滿意度理論的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦(美)傑拉爾德·格林伯格寫的 組織行為學(第6版) 和周偉忠,於文華的 木地板產品顧客滿意度理論與實證研究--以濟南市木地板產品顧客為例都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自漢語大詞典出版社 和中國建築工業出版社所出版 。
國立屏東大學 體育學系健康與體育碩士在職專班 林瑞興所指導 趙珮伶的 選手知覺教練領導行為與訓練滿意度之研究-以高雄市高中田徑選手為例 (2021),提出滿意度理論關鍵因素是什麼,來自於田徑、知覺、教練領導行為、訓練滿意度。
而第二篇論文國立臺灣科技大學 數位學習與教育研究所 翁楊絲茜所指導 張淯茹的 漫畫反思日誌數位平台融入情緒教育成效之研究-以國小五年級生為例 (2021),提出因為有 情緒教育、情緒與反思、正向情緒、漫畫敘事的重點而找出了 滿意度理論的解答。
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組織行為學(第6版)
為了解決滿意度理論 的問題,作者(美)傑拉爾德·格林伯格 這樣論述:
是全球知名組織行為學學者傑拉爾德·格林伯格的經典教材。《組織行為學》(第6版)綜合了研究成果、理論和實踐案例,從基礎的組織行為學理論出發,將個體行為、群體行為、組織過程的相關問題逐步展開。為了讓讀者能夠「活學活用」,《組織行為學》(第6版)在每一章前面都提出了學習目標和學習該章內容的三個理由。通過篇首案例、致勝實踐、企業案例描述以及解說圖等生動的方式,不僅使讀者較為輕松地掌握了學習內容,還給讀者留下了深刻的印象,為日后的實踐操作奠定了基礎。作為一本入門級組織行為學教材,《組織行為學》(第6版)擁有較寬的受眾面,適用於企業管理、人力資源管理類專業的本科生、MBA,從事人力資源管理工作的相關人員,
以及對組織行為學感興趣的普通讀者。傑拉爾德·格林伯格(Jerald Greenberg),1975年於美國韋恩州立大學獲得工業與組織心理學博士學位,現為俄亥俄州立大學管理和組織行為學教授。格林伯格教授擔任許多組織的資深顧問,特別是在減少如攻擊和員工盜竊等異常行為方面頗有研究。格林伯格曾任美國管理學會組織行為學分會的主席,並被該組織授予威廉·歐文斯學術貢獻獎。他的著作多達130多本,其編寫的教材《組織行為學》是該領域的經典暢銷教材。 第一部分 引言第1章 組織行為學科領域什麼是組織行為以及它為什麼重要?這個學科的基本假設是什麼?組織行為學的今昔:該領域的簡史第2章 組織公正、
倫理和公司社會責任組織公正:公平的重要性組織中的倫理行為超越倫理:公司社會責任第二部分 個體行為第3章 組織中的心理過程:人格,知覺和學習人格:我們之間的獨特差異社會知覺:理解和判斷別人學習:適應工作世界應用學習於組織中第4章 應對組織生活:情感和壓力理解情感和情緒管理組織中的情感壓力的基本性質導致工作場所壓力的主要原因組織壓力的主要影響減少壓力:能夠做些什麼?第5章 工作態度:成見、工作滿意度和組織承諾度成見:對別人的負面態度克服工作場所成見的策略:管理多元化勞動力隊伍工作滿意度理論:對於工作的態度工作不滿意的后果以及避免它們的方法組織承諾度:對於公司的態度第6章 是什麼在激勵員工工作?激勵
的基本性質基於滿足人類基本需求的激勵基於公平的激勵期望理論:相信你能夠得到你想要的目標設置:目的在於完成目標設計具有激勵的工作第三部分 群體行為第7章 工作場所的人際行為人際關系動力學親社會行為:幫助他人合作:相互提供幫助競爭:合作的對立面沖突:利益不可兼容的必然結果反組織行為第8章 組織溝通溝通過程使用和不使用語言溝通:口頭和非口頭溝通提高你的溝通技巧第9章 群體過程與工作團隊什麼是群體?群體動力學的基本構建因素群體中的個體績效團隊:授權的工作群體高效的團隊績效如何創建成功的團隊第10章 在組織中制定個體和群體的決策決策制定的基本特性組織決策的種類如何制定個體決策人類決策的不完美特性群體決策
:廚師太多就不能煮好一鍋湯?完善組織決策的結構化方法基於計算機技術提高決策的有效性第11章 尋求領導什麼是領導?一些基本問題特性方法:有些人是天生的領導者嗎?行為方法:領導者做什麼?領導者有效性的權變理論領導實踐的新趨勢和挑戰開發領導力:增強你領導的自信心第12章 文化,創造力和創新組織文化:它的基本性質組織文化的建立和維持組織文化:它的作用和改變的能力個人和團隊的創造力在組織中提升創造力創新的過程第13章 設計有效率的組織組織的結構維度直線與參謀職位部門化:組織的構成方式傳統組織設計新興的組織設計跨組織設計:超出單個組織范圍第14章 管理組織變革:戰略計划和組織發展現代企業第一原則:變革或者
消失!規划戰略變革准備變革:接受和抵制組織變革組織發展措施:實施計划的變革組織發展的關鍵問題第四部分 組織過程第12章 文化、創造力和創新第13章 設計有效率的組織第14章 管理組織變革:戰略計划和組織發展
滿意度理論進入發燒排行的影片
今天不談他的過去,因為他崛起出道的時候我還不知道在哪邊玩沙玩水。所以我幾乎訪問過他所有的小內閣跟他本人之後,才比較有把握可以分析。
網友說不是過年不談政治嗎?對啊,因為他短時間之內只有毫無懸念的新北市長連任,其他都沒有真正牽涉進甚麼競逐大位的空間。他真正的戰爭是在2028年,民進黨籍的總統第一任之後的連任之戰,2022年侯友宜一定連任,但2024年不會代表國民黨出來選總統,因為在台灣游離選民的文化改變之前,2024年國民黨就算派川普出來也選不贏,所以2024年這局選舉根本是板凳時間,2024的選戰看頭只是在賴清德還是鄭文燦出來而已,出來了就會贏。喔對了,我根本沒提柯文哲對吧,因為2024年沒他的局啦,真的有人想聽再說吧。
我用四個字來描述現在的侯友宜,藏鋒求訥。他並不是口才真的不好,他只是沒有政治魅力,但請注意他最近每一次的新聞回應,都算是得體而且沒有侵略性。因為現在不是他嶄露鋒芒的時刻,不知道是不是因為警政體系需要在行政首長帶領之下運作,所以長時間以來他隱忍鋒芒的能力已達化境,他不想說的話根本套不出來。所以對媒體來說他不會是個很有趣的採訪對象,但問題是少說少錯啊!【回看那些妙語如豬的政治人物啊】
他的內閣用人並不突出,但十分穩定。因為這個模式才符合他的【人民的小事,就是政治人物的大事】的風格。新北市府的橫向連結,社福、警政體系橫向連結的很好,當我現場問他認為施政滿意度最重要的部分是甚麼時,他的回答是讓人民睡得好?!這真的不是唬爛,聽他一解釋之後才明白這是有道理的,幾百億的大建設對民眾來講不是那麼重要,民眾要求的是晚上睡得好,出門不被砍,家附近治安好,帝力與我何有哉,然後這樣就滿意了~~~不是東一個科學園區,西一個科學園區可以取代的。
甚至,這也跟學校附近的照明跟清潔程度有關,也跟學校附近的宮廟民政體系拜訪有關,也跟家庭中有人入獄之後的弱勢家庭照顧有關,打起字來很複雜(由於今天沒稿費我就偷懶了,等下直播用講的),但實際上很簡單,就是破窗理論的應用,但其他市長怎麼都沒想到這件事情呢?(抓頭)
摘自維基百科:破窗效應(英語:Broken windows theory)是犯罪心理學理論,由詹姆士·威爾遜及喬治·凱林提出,刊載於《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章上,20世紀90年代,美國紐約市警察局局長威廉·布拉頓和市長魯迪·朱利安尼(英語:Rudy Giuliani,朱註:但他後來變成川普的瘋狂爪牙,這件事情就不多說了哈哈)進一步推廣了這一理論,他們的警務政策受到該理論的影響。在這十年裡,這個城市的犯罪率顯著下降。該理論認為,犯罪、反社會行為和社會混亂的可見跡象創造了一個城市環境,鼓勵進一步的犯罪和混亂,包括嚴重的犯罪,所以,針對輕微犯罪(如破壞公物、公共飲酒和逃票)的警務方法有助於創造一種秩序和法制的氛圍,從而防止更嚴重的犯罪。
以一幢有少許破窗的建築為例,如果那些窗沒修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內,如果發現無人居住,也許就在那裡佔領、定居或者縱火。又或想像一條人行道有些許紙屑,如果無人清理,不久後就會有更多垃圾,最終人們會視為理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。因此破窗理論強調著力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案,應該以零容忍的態度面對罪案。
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選手知覺教練領導行為與訓練滿意度之研究-以高雄市高中田徑選手為例
為了解決滿意度理論 的問題,作者趙珮伶 這樣論述:
本研究在探討高雄市高中田徑教練領導行為與高中田徑選手訓練滿意度之現況,比較不同教練領導行為對於不同背景變項選手之訓練滿意度差異情形及相關性。本研究以「高雄市高中田徑選手知覺教練領導行為與訓練滿意度之研究問卷」為工具,將所得181份問卷,有效回收率100%,以t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關進行統計分析、獲得以下研究結果:一、高雄市高中田徑選手在教練領導行為以「訓練指導行為」感受 程度最高,其次分別為「期望行為」、「獎勵與關懷行為」、「民主行為」,感受程度最低為「專制行為」。二、高雄市高中田徑選手在訓練滿意度中以「教練領導」感受程度最高,其次分別為「團隊氣氛」、「訓練滿意度」、「場
地設施」、感受程度最低為「成就表現」。三、在不同背景變項中「不同參與訓練年資」之高雄市高中田徑選手知覺教練領導行為,達顯著差異。四、在不同背景變項中之訓練滿意度,皆未達顯著差異。五、高雄市高中田徑選手知覺教練領導行為與選手訓練滿意度相關情形,在「專制行為」呈現負相關,其餘構面呈顯著正相關。本研究獲得結論:隨著時代教育改革之推動,教練領導應多採用訓練與指導行為、期望行為、獎勵與關懷行為,以達成有效運動團隊之管理,針對未來研究可擴及不同變項,進行多方探究,增加研究結果的完整性。
木地板產品顧客滿意度理論與實證研究--以濟南市木地板產品顧客為例
為了解決滿意度理論 的問題,作者周偉忠,於文華 這樣論述:
漫畫反思日誌數位平台融入情緒教育成效之研究-以國小五年級生為例
為了解決滿意度理論 的問題,作者張淯茹 這樣論述:
第壹章 緒論 7 第一節 研究背景與動機 7 第二節 研究目的與問題 12 第三節 研究貢獻 13 第四節 研究範圍與限制 14 第五節 名詞解釋 15第貳章 文獻探討 17 第一節 情緒教育 17 第二節 情緒與反思 26 第三節 正向情緒 40 第四節 漫畫敘事 44第叁章 研究方法 49 第一節 研究流程 49 第二節 研究場域與對象 51 第三節 研究工具 51 第四節 資料蒐集與分析 61 第五節 研究信度分析 62第肆章 研究結果 63 第一節 情緒覺察與管理能力量表之前後測比較 63 第二節 「漫畫反思日誌數位平台」對學生情緒之影響 65 第三節 學生對「漫畫反思日誌數位平台」
之使用情形 69第伍章 結論與建議 72 第一節 討論與結論 72 第二節 建議 75參考文獻 78 附錄一 情緒覺察與管理能力問卷 86 附錄二 平台滿意度問卷 88
滿意度理論的網路口碑排行榜
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#1.教師對主管的滿意度、信任與承諾之間的關係:各種理論模式之 ...
丁學勤,謝明倫,滿意度,信任,承諾,關係品質,satisfaction,trust,commitment,relationship quality,滿意度、信任與承諾三者是關係品質研究最常被探討的,月旦知識庫-文獻 ... 於 lawdata.com.tw -
#2.宜丰黄垦:吹响生态环境满意度提升攻坚行动“集结号”
赛后,大家纷纷表示,将以这次活动为契机,加强日常理论学习,吹响生态环境满意度提升攻坚行动“集结号”。 扫一扫在手机打开当前页. 上一篇: ... 於 www.jxyf.gov.cn -
#3.《華爾街日報》:葉倫訪中穩定關係仍難擋局部脫鉤 - 菱傳媒
這篇專欄文章以國際關係理論中的「安全困境」描述美中面臨的風險:一國以增加軍費等作為 ... 菱民調/高虹安滿意度44.62% 與林智堅互比輸26個百分點. 於 rwnews.tw -
#4.顧客滿意度研究 - 中文百科知識
從這這5個維度分析表明文化對顧客滿意度的驅動因素沒有顯著影響。 國內顧客滿意度研究開始的比較晚,從1998年起顧客滿意度測評的理論開始被我國專家引入,在實踐方面 ... 於 www.jendow.com.tw -
#5.期望確認理論(Expectation Confirmation Theory)在管理領域 ...
期望確認理論(Expectation Confirmation Theory ,ECT)是由Oliver(1980)提出的,是研究消費者滿意度的基本理論。該理論主要闡述消費者是根據購買 ... 於 bigdatamodel.blogspot.com -
#6.行銷管理》顧客知覺價值與關係管理 - 風雲集
顧客滿意度的形成可以用「期望落差模式」(Expectation Disconfirmation Model)、「歸因理論」(Attribution Theory)及「公平理論」(Equity ... 於 yunjoy.tw -
#7.從“滿意度"到“敬業度":轉變與啟示
從理論上講,員工滿意度反映的是員工對其工作或工作經歷和工作環境評估的一種態. 度,這種態度有很大的隨機性和主觀性,例如,一個員工可以因為公司離家近 ... 於 hrda.tidi.tw -
#8.青發家教中心不一Young思考培訓營發想「如果 ... - 台北市政府
滿意度 調查此頁資訊有幫助嗎? 滿意度調查感謝您提供寶貴的意見! 1顆星 於 www.gov.taipei -
#9.學習滿意度之基礎理論探討
Domer(1983)將差異理論運用於研究學生學習滿意度方面,認為學生在學習的動機與滿足是因為:1.個人對期待報酬的評量,2.個人在努力之後能夠確實獲得所期待報再的機率。 於 www.nhu.edu.tw -
#10.從認知、滿意到顧客忠誠 整合性架構之探究 - 政治大學
美國顧客滿意度指標(ACSI)、瑞典滿意度指標(SCSB)、歐洲顧客滿意度指標. (ECSI),是理論發展最為穩固的三項滿意度模式,以下探討模型之關係因素:. (一)、瑞典滿意度指標( ... 於 nccur.lib.nccu.edu.tw -
#11.以期望理論及公平理論探討線上服務失誤補救Applying ... - CORE
再者,轉換成本會干擾補救後滿意度與再購意願間關係。 關鍵詞:線上服務失誤補救、期望符合、認知公平、失誤歸因. Applying Expectation Theory and Justice. 於 core.ac.uk -
#12.顧客知覺品質、體驗價值、滿意度與忠誠度關係之研究 - CNU IR
早期Garvin(1983)提出知覺品質(perceived quality)是「消費者對某一項產品,特定的優異程. 度之評價」,而Zeithaml(1988)則認為知覺品質為. 一抽象概念的理論,定義知覺 ... 於 ir.cnu.edu.tw -
#13.基于期望确认模型和顾客价值理论的网络视频付费服务重复购买 ...
基于验证结果,本文提出优化平台. 服务、提高内容质量、提升情感价值、增强用户安全感、提升用户期望值的建议,以. 期提升网络视频付费服务的用户满意度和重复购买意愿。 於 www.ccidanpo.org -
#14.2023「人工智慧建築設計理論與實務」論壇—台中場
2023「人工智慧建築設計理論與實務」論壇—台中場 ... 於其中,共同提升客戶對規劃設計之滿意度,並最重要的可以有效降低施工過程中的重工成本與浪費。 於 www.ubos.com.tw -
#15.價格知覺對顧客滿意之影響-同化與對比效果的探索
文獻回顧價格在顧客滿意判斷扮演重要角色,依據Parasuraman,. Berry and Zeithaml (1991)發現價格的公平性及價格接受度支配了滿意,購. 前價格知覺可能扮演滿意判斷的參考 ... 於 ir.lib.cyut.edu.tw -
#16.我校党委理论学习中心组召开集中学习研讨会 - 中山大学
中大新闻网广州7月7日电(记者管陈欣、沈麟)7月6日,我校党委理论 ... 要进一步提升学校治理能力和水平,提升教职员工获得感、学生培养满意度;加快 ... 於 www.sysu.edu.cn -
#17.產品績效指標、消費滿意度及 - 臺大管理論叢
本文的結構,首先是有關滿意度形成的理論與實證文獻,其次是品質指. 標觀念在經濟、行銷領域的現況,與品牌忠誠/抱怨行為的研究發現。接下來介紹. 本文LISREL 模型、各項衡量 ... 於 review.management.ntu.edu.tw -
#18.知覺公平對補救後滿意度、信任與購後行為之影響
根據文獻探討,本研究架構共有六個主要構面:公平理論(分配公平、程序公平、互動公平)、補救後. 滿意度、信任、再購意願和口碑傳播。以公平理論為自變數, ... 於 cyc2012.dyu.edu.tw -
#19.[讀書筆記]品質、價值、滿意度、行為意向的關係模式理論
滿意度 是指顧客在購買產品或使用服務後的整體衡量,經由經驗而產生的一種態度(Fornell, 1992);Oliver(1997)認為衡量整體性態度的方法,應讓顧客自行將其 ... 於 jokerwu0301.pixnet.net -
#20.昌都:提升群众满意度争当创文“排头兵” - 昌都文明网
“强”理论学习,夯实思想作风。 始终把党的领导作为进一步改进作风狠抓落实、推进文明城市创建工作的坚强保证。抓好创新理论学习。坚持 ... 於 xzcd.wenming.cn -
#21.真理大學管理科學研究所碩士論文
礎,因此Oliver (1993)便以整合性理論和實證性研究來定義滿意,而. 形成了第三種的滿意度觀點:. 3. 綜合性觀點. Oliver (1993)認為傳統的「顧客滿意」評量模式主要 ... 於 auir.au.edu.tw -
#22.工作滿意- 教育百科| 教育雲線上字典
此一理論當時乃是採自於激勵理論以及需求理論的延伸,如:馬士洛的需求層級理論、 ... 雖然對於工作滿意是視人員自己的感覺作為滿意度的指標,但是如何達到公平性,也是 ... 於 pedia.cloud.edu.tw -
#23.以期望確認理論與服務品質探討行動銀行之持續使用意圖 以 ...
依據. Bhattacherjee(2001)所提出的ECT-IS 模型我們可以知道,使用者對於資訊系統. 持續使用的意願主要是決定於使用者對於先前使用資訊系統的滿意度,當使用者. 對於使用 ... 於 paperupload.nttu.edu.tw -
#24.東吳大學商學院企業管理學系碩士在職專班
所以,顧客滿意即為顧客在消費後感受到滿足的. 一種心理體驗與狀態。 顧客滿意度的相關理論最早是由Cardozo (1965)所提出,其研究發現顧客對產品感. 知的效果 ... 於 163.14.136.66 -
#25.基于顾客满意度三因素理论的冬季旅游目的地属性分类 ... - X-MOL
本研究旨在通过检查冬季旅游目的地属性对整体客户满意度(OCS) 的线性和非线性影响,根据客户满意度三因素理论对目的地属性进行分类。采用调查技术收集数据, ... 於 www.x-mol.com -
#26.以期望確認理論探討背包客對旅遊網站之持續使用意願
期望確認理論(Expectation-Confirmation Theory,ECT)是由Oliver(1980)於. 行銷領域所提出,一般也稱為期望落差理論(Bhattacherjee, 2001a);為一般的消費. 者滿意度 ... 於 www.cabmt.org.tw -
#27.服務品質、品牌形象、顧客滿意度對忠誠度的影響 - 中國文化大學
品牌形象及顧客滿意度是服務品質影響顧客忠誠度的關鍵因素,. 故品牌形象及顧客滿意度這兩個中介變數能 ... 誠度的文獻回顧與探討,同時從文獻理論中導出研究假說、. 於 ir.lib.pccu.edu.tw -
#28.員工調查- 維基百科,自由的百科全書
Herzberg於1959年提出的雙因素理論把影響員工滿意度的因素劃分為保健因素和激勵因素。Friedlander(1963)認為,社會及技術環境因素(包括上司、人際關係、工作條件 ... 於 zh.wikipedia.org -
#29.遠距教學系統滿意度與接受度之研究 - jitas
遠距教學系統滿意度與接受度之研究:以適應性結構化理論為基. 礎. Acceptance and Satisfaction of Distance Learning System: An. Empirical Study based on Adaptive ... 於 jitas.cpu.edu.tw -
#30.顾客满意理论_百度百科
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利( ... 於 baike.baidu.com -
#31.客戶滿意:定義,影響因素,內涵,理論研究,特性,管理實施,要素構成 ...
第四,對客戶滿意度分析結果的正確性進行考察。 客戶滿意度與客戶期望值的關係是什麼? 從最基礎的方向來看,客戶期望值實際上就是客戶所 ... 於 www.newton.com.tw -
#32.服務品質與顧客關係管理-理論與實務 - GPI政府出版品資訊網
第貳篇「實務應用」,以第壹篇所介紹的顧客滿意與服務品質理論為基礎,進行實證 ... 資料處理分析五、顧客滿意定位與競爭策略六、管理實務意涵第九章服務業顧客滿意度 ... 於 gpi.culture.tw -
#33.探討品牌權益對服務失誤與不滿意度關係和服務補救與滿意度 ...
理人做為強化服務補救效果和增進顧客滿意度之主要. 策略參考;於學理上,本研究將是首次將品牌權益納. 入服務失誤與補救的實證研究,除了提出另一個理論. 於 jom.management.org.tw -
#34.服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討A study of ...
依據上述,各個學者的理論,本研究認為顧. 客滿意度是建構在購買前消費者對產品的預期與. 購買後對產品績效的認知,以兩者間的差距來表示. 滿意或不滿意,當產品績效為達 ... 於 www.feu.edu.tw -
#35.社交網路服務使用者滿意度評量模式之研究
目前,具有娛樂性導向資訊系統特性之社交網路服務(SNS)也開始受到相當程度的重視。本研究整合期望確認理論、理性行為理論與動機理論建構出一個社交網路服務使用者滿意度評 ... 於 ndltd.ncl.edu.tw -
#36.網站服務品質、顧客滿意度及後續行為意圖之探討
資訊品質作為串連不同理論模式的基礎。研究結果顯示資訊品質顯著影響知覺服務品質與整體顧. 客滿意度,並且知覺服務品質與資訊品質也顯著影響整體顧客滿意度,而整體 ... 於 ir.nctu.edu.tw -
#37.滿意度理論與選手訓練滿意度之相關研究 - ntcuir
本文的主要目的是在探討滿意度的理論及相關研究文獻,並藉由對滿意度理論的了解,. 以及相關研究結果,實際運用於競技運動上。同時透過國內、外學者對選手訓練滿意度所 ... 於 ntcuir.ntcu.edu.tw -
#38.服務品質與消費者滿意度之認知差異 - myMKC管理知識中心
家人更對此次消費過程與服務品質給了不滿意的評價,對該品牌期望服務缺口五(消費者期望與體驗後的服務知覺)距離越來越大的。此集團管理者曾說過「消費者 ... 於 mymkc.com -
#39.教師對主管的滿意度、信任與承諾之間的關係
正式問卷先通過. 驗證性因素分析,確認其具有信效度,再利用結構方程模式,比較八種可能. 理論模式,找出最佳模式。研究結果顯示,本研究的最佳模式是滿意度影響. 信任、 ... 於 journal.naer.edu.tw -
#40.激活基层监督“神经末梢”_理论研讨 - 山东省纪委监委
今年以来,兰山区纪委监委联合相关部门督办重点工单548条,解决群众诉求496件,不断提升群众满意度、幸福感和获得感。(临沂市兰山区委常委、区纪委 ... 於 www.sdjj.gov.cn -
#41.專輯-提升員工的工作滿意度-如何運用激勵方法
但. 雙因子理論的基本前提,是所有員工的激勵. 因子和保健因子是一致的。 個別差異的研究途徑. 馬斯羅(Abraham Maslow)的需求層次包. 含了生理需求 ... 於 www.dgpa.gov.tw -
#42.學習滿意度之定義及相關理論研究
本文旨在探討學習滿意度之定義及相關之理論。本文先蒐集相關理論、議. 題、趨勢與過去相關學者研究的成果和文獻,並將所蒐集的資料文獻加以整. 於 ir.nptu.edu.tw -
#43.滿意度=忠誠度?心理學角度的答案是:未必!
而Anderson的訊息統整理論主要概念是印象形成取決於兩個因素,一個是個人特質和被知覺對象個特質的加權平均。雖然這個理論是用在人對另一個人的印象知覺, ... 於 jasonpsychologist.blogspot.com -
#44.國防大學政治作戰學院新聞學系碩士論文國軍文宣線上收視動機
本研究旨在以國軍連續劇《最好的選擇》為例,探討國軍文宣連續劇觀眾之. 使用動機、使用行為與使用滿意度間之關係。本研究以使用與滿足理論2.0 為架. 構,採立意抽樣,針對 ... 於 www.fhk.ndu.edu.tw -
#45.知覺品質、滿意度與忠誠度之整合模式探討
Oliver (1997)認為過去以期望-失驗理論來衡量滿意度研究定義是消費. 者做了什麼(比較期望與實際績效),以獲得滿足,並沒有探討到滿意度在. 心理層面的意義。 於 ir.nou.edu.tw -
#46.教專生學習動機與學習滿意度之研究 - 臺灣教育評論學會
學習動機相關理論主要可依心理學分為四大理論學派,包括行為學派、社會. 學習論、認知學派以及人本學派,其分述如下(Robert E. Slavin, 2003;林生傳,. 1999;林玉如、 ... 於 www.ater.org.tw -
#47.應用差異理論探討資訊系統使用者滿意度之研究
本研究主要目的乃透過資訊系統成功模型中各項品質構念與差異理論結. 合,建構出衡量資訊系統使用者滿意度之架構。並且藉由比較使用者期望程度(Want). 於 eclab.nkust.edu.tw -
#48.課程安排 - iCourse - 臺南市教育局
兒童權利公約的理論與實務-2. 4.兒童權利公約實踐與應用-1. 5.兒童權利公約實踐與應用-2. 隨堂測驗. 臺南市政府教育局辦理研習滿意度調查表. 於 icourse.tn.edu.tw -
#49.海油发展装备技术公司用好党的创新理论方法论推动民生实事
加强结果应用。组织开展了装备技术公司及所属单位“我为群众办实事”工作完成情况的满意度调查评价,2400余名员工参与 ... 於 www.cpnn.com.cn -
#50.內生性目標對生活滿意度的影響 - 心快活心理健康學習平台
Maslow的需求層次理論指出人內生性動機與生活滿意度息息相關。這觀點是否為真,我們從以下三篇研究來進行檢驗。 第一篇研究是2012 年對4841 位匈牙利成人所進行的研究 ... 於 wellbeing.mohw.gov.tw -
#51.顧客滿意度@ 閱讀與生活:: 隨意窩Xuite日誌
【試題題目】在管理科學的相關理論中,顧客滿意度是一個重要的指標,請問在教育園地中,顧客的概念所指為何?學校教育又將如何達成顧客的滿意? 於 m.xuite.net -
#52.什麼樣的高中校長滿意度更高--理論-人民網
普通高中教育是基礎教育的最高階段,起到上下銜接的作用,是辦好人民滿意教育的重要組成部分。普通高中校長滿意度,是普通高中教育滿意度的重要體現。 於 theory.people.com.cn -
#53.第貳章文獻探討 - 國立臺灣師範大學
Oliver and Desarbo (1988)兩位學者綜合各家說法,將有關顧. 客滿意度的理論分為三大類:. (一)期望-不確認模型(disconfirmation of expectations model):. 以此模型 ... 於 rportal.lib.ntnu.edu.tw -
#54.博物館遊客滿意度與服務品質之研究:以國立自然科學博物館為例
其增加利潤與強化服務品質,如何衡量. 與分析顧客滿意度便成為本研究之核心. 課題。因此,本節分博物館相關理論、. 服務品質概念及滿意度理論與模式等三. 於 libknowledge.nmns.edu.tw -
#55.生活滿意度與飲酒行為之探討
我們推測生活滿意度的變化會影響飲酒頻率。 4. Page 10. • 自我醫療理論:. 人們使用一種 ... 於 sociology.ntpu.edu.tw -
#56.東海大學第三部門碩士在職專班碩士論文台中市區政管理系統 ...
One-way ANOVA)並透過結構方程模式(SEM)驗證實證資料與理論模型之契. 合度。 研究發現,「台中市區政管理系統」使用者對於該系統的接受度、滿意度 ... 於 rdnet.taichung.gov.tw -
#57.四種顧客滿意度資訊使用的企業 - Medium
顧客滿意度資訊使用模型(A Model of Customer Satisfaction Information Usage)」在行銷管理領域裡,是一項相當重要的理論。提出該理論的尼爾· ... 於 medium.com -
#58.我知道的滿意度調查模式- 周宇晗的個人網路電台 - Google Sites
滿意度 測評目的提供了設計問卷的思路,關鍵的問題是將測評項目轉化成為問卷的問題,按照問卷設計的原則和方法來進行設計,滿意度測評指標是便於設計的統計量,而問卷上的 ... 於 sites.google.com -
#59.学校召开2023年第七次党委理论学习中心组学习(扩大)会议
7月6日下午,学校党委理论学习中心组学习(扩大)会议在行政楼423会议室 ... 校能力,以师生的满意度和获得感作为衡量调研成果转化运用结果的标准。 於 www.lzjtu.edu.cn -
#60.Kano 滿意度模型
Kano 滿意度模型Kano Model 是狩野教授在1984年發表的滿意度模型。 ... Kano Model 運用赫茲伯格雙因子理論的概念,增加“滿意- 沒有滿意” ”... 於 www.hansshih.com -
#61.【学思想强党性重实践建新功】以强化理论学习指导 ... - 安徽新闻
如针对涉警信访源头治理防范、矛盾纠纷排查化解用力不够的问题,组织全省公安系统开展涉警信访事项专项治理行动,切实把“信访总量降下来,人民满意度 ... 於 ah.anhuinews.com -
#62.1
請問小志的顧客滿意度是使用哪種理論? (A)Expectation disconfirmation model. (B)Attribution theory. (C)Equity theory. ( ... 於 spaces.isu.edu.tw -
#63.顧客滿意度和認同感理論在運動觀賞者意圖忠誠模型之驗證
顧客滿意度和認同感理論在運動觀賞者意圖忠誠模型之驗證-以97年企業排球聯賽為例. 吳柏叡(Po-Jui Wu) ; 李明聰(Ming-Tsung Lee). 稻江學報, 2010, Vol.5 (1), ... 於 primo.nutn.edu.tw -
#64.目的地意象、服務品質、滿意度、忠誠度關係之研究
本研究發現之理論與管理涵義可供相關. 單位做決策或研究人員未來進行研究之參考。 關鍵字:目的地意象、服務品質、滿意度、忠誠度. * 國立臺東大學健康促進與休閒 ... 於 card.org.tw -
#65.圖解顧客滿意經營學 - 五南圖書
第2篇顧客滿意經營理論第2 章顧客滿意經營是什麼. Unit 2-1 顧客滿意 ... Unit 5-5 顧客滿意度調查案例之一:某公司會員滿意度電話訪問問卷內容072. Unit 5-6 顧客滿意 ... 於 www.wunan.com.tw -
#66.服務業顧客滿意評量之 - 中山管理評論
此外,在缺乏明確的理論架構指引下,所得到的因素構面缺. 乏一致性與穩定性,而且五個構面有結合、重疊的現象,聚斂效度和區別效度. 都不甚理想。因此,本研究整合不同學者的 ... 於 mgtr.cm.nsysu.edu.tw -
#67.大兴调查研究征文丨胡苏华:以高质量调查研究提升税务工作质效
牢记税务机关政治属性,自觉运用党的创新理论认识把握和研究解决税收改革 ... 和服务“齿轮咬合式”传动效应,不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。 於 shandong.chinatax.gov.cn -
#68.顧客滿意度的測量 - 調查研究中心
有關顧客滿意度和企業經營積效的相關性研究亦如雨後春筍,大量湧現。1989年美國密西根大學商學院Fornell教授開始在瑞典進行一套建立在嚴謹理論架構上 ... 於 www.tcef.org.tw -
#69.我國服務業顧客滿意度指標評估模型之發展探討
比較各主要國家發展的CSI「顧客滿意度指標」模型,及過去對相關構面指標的研究情. 形,分別說明如後。 一、顧客滿意度指標模型核心理論與發展. 顧客滿意度的衡量是 ... 於 www.lhu.edu.tw -
#70.台灣病患滿意度之研究-服務品質理論之應用
請用此Handle URI 來引用此文件: http://hdl.handle.net/11455/23355. 標題: 台灣病患滿意度之研究-服務品質理論之應用. A Study of Patient Satisfaction in ... 於 ir.lib.nchu.edu.tw -
#71.服務管理之五--teacher - 品質與滿意度
滿意度. PSQ 缺口5A:. 優越服務. 的認知. PSQ 缺口5B:. 適當服務 ... 度. 顧客滿意理論之關鍵性架構 ... 服務過程服務前. 服務中. 服務後. 理論. 期望. 經驗. 滿意度. 於 faculty.ndhu.edu.tw -
#72.顧客滿意理論 - MBA智库百科
滿意度 研究的基礎是第一類研究中的績效模型,即認為顧客是根據產品各個屬性的績效 (Performance)形成滿意判斷的。在實際操作中,對滿意度的測量經常遵循以下步驟:瞭解顧客 ... 於 wiki.mbalib.com -
#73.游客满意度研究综述与展望
基于此,文章认为将来的研究应加强以下三方面的工作:首先应充分借鉴国内外顾客满意度研究的理论成果,构建游客满意度模型,系统探讨游客满意度的形成机理和 ... 於 59.252.42.34 -
#74.海納百川》賴清德「四大支柱」背離民意(鍾厚濤)
根據馬斯洛的需求理論,安全需求是人類最基本的生存需求之一。 ... 台灣民意基金會民調顯示,蔡英文民意不滿意度為48%,遠遠高於39%的民意滿意度。 於 www.chinatimes.com -
#75.开展“亲情服务” 提高客户满意度 - 信息日报
为拉近企业与零售客户间的距离,近日,横峰县烟草专卖局采取四项举措开展“亲情服务”工作,着力提高客户满意度。 一是全面摸底。 於 xxrb.jxnews.com.cn -
#76.MBTI測驗分析+配對,秒懂16型人格你跟誰最合? - 康健雜誌
... 學家榮格(Carl Jung)的理論非常著迷,且發現榮格的16型人格理論,可以 ... 能有效選擇適合自身特質的職業,過得更健康、幸福,提高生活滿意度。 於 www.commonhealth.com.tw -
#77.民眾對地方政府施政滿意度影響成因之研究 - 國家發展委員會
在台灣全區部分,大部分理論上所提出. 的解釋變數在統計上均獲支持。九個重要解釋變數包括洽公經驗、對. 所居縣市的喜好度、對縣市長的好感度、總統滿意度、重點施政 ... 於 ws.ndc.gov.tw -
#78.網路學習環境中學習型態與學習滿意度之相關研究
在眾多的學習型態分類理論中,. Page 4. 台南科大學報第26 期人文管理. - 154 -. 最廣為學術界採用的為Kolb(1984)之經驗學習理論(experiential learning theory). 將學習 ... 於 das.tut.edu.tw -
#79.消費者個性對顧客滿意度與再購意願之影響–以世代為調節變項
許多關於個性的理論已發展多年,對結構、過程與人類行為發展解釋(Lee,. 2009)。Allport (1961)在心理學中對於個性的定義為心理系統的動態組合,是決定個人 ... 於 www.scu.edu.tw -
#80.影響國中小教師線上學習滿意度因素之研究
Acceptance Model, TAM) 為基礎,加入成人學習理論,建立評估線上學習滿意度的模式,. 探討影響彰化縣國中小教師在K 數位學校學習滿意度的關鍵因素。經由分析,本研究. 於 student.hlc.edu.tw -
#81.ICT 應用於解說服務之滿意度研究 - 陽明山國家公園
科技接受模式Technology Acceptance Model (TAM),以理性行為理論. Theory of Reasoned Action (TRA)為基礎並加以改而成科技接受模型,是特別. 針對人們使用科技行為而發展 ... 於 www.ymsnp.gov.tw -
#82.顾客满意度理论模型与测评体系研究
科特勒在《市场营. 销管理》一书中指出:%企业的整个经营活动要以顾. 客满意度为指针,要从顾客角度,用顾客的观点而. 非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需. 求。 (科特 ... 於 qks.hbue.edu.cn -
#83.研究生满意度理论基础与指标构建
研究生满意度理论基础与指标构建. 韩晓峰1 周文辉1 王铭2. (1.北京理工大学教育研究院,北京100081;2. 於 journal.ustc.edu.cn -
#84.定期運用滿意度調查研究,推動品牌體驗的有效提升
早期在滿意度方面的研究主要集中在產品方面,而最早提出顧客滿意度理論的文獻可以追溯到1965年Cardozo發表的「An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, ... 於 labsology.com -
#85.滿意度與購後行為之探討—以壽險業為例
本研究參考Oliver(1993)所研究消費經驗滿意度、Fornell ... and Sheth(1969)首先將滿意度應用於消費者理論,其認為顧客滿意度. 是顧客購買某一產品所做的犧牲及 ... 於 lic2.niu.edu.tw -
#86.社群媒體使用者行為與品牌社群之滿意度研究 - 元智大學
所以,品牌為了跟上時代的. 腳步,必須要對社群媒體使用者有所了解,知道有什麼會影響到其在社群媒體的滿意. 度。本研究以問卷調查方式作為研究方法,並利用期望理論以及 ... 於 celesteng.mis.yzu.edu.tw -
#87.顾客满意度理论模型及应用 - 知乎专栏
顾客满意度研究兴起于1970年代,最早的文献可以追溯到卡多佐1965年发表的《顾客满意度、期望和满意度的实验研究》。早期的研究得到了心理学和心理学的诸多理论, ... 於 zhuanlan.zhihu.com -
#88.台電員工工作態度調查研究 - 通識教育中心
經因素分析後,工作滿意度構面由原工作本身、工作環境、薪資待遇、升遷考核、主管 ... 本研究主要係探討T公司人事人員工作滿意度情形,透過基礎理論與文獻的探討,探討 ... 於 cge.knu.edu.tw -
#89.授课满意度调查问卷
你对理论课(防溺水,运动损伤)授课内容是否满意? ... 你对支教老师口令的清晰度和响度是否满意? ... 你对支教老师讲解表达和体育专业术语的使用是否满意? 於 www.wjx.cn -
#90.應用模糊理論於醫院服務品質滿意度之研究
關鍵詞:顧客滿意度、醫院服務品質、因素分析、模糊理論. 一、 緒論. 1.1 研究背景與動機. 由於服務業無法像一般產業可以提供有形的產品,但其提高服務品質以贏得顧客 ... 於 myweb.ntut.edu.tw -
#91.昌都:提升群众满意度争当创文“排头兵”
始终把党的领导作为进一步改进作风狠抓落实、推进文明城市创建工作的坚强保证。抓好创新理论学习。坚持把学习宣传贯彻党的创新理论作为创建文明城市的首要 ... 於 www.xzcd.com -
#92.學習滿意度之定義及相關理論研究 - Airiti Library華藝線上圖書館
本文旨在探討學習滿意度之定義及相關之理論。本文先搜集相關理論、議題、趨勢與過去相關學者研究的成果和文獻,並將所搜集的資料文獻加以整理、歸納、分析、解釋,以供 ... 於 www.airitilibrary.com -
#93.曲線看管理:品質、滿意與忠誠 - 經理人
雙因子理論將個人對工作滿意度的影響因子分做「激勵因子」(motivator)與「保健因子」(hygiene factor)。激勵因子要盡力做得最好,因為做好了,員工就 ... 於 www.managertoday.com.tw -
#94.東海大學管理碩士班在職專班(研究所) 碩士學位論文整合期望不 ...
接受美容整形手術的再購意圖也會受到消費者個人「身體意像」與「滿意度」所. 影響。 期望不確定理論(Expectancy Disconfirmation Theory , EDT)是由Oliver 於1980. 於 120.101.173.14 -
#95.知覺價值和售後服務對滿意度、承諾及顧客關係績效的影響
套(offerings)之所以成功,主要在於買方所傳達給顧客的「價值」及「滿意」。 Zeithaml(1998)的知覺理論指出,消費者的知覺價值取決於「欲購買商品的預期. 於 acad.ntub.edu.tw -
#96.閱讀心得| 為什麼要戀愛:情愛、孤獨與人際關係Wired for Love
社會情緒選擇理論——人看待生活滿意度的方式會不斷變化. 心理學家卡斯滕森的社會情緒選擇理論(socio-emotional selectivity),提醒人們面對年齡增長或 ... 於 vocus.cc -
#97.工作滿足: 其概念與理論架構的檢討
低; 楊國樞在他的研究中是將工作滿足變項分解為工作滿意度、薪水滿意度、昇遷滿. 意度、上司滿意度,和同事滿意度等五個層面(1984)。這類工作滿足的定義在解釋上. 於 www.ios.sinica.edu.tw