與國家建設與社會重大工程，更有幸參與過數家上市公司之經營管理，故不揣淺陋，希望藉此書可以豐富學術界於實務之不足，亦可以提供同業精益求精之參考。工程與管理均屬於應用科學，我們所有的論述均基於發揮科學精神實事求是，在過去成功與失敗的經驗中尋找更好的經營管理思維、策略、制度、方法與技術工具，庶可為後人繼續發揚光大、做奠基石。 共同推薦 　　永豐餘投資控股總經理、永豐餘建設開發董事長 蔡維力 　　中鼎集團智能事業群執行長、新鼎系統

股份有限公司董事長、萬鼎工程服務股份有限公司董事長 吳國安 好評推薦 　　國立臺灣大學土木工程學系 教授兼系主任 謝尚賢 　　作者無私分享經營管理工程企業的寶貴知識與經驗，涵蓋理念與價值、策略與責任、組織與流程、方法與工具、紀律與效率、創新與永續等面向，是全面且完整的難得分享。  

日治時期台灣現代文學辭典

為了解決弘展基礎工程專業營造有限公司評價的問題，作者柳書琴等 這樣論述：

　　下村作次郎、向陽、李癸雲、李海英、金在湧、邱貴芬、垂水千惠、柏特‧斯克魯格斯（Bert Scruggs）、柯慶明、封德屏、陳芳明、許雪姬、張隆志、張誦聖、黃美娥、廖振富、劉紀蕙、劉建輝、藤井省三、蘇碩斌等國內外專家學者強力推薦！ 　　128位學者專家共同投入，411個辭目，28萬字釋文，206張圖片，18,000字圖說，分成作家、作品、媒介、思潮與運動四大範疇，共同完成《日治時期台灣現代文學辭典》！它不僅是一部工具書，也是特定知識的濃縮與入口，不只反映台灣文學研究三十多年來的積累，也表現出台灣文學學門向新階段探索，銳意求精求變的欲望與動能。 　　這部辭典集合眾人之力，在知識建構與導

引的實踐過程中，展示詮釋者各異其趣的社會理念與政治立場，並共同描繪詮釋共同體本階段的歷史理解與現實關懷。本書中關切的20世紀前期東亞殖民主義批判與地域文學史遺產整理方面，不論是深化內部的文化理解，或擴大跨國性的歷史問題討論，各國都有長足的突破。 　　這不僅是台灣的進步，也是東亞社會整體的進步。 　　《日治時期台灣現代文學辭典》以日治時期台灣新文學為主要對象，旁及民間文學、戲劇、流行歌曲等。從「作家」、「作品」、「媒介」、「思潮與運動」四大範疇，揭示島內文藝活動，以及台灣作家在日本、中國、「滿洲國」的刊載、出版、轉載、翻譯等發展進程。總計完成411個辭目，28萬餘字釋文，收錄206張圖片，圖

說18,000餘字。編纂方式兼顧外國人及一般讀者易於入門、國內外專家便於精進等不同需求。具有新條目、新作者、新詮釋、新出土、新研究、體例統一等特點，尤其重視跨境／跨語／跨民族之間的文藝交流與互涉。為目前收入辭條量最多的日治時期台灣現代文學辭典，深度展現台灣文學領域的學術累積與專業知能。 名人推薦 　　國內外專家學者一致推薦 　　一本劃時代的文學辭典誕生了。這本辭典在台灣文學於學術界取得地位以來的四分之一個世紀的現在，俯瞰了那些從禁忌的年代累積而來的研究成果。編者序中詳細介紹了過去累積的研究成果，也明確地提及本辭典的出發點是《東亞殖民主義文學事典‧台灣篇》一事。──下村作次郎（日本／天理大學

名譽教授） 　　本辭典辭目豐富，解說細緻嚴謹，展現了日治時期台灣文學發展的深層脈絡與多重樣貌，宛如一幅細描的文學地圖，既可鳥瞰台灣文學研究新視角，也可按圖查考日治時期台灣文學的複雜紋路。──向陽（台北教育大學台灣文化研究所教授、吳三連獎基金會秘書長） 　　本所陳萬益教授和柳書琴教授帶領一批優秀博碩士生投入編輯工作，集結國內外各方的資源與智識，展現台灣文學界豐沛的力量和跨世代的視野，終於完成這部絕對必看的台灣文學知識辭典。──李癸雲（清華大學台灣文學研究所教授兼所長） 　　《日治時期台灣現代文學辭典》是一部關於日治時期台灣新文學，以及與文學界相關的民間文學、戲劇、流行歌等的綜合性辭典。作為

透視日治時期台灣文學景觀的重要窗口，本書兼顧海內外專家與一般讀者的不同需要，既是一部專業權威的參考書，也是一部便於查閱的案頭書。──李海英（中國海洋大學朝鮮語系教授、韓國研究中心主任） 　　本辭典是從東亞視域論析台灣文學的一次全新嘗試，將成為今後學習、研究台灣文學以及東亞文學的學生、學者們的必讀書目。──金在湧（韓國／圓光大學國語國文學部教授） 　　本辭典為台灣文學重要的基礎工程，主編柳教授史料功夫扎實，治學嚴謹，邀請台灣文學界資深學者與年輕世代共寫，見證台灣文學自1990年代學院建置以來累積的研究能量與實力。辭典不僅涵蓋日治時期重要作家、作品，並特闢「媒介」分類介紹出版刊物及管道，並以「

思潮與運動」介紹文藝事件和運動等，勾勒當時文藝創作的場域及關注議題，堪稱面面俱到，是一部有高度參考價值的工具書。──邱貴芬（中興大學台灣文學與跨國文化研究所特聘教授、台灣文學學會理事長） 　　陳萬益教授、柳書琴教授長年對台灣文學研究之熱忱，令世界各國諸多研究者「團結」起來，於是有了深具意義的本辭典之誕生。在享受珍稀研究成果的同時，也期望有更多的讀者、作家、研究者繼續推動台灣文學得到更大發展。──垂水千惠（日本／橫濱國立大學教授、日本台灣學會理事） 　　這本詳盡嚴謹、用心良苦編纂的辭典，呈現了當今海內外學者探討日治時期台灣文學的多重詮釋角度。辭目分明，圖文並茂，值得每位關心台灣的民眾精讀，更

是從事台灣文學研究不可或缺的參考文獻。──Bert Scruggs／柏特‧斯克魯格斯（美國／加州大學爾灣分校副教授） 　　專業辭典的編成，代表專科知識的成熟。有了這本詳備的攻略本，接觸日治時期台灣現代文學，就不再是黑暗中的摸索，而轉成了對整體傳統的省思！──柯慶明（故台灣大學名譽教授） 　　這將是探索台灣文學的指南針，也將帶著我們走向更寬廣的文學天地。──封德屏（文訊雜誌社長兼總編輯） 　　這是進入台灣文學版圖的重要入口，通過最簡約的文字，到達最豐富的知識寶庫。這不是一部工具書，而是重要的研究指引。握有這把鑰匙，可以開啟多少台灣文學的奧秘。──陳芳明（政治大學台灣文學研究所講座教授）

　　主編是一個有效率的人，慎選樂手，在她的指揮下敲準每一個音符，使他們合奏出一套易懂、實用的台灣現代文學知識體系，不論當它是具體而微的書逐條閱讀，或當它是工具書隨手翻查，都兩相宜。──許雪姬（中央研究院台灣史研究所特聘研究員兼所長） 　　本辭典為讀者們開啟了通向台灣近現代文學園地的新窗口。透過四百多則精選條目的釋文與圖說，編者們提供了深入認識作家、作品，媒介及思潮的重要知識地圖，更反映了當代台灣文學史研究的最新趨勢及代表成果。──張隆志（中央研究院台灣史研究所副研究員兼副所長） 　　我不僅在這部辭典的內容中識得國內研究者穩步精進的最新成果，也於此書的編纂動因和與東亞鄰國的合作實踐中，看到試

圖跨越疆界、重構譜系、拓展台灣文學研究視域的苦心經營和可貴契機。──張誦聖（美國／德州大學亞洲研究與比較文學教授） 　　近年來台灣文史著作蠭出，本書以辭典條目編列日治時期台灣文學知識，旨於扼要彰顯文學史要點，且內容求真求確，是格外值得信任之作。──黃美娥（台灣大學台灣文學研究教授兼所長） 　　《日治時期台灣現代文學辭典》由柳書琴教授邀集台灣與日本的台灣文學研究者撰寫，涵蓋作家、作品、媒介三大部分的有機架構，展現東亞文學研究者的合作動能，不但吸納近年研究成果，並有不少青年學者加入執筆陣容，可預期將對台灣文學研究、推廣，帶來不少的貢獻。──廖振富（國立台灣文學館前館長、中興大學台灣文學跨國文化

研究所兼任教授） 　　這是一本讀者期待已久的辭典。每一個辭條有如不同交錯路徑的索引，指向日治時期台灣作家背後複雜的文藝體制與思潮論爭，讓台灣文學的研究者可以一窺較為動態而立體的文藝生態。──劉紀蕙（交通大學社會與文化研究所教授、文化研究國際中心主任） 　　作為一名日本殖民文學與文化的研究者，日據時代的台灣文學與文化一直是我最關注，卻最生疏的領域之一。本辭典通過對該時期文學現象全方位的介紹及解讀，使我們第一次真正從整體上瞭解了台灣現代文學與文化豐富而又複雜的內涵。它的出版不僅對於台灣，對於大陸，乃至對日本的學術界都可謂是前所未有的貢獻。──劉建輝（日本／國際日本文化研究中心教授兼副所長）

　　收到柳書琴老師寄來的辭典目錄，我翻閱了一下，賴和、楊逵、劉吶鷗、張文環、龍瑛宗、呂赫若、周金波、葉石濤等大家的名字躍然紙上。這些作家也收錄於日本一般國民使用的國語辭典《広辞苑》第7版及《世界人名大辞典》（皆由岩波書店出版）。本書與日本的辭典對這些作家的評價有何不同呢？建議讀者也可以抱著這樣的好奇心來閱讀。──藤井省三（日本／東京大學名譽教授） 　　作為本書的撰稿一員，很知道編纂的苦心、流程的嚴謹。以及追求深入淺出的可讀性。以致書名雖為文學辭典，卻耐讀如一冊日治時代的故事書，生動描寫著一腳跨進現代的台灣文學。──蘇碩斌（國立台灣文學館館長、台灣大學台灣文學研究所教授）  

服務創新與數位行銷策略之研究－以房仲業為例

為了解決弘展基礎工程專業營造有限公司評價的問題，作者孫美玲 這樣論述：

在現今互聯網的世代，人工智慧、金融科技、大數據、雲端科技及物聯網的興起，一直在不停的改變我們的生活，企業在永續發展的目標下，如何建立核心能力及塑造競爭優勢，乃是經營及管理者關心的課題，服務創新是企業突圍成長的道路，提昇服務創新及強化數位行銷是超越競爭者的重要策略之一。房屋仲介業發展最大的資產是員工，而所謂工欲善其事必先利其器，臺灣的房屋仲介業近年來在服務創新及數位行銷策略發展的議題上不斷的突破進步，讓公司的員工達到事半功倍的效果。有關房屋仲介業在服務創新、數位行銷這方面之研究探討，尚缺乏實證性及比較性之研究；因此，本研究採用個案研究，透過次級資料分析及深入訪談的方式，瞭解房屋仲介業個案對於服

務創新以及數位行銷策略其競爭優勢之實際做法，並藉由資料的彙整、比較與分析，探究服務創新與數位行銷策略對房屋仲介業永續發展之影響；最後提出結論與建議，供學術界與業界作參考。