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東吳大學 法律學系 余啟民所指導 洪雅琳的 通訊傳播管制有關消費者保護之比較研究 (2008),提出汽車消保會電話關鍵因素是什麼,來自於通訊、傳播、消費者、保護、有線電視、電信、定型化契約、應記載或不得記載。

而第二篇論文國立高雄大學 法律學系碩士班 姚志明所指導 莊錦雪的 信用卡定型化契約條款適用問題之研究 (2007),提出因為有 信用卡、信用卡定型化契約、定型化契約、定型化契約約款的重點而找出了 汽車消保會電話的解答。

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通訊傳播管制有關消費者保護之比較研究

為了解決汽車消保會電話的問題,作者洪雅琳 這樣論述:

本論文之研究題目為:「通訊傳播管制有關消費者保護之比較研究」,係因近年來,因數位時代之來臨,因此加速通訊傳播產業之匯流,造成多種平台的競爭打破壟斷的現狀。通訊傳播產業之主管機關「國家通訊傳播委員會」,一方面為因應此一情況,另一方面也以提升多元文化及維護公共權益為目標,並以「確保市場秩序」、「強化產業發展」、「保障消費權益」作為改革的三大面向,為建立法令架構、秩序井然的市場環境,期使讓我國順利邁向數位匯流新紀元。因此可明確得知,不論是對於「國家通訊傳播委員會」還是通訊傳播之業者,首先即應面臨消費者權益之議題。因此本論文之研究目的即希望透過對於通訊傳播服務業(在通訊業,以行動電話服務為研究議題,

在傳播業-則以有線電視服務為研究議題)之現行營業規章、定型化契約及應記載及不得記載事項之研究,並蒐集歐、美、日等先進國家目前所採行之通訊傳播業務消費者權益保護措施之相關資訊。並從我國整體經濟、通訊傳播市場發展狀況及我國現行消費者權益保護制度,分析我國目前通訊傳播產業所實施之保護消費者權益之措施,進而評估我國採行通訊傳播服務契約之定型化契約之利弊或可行性分析。另外以比較研究之方式,整理分析並歸納歐、美及日本等先進國家在通訊傳播業所踐行之消費者保護機制。之後,參酌這些先進國家之制度,並針對我國經濟環境及政府對消費者保護之相關制度及政策目標,提出我國法令規範及實務運作制度之各該類型通訊傳播服務契約之

定型化契約範本與定型化契約之應記載或不得記載事項之修正建議及方向,同時對於因此所可能產生之衝擊影響及所帶來之效益進行分析。為使研究範圍及議題明確,除第一章為序論,擬先從第二章,國內目前在通訊傳播業所面臨之各項消費議題出發,予以整理分析,再輔以第三章國內有關消費者保護法制之探討,以全面性體檢目前國內通訊產業所面臨之消費議題之情況。進而在第四章及第五章分別對於各先進國家目前在通訊及傳播之業務上所採行之消費者權益保護措施及其法令規章等相關資訊之整理,及其所面臨之消費者議題等,進行研析歸納。最後在第六章再將上述五章之重點加以綜合探討,並參考導入外國制度,提出相關法制修正之方向及建議,並以落實消費者與業

者間之平等互惠原則,進而達成保障消費者權益之施政目標。最後一章第七章,總合上述六章,建議主管機關宜先決定管制之架構後,再進一步考量是否相關法令有修正之必要,且再次以目前有關有線電視業者預收費用可能之消費糾紛及履約保證為範例議題,提出建議,最後提出通訊傳播整體法規之調整之建議。

信用卡定型化契約條款適用問題之研究

為了解決汽車消保會電話的問題,作者莊錦雪 這樣論述:

人群生活免不了法律行為,最常見的即是契約,可說是在社會生活相關連的法律關係中占有相當重要的地位;蓋契約常是社會生活中,發生權利義務之來源。其中尤以定型化契約為現代社會交易之契約型態中最為重要、常見與影響最廣泛之契約類型。自民國82年財政部訂立發布「信用卡業務管理辦法」以來,國內信用卡業務日益發展,因為貨幣發達及信用卡交易普遍,但發卡銀行為了發行信用卡便利及提供大量交易,使傳統個別商議的締約型態無法滿足,以致各銀行利用定型化契約的締約型態則應運而生。然由於契約雙方在締結信用卡契約之地位不平等,導致消費者或較弱勢一方的權益,由於契約條款不合理之限制,致遭受不當之犧牲;但由於契約自由與形式的契約正

義等契約法上重要原則之影響,使得無法利用傳統契約法理論,對於消費者或較弱勢一方所受到之不利益加以調和;現今透過立法之方式,對於不合理之定型化契約條款之內容加以控制,藉以調和定型化契約雙方當事人之利益,因此,信用卡定型化契約,遂有探討之必要,雖然我國對於定型化契約已有立法加以控制,然仍有許多法律問題值得加以探討研究,如定型化契約、定型化契約條款與個別磋商條款之定義及其關係,定型化契約條款是否違反政府訂定型化契約公布款項等,故本論文以消費者保護法關於定型化契約之規範為核心,並佐以實務見解及學者理論做為參考,對於上述問題加以說明及研討,以為消費者保護法關於定型化契約之條文在適用上之參考,提供建言。本

論文共七章,其內容簡述如下:第一章「緒論」-主要說明本文撰寫之源由,本章共分三節第一節研究動機、目的及研究背景;第二節介紹本研究範圍與方法;第三節為本文研究架構。第二章「定型化契約條款之基本概念」本章共分四節其內容:第一節介紹定型化契約與定型化契約條款之意義,定型化契約條款與類似概念及定型化契約條款與個別磋商條款之內涵與彼此之關連;第二節介紹定型化契約條款產生與弊端;第三節說明定型化契約條款成為契約內容之前提;第四節定型化契約條款解釋原則。第三章「信用卡之相關問題」本章共分四節。第一節探討信用卡的源起及類型,並以國外信用卡發展沿革說明為例;第二節信用卡定義,以美國、日本及我國為例;第三節介紹信

用卡之類型;第四節信用卡交易過程。第四章「信用卡之法律關係」本章分為三節。第一節探討信用卡交易當事人間契約類型;第二節說明信用卡交易當事人間之權利義務關係;第三節信用卡定型化契約之探討。第五章「信用卡常見之法律爭議問題」本章分為三節,第一節持卡人不正使用實務爭議;第二節偽卡盜刷之爭議問題;第三節新型態的信用卡所衍生的問題,並以刷卡免簽名為例說明。第六章係以「信用卡契約範本與業界契約書內容比較」並以國內發卡銀行如第一銀行、華泰銀行、陽信銀行及台北富邦銀行等發卡銀行作介紹。本章分為第一節概述;第二節共通性條款;第三節其他條款及第四節小結等介紹各家銀行信用卡契約規定及與信用卡定型化契約範本內容比較。

第七章「結論」。本章係對本論文前述六章之重要內容做一簡單之論述,並就現行制度做一建議,本章概分為第一節研究發現;及第二節建議事項,以做為本論文之終結。