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國立臺北科技大學 車輛工程系 陳嘉勳所指導 林明君的 汽車維修廠顧客滿意度之研究 （2021），提出汽車保養廠名單關鍵因素是什麼，來自於顧客滿意度、服務品質概念模式、汽車維修廠。

而第二篇論文國立彰化師範大學 工業教育與技術學系技職教育教學碩士在職專班 廖錦文所指導 賴家汶的 特殊教育學校教師助理員能力內涵之研究 （2021），提出因為有 特殊教育學校、教師助理員、能力內涵的重點而找出了 汽車保養廠名單的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了汽車保養廠名單，大家也想知道這些：

汽車維修廠顧客滿意度之研究

為了解決汽車保養廠名單的問題，作者林明君 這樣論述：

本研究針對汽車維修廠的顧客，探討影響顧客滿意度的因素、顧客選擇汽車維修廠的主要原因、汽車維修廠服務品質。通過服務品質量表問卷施測，收到208份有效問卷。進行信效度分析後，針對問卷進行描述統計、T檢定、相關分析。分析後得到幾項結論。首先，「性別」在顧客滿意度上，有顯著差異；其次，顧客選擇汽車維修廠的主要原因是「朋友介紹」；最後，本次測量在服務品質量表上，得到高度的滿意度。其中尤其是「服務態度親切有禮貌」、「技術優良，可以一次把車修好」、「修前告知維修項目費用」更是得到最多的肯定。最後，為了能夠提高服務品質，顧客滿意度，針對汽車維修廠商，建議思考結合網路社群經營、引用顧客關係管理系統、強化知識管

理、提升技師專業能力。

特殊教育學校教師助理員能力內涵之研究

為了解決汽車保養廠名單的問題，作者賴家汶 這樣論述：

本研究旨在台灣特殊教育學校教師助理員的能力內涵指標及重要程度，透過文獻探討進行分析歸納以建構台灣特殊教育學校教師助理員所應具備之能力內涵指標。本研究以德懷術調查法，進行三回合的德懷術問卷匿名調查，問卷資料採描述性統計與無母數統計之柯-史單一樣本考驗審視德懷術專家間意見一致性；與克-瓦單因子變異數分析確定各組不同專業背景專家之意見一致性。依據研究目的，所得結果如下：壹、 特殊教育學教師助理員能力內涵指標包含4項指標主構面，15項指標次構面，95項指標行為內涵。貳、 第一層4項指標主構面中，依重要性排序依序為「職場態度」、「職業技能」、「人格特質」、「專業知識」。參、 第二層15項指標次構

面中，有12項重要程度達「非常重要」，以「危機應變能力」為最高。肆、 第三層95項指標行為內涵中，共49項達「非常重要」的指標程度，其中以「當學生受傷時，能判斷學生所需醫療處理並積極作為（如至健康中心包紮或緊急送醫）」等5項指標平均數達5，為重要程度排序第一。根據本研究中建構的能力內涵指標，提出相關建議供特殊教育學校聘任考核教師助理員、教師助理員對自我能力檢核與後續研究參考。

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