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汽車展示中心空間策略之研究探討

為了解決福斯服務據點的問題，作者陳博洋 這樣論述：

汽車已在這世界上有百年的歷史，它帶給我們不僅是交通上的便利，也是生活上經驗的延伸。過去的時代在展示空間服務上、空間中機能較單純，商品的擺設也莊嚴許多，自從進入服務化社會為主的時代，加上未來面臨數位化議題，汽車展示空間正在面臨轉型的命運，漸漸表現出1.服務多角化2.空間集大化 3.複合性質空間 的狀況產生。本研究利用田野調查實際走訪台灣北、中、南的展示中心，針對亞洲市場中評價較高的日系品牌汽車 1.Mazda 馬自達 2.TOYOTA 豐田 3.LEXUS 凌志營業所中的展示空間(showroom)做現況調查，並且和三家品牌的業務、主管一對一深度訪談，透過內容分析發現主要影響展示空間型態因子如

下 —— 1.生活型態差異2.客群的年紀 3.品牌理念。調查的過程中發現上述的三個因子為影響設計展示空間的三個條件，對於亞洲人而言，汽車乃是高單價的奢侈品，和西方國家比較起來汰換率相對低很多，一旦購買下去使用年限會相當長久，於是在交易的過程中取得顧客信任會變成相當重要的一環，除了外在的生理需求，消費者將自身內在的生活習慣展現出來，展示中心的業者勢必要滿足這些需求才能夠徹底得到顧客的信任，才能達到長期合作。服務始終以人為本，因應趨勢而轉型的汽車展示中心經由品牌標誌、產品行銷策略、空間設計、服務多元化，能夠在感官體驗(look and feel)上造成影響，提高空間使用效率。雖然說汽車展示也漸漸趨

向數位販售上前進，空間的使用上不如以往，因此本研究透過展示空間上的推演脈絡及趨勢，針對當今至未來展示空間的發展脈絡提出因應策略及影響層面。

藥物濫用戒治體系之研究

為了解決福斯服務據點的問題，作者張堯尊 這樣論述：

有鑑於台灣目前的藥物濫用問題十分嚴重，因此本論文研究目的在探索戒治體系成效，所謂成效是指藥物濫用者是否停止濫用。本研究從「資訊」（藥物濫用者的相關資訊是否被及時掌握）、「資源」（掌握相關資源的相關機構，是否有即時介入，針對個案進行戒治工作），以及「組織間合作」（不同機構之間的是否進行有效地分工）等自變項，藥物濫用戒治成效（依變項）進行評估。研究方法主要採用「深度訪談法」、「次級資料分析法」以及「個案研究法」。次級資料包括：媒體報導、期刊論文、碩博士論文、研討會論文、政府公開的政策報告書、書籍、網路資料；訪談對象主要是在戒治機構內的工作人員。主要研究發現有二。第一，台灣目前的藥物濫用戒治體系，

確實有發揮其功效（證據為內文當中提到的戒治成功之個案）；第二，台灣現行的藥物濫用戒治體系，的確有發揮其功效，然而實際上存在著「缺乏一個強而有力的統合領導中心」，以及「相關機構缺乏強制力能夠針對個案當事人進行有效監督」（除了地檢署之外，其他戒治機構皆不具備強制力），台灣目前的藥物濫用情況依舊嚴重，就能夠說明線也得體系仍然存在有待改進之處。而針對研究發現，本論文提出兩點建議。第一，「多元處遇」才能夠提升藥物濫用戒治之成效，因此未來的政策應當朝向此方向。第二，建議設立「毒品法庭」，透過司法機關的介入，整合各個相關單位，並且針對個案當事人的戒治進行有效的監管。