買課程退費的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

促銷管理精論：行銷的最後一哩路(二版)

為了解決買課程退費的問題，作者林隆儀 這樣論述：

「沒有促銷，就沒有亮麗銷售績效」   　　促銷受到重視後，促銷管理也從行銷領域中劃分出來，獨立成為一門專精的學問，商學院、管理學院、財經學院及傳播學院許多系所都開設有這門課，足見促銷在商業活動及學術領域都佔有舉足輕重的地位。   　　促銷已有長遠的歷史，從人們開始從事商業活動，就伴隨著刺激銷售的促銷功能。若從行銷觀念演進歷史觀之，行銷演進到銷售觀念後，廠商發現光靠供給無虞，品質優良，不見得就有良好的銷售，還需要加上促銷與推廣因子。一方面讓消費者知道產品的獨特特色，一方面提供促銷誘因，吸引消費者增量購買，加速購買，提前購買，反覆購買，推薦購買，為公司爭取更多銷售機會。   本書特色   　　

●解析各種促銷方法的優缺點，分別提出教戰守則，供企劃人員參考使用。 　　●兼顧理論與實務，穿插促銷活動案例，增加可讀性。 　　●導入策略管理觀念，重視策略思考，提高促銷管理價值與應用效果。 　　●作者曾在業界擔任銷售促進部門主管，掌管促銷兵符的現身說法。 　　●每章章首附當前著名公司的促銷案例，增加學習臨場感。 　　●提供一份促銷活動企劃案應用範例，啟發促銷活動的完整思維。

買課程退費進入發燒排行的影片

消費者選擇線上英文學習平台的關鍵因素

為了解決買課程退費的問題，作者黃騰鋒 這樣論述：

近年來，在網路科技快速發展和2020 年間的 COVID-19 疫情肆虐影響下，線上學習的搜尋熱度持續增長，也促使教育產業有了嶄新的發展。在台灣，隨著上網率和手機普及度的不斷成長，大眾選擇英文教育的方式也從實體教育逐漸走向線上教育。此外，台灣政府也在2018年12月通過由國家發展委員會所提出的「雙語國家政策發展藍圖」和訂出2030年雙語國家的目標，藉此厚植國人英語能力，全方位提升國家整體競爭力。因此英語教育也成為近年來十分熱門的議題，而本研究的目的為探討消費者選擇線上英文學習平台之關鍵因素。本研究經由文獻整理後，建構出影響消費者選擇線上英文學習平台之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及

23個關鍵因素，並經由問卷調查，以層級分析法(AHP)進行分析，藉此探討消費者選擇線上英文學習平台之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇線上英文學習平台之構面排序為：「課程」、「師資」、「平台設計」、「平台服務」、「行銷」，而前四項關鍵因素排序為「師資經驗」、「時間彈性」、「價格」和「師資認證」。最後根據研究結果，本研究針對線上英文學習平台業者以及政府機關提出相關建議，期盼幫助平台業者改善未來經營策略，並有助政府機關制定相關法規。

【打造數字財務腦套書】(二冊)：《打造數字腦.量化思考超入門》、《打造財務腦.量化思考超入門》

為了解決買課程退費的問題，作者深澤真太郎,梅澤真由美 這樣論述：

　　本套書共有兩冊：《打造數字腦．量化思考超入門： 能解決問題，更有說服力，更值得信賴》、《打造財務腦．量化思考超入門： 不靠經驗判斷，精實決策，開創未來》 　　《打造數字腦．量化思考超入門： 能解決問題，更有說服力，更值得信賴》 　　靠加減乘除，養成隨時派上用場的好習慣 　　把數字當語言，以計算來敘述，更有條理的思考，能確保工作品質與效率； 　　在真確時代，不憑感覺行事，讓你在職場上無往不利。   　　「用數字思考」的三大好處： 　　1.提高解決問題的能力 　　舉例： 　　A. 想讓營業額達到一億日圓，需要多少廣告預算？ 　　B. 明年應該聘用幾位社會新鮮人？ 　　C. 該怎麼做，才

能提高新事業的營業額？   　　三個問題都必須用數字思考，A與B皆有明確的目標數字，但是C沒有。商業上必須解決的問題，大多是以C問題居多，面對這種「沒有具體答案，不完整的問題」時，必須將「應解決的問題更加具體化」。   　　以C為例，營業額成長無起色，其問題是出在「顧客數量」還是「定價」？必須掌握並具體化問題的原因。用數字思考，能夠幫助你在模糊不清的狀態下，找出問題所在，並解決問題。   　　2.可製作出充滿說服力的簡報 　　舉例： 　　A.「我需要一千萬的廣告預算。我會努力讓廣告的效益達到最高。」 　　B.「我司每一塊錢的廣告預算可帶來的營業額，從三年前開始分別為七塊錢、八塊錢、九塊錢，今年

將以十塊錢為目標。今年的營業額目標為一億，因此需要一千萬的廣告預算。」   　　顯然Ｂ的工作能力比較好吧。 　　說服得了人的，是以事實為基礎，而充滿說服力的邏輯論述，必須要用數學來思考，用數學來說明。 　　說服力是走跳商場的強大武器，也跟你的成果和評價有直接關係。   　　3.以事實為依據，創造信賴感 　　舉例： 　　「少年犯罪案件不斷增加。」 　　聽到這句話的當下可能覺得「是喔，可能確實如此吧」。 　　但只要稍微調查一下相關數據，就可以發現事實（數字）並非如此。 　　因此，「我們所處的世界，以事實（數字）為依據思考、說話，將（必須）成為理所當然的常識。」   　　用數字思考的第一步，就是定義

什麼是「用數字思考」──「數字就是語言」 　　只要會「加減乘除之四則運算」，任何人都可以用「數字」作文。 　　舉例： 　　Q1：如何說明獲利能力？ 　　Q2：如何表達一個月的工作時間？ 　　Q3：如何呈現營業額？   　　A1：（營業利潤率）＝（營業利潤）÷（營收）。 　　A2：（一個月的工時）＝（固定的上班時間〜下班時間）×（出勤日數）＋（加班總時數）。 　　A3：（營收）＝（得到的錢）－（還回去的錢）＝（入帳）－（退費）。   　　提升工作能力的13個問題 　　1.你想改善什麼問題？ 　　2.你有辦法用數字掌握那個問題嗎？ 　　3. 如果答案是YES，改善之後的數值（數字Ａ）應該為多少？

　　4. 數字Ａ應該要達到多少，才可以定義為「成功改善」了？ 　　5. 應該如何解讀數字Ａ比較妥當？ 　　6. 想要增加或減少數字Ａ時，增加或減少哪個數字（數字Ｂ）的可行性比較高？ 　　7. 數字Ｂ應該要以增加或減少多少為目標？ 　　8. 達成那個目標後，數字Ａ的變化符合你所定義的「改善」嗎？ 　　9. 具體來說，增加或減少數字Ｂ，該怎麼做？（一定可以執行的作法） 　　10. 誰去做、什麼時候做、怎麼做？ 　　11. 實行後所獲得的資料（數字Ｃ），有辦法保存下來嗎？ 　　12. 你評價數字Ｃ了嗎？決定好下一個PDCA循環由誰負責了嗎？ 　　13. 在做這項工作的過程中，你是否有面對「麻煩」也不

服輸的強烈意志？   　　數字思考的八個對應手法 　　*百分比 　　以「幾何平均數」對應「可以增加多少」的問題 　　以「計算現在和未來價值」對應「有多少價值」的問題 　　*數學觀點 　　以「AB測試」對應「可以增加多少」的問題 　　以「敏感度分析」對應「有多少影響」的問題 　　*統計分析 　　以「標準差」對應「有多少風險」的問題 　　以「相關係數」對應「有多相關」的問題 　　*建立模型 　　以「簡單線性迴歸分析」對應「有多必要」的問題 　　以「損益平衡分析」對應「有多安全」的問題 　　 　　本書將數字運用在各種商務情況，教你在思考每件事情時，先把數字代入， 　　透過數字可以清晰化每件事的前因後

果，讓邏輯更清楚。 　　《打造財務腦．量化思考超入門： 不靠經驗判斷，精實決策，開創未來》 　　不必懂會計金融，練就一生受用的思考技術！ 　　什麼是「財務思維」？ 　　就是把各項方案在日後會產生的所有影響，都換算成金額， 　　再來個別做比較，然後從中選出最好一種的思考方式。 　　在日常生活中，我們的食衣住行都與「錢」脫離不了關係。 　　「錢」是最貼近生活的一把量尺，只要把一切都換算成金額來思考， 　　也就是運用所謂的「財務思維」，就更容易看清楚事物的真實樣貌。 　　那麼，「會計」與「財務」有什麼不同？ 　　會計能正確地呈現「過去的事」， 　　財務則是會告訴我們「未來的每個選項」能帶來什

麼價值。 　　「會計思維」跟「財務思維」有什麼不同？ 　　會計思維考慮的是當下，財務思維考慮的是未來。 　　我們試著把「會計思維」和「財務思維」套用在日常生活的實際狀況： 　　年輕人很少為自己的老後作打算吧？ 　　尤其是剛出社會、單身沒成家、沒有小孩的人， 　　掌握自己每天的生活，每個月收入也都能隨心所欲地花用。 　　在這種情況下，「只要每個月不透支」就好，這是以「活在當下」為出發點的想法。 　　以單一月份的生活開銷為基礎，來思考自己的資產配置，可說是「會計思維」的特質。這種只看會計PL（損益表）的作法，又可稱為「PL思維」。 　　然而，只看每日收支的人，恐怕很難想像何謂資產管理。 　　而

要做資產管理，就必須祭出不同於「PL思維」的觀念才行── 　　就是所謂的「財務思維」。 　　除了要考慮現在有沒有錢，更重視日後的儲蓄。 　　「財務思維」是一種在思考財富安排之際，懂得放眼未來的思維。 　　在職場上，「財務思維」可以幫助我們── 　　判斷部屬的提案是否可行？ 　　思考新事業或決定是否進行設備投資？ 　　該不該任用新進人員？ 　　決定與客戶之間的交易條件。 　　……等等諸多事項。 　　在日常生活中，「財務思維」可以協助我們── 　　買房划算？還是租屋省錢？ 　　該不該讓孩子上補習班？要補幾科？ 　　儲蓄險、醫療險、壽險、投資型保險，到底要投保哪一種？ 　　……等等各種民生方面的

決定。 　　依據財務觀點所提供的資訊來做判斷， 　　會比憑感覺、靠經驗，甚至是參考別家公司案例更省時，成功機率也更高。 　　運用財務思維進行決策時，需掌握四大步驟： 　　1.揪出「隱形」成本──考量「機會成本」與忽略「沉沒成本」…… 　　2.掌握「時間差」──「固定費」與「變動費」到底該節省哪一個？ 　　3.「比較」差異性──將「判斷標準」套用在各選項，做出比較。 　　4.「拆解」各項要素──數字過大難以想像，拆解成「小單位」即可一目了然。 　　本書採用循序漸進的方式，帶領讀者走進財務不難的專業領域， 　　以淺顯易懂的文字，啟發讀者的理科腦，培養正確的財務思維。  

危機管理的公關策略：以大賣場食品安全危機為例

為了解決買課程退費的問題，作者何默真 這樣論述：

第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 4第三節 研究流程 6第二章 文獻探討 7第一節 企業危機定義 7第二節 企業危機管理策略與危機發展理論探討 11第三節 企業危機生命週期理論 25第四節 企業危機公關策略 28第五節 大賣場危機案例 45第三章 研究方法 55第一節 研究架構 55第二節 研究資料 56第三節 資料分析方法 64第四章 個案分析與研究發現 65第一節 企業危機個案研究—危機醞釀期 75第二節 企業危機個案研究—危機爆發期

89第三節 企業危機個案研究—危機擴散期 106第四節 企業危機個案研究—危機處理期 116第五節 企業危機個案研究—危機處理結果與後遺症期 126第六節 企業危機個案研究—危機處理公關策略彙整分析 140第五章 結論與研究建議 155第一節 研究結論 155第二節 管理意涵 156第三節 研究限制 160第四節 研究貢獻與未來研究方向 162參考文獻 164附錄 170