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執行長謙遜領導、經營團隊意見尋求、價值共創與組織績效在競爭強度調節下之關聯性探討

為了解決BMW vision NEXT 100的問題，作者周龍鴻 這樣論述：

本研究整合高層、價值共創與動態競爭理論，探討價值共創如何中介CEO-TMT (top management team) 介面與組織績效的關係，並且檢視競爭強度的調節效果。本研究採用三階段問卷調查法，計蒐集140家企業、每家3位TMT (含CEO) 成員的樣本，並使用結構方程模式進行假說檢測。研究發現，CEO謙遜領導正向影響TMT內部意見尋求，TMT內部意見尋求正向影響價值共創，價值共創則正向影響組織績效；同時，TMT內部意見尋求中介CEO謙遜領導與價值共創的關係，價值共創中介TMT內部意見尋求與組織績效的關係，TMT內部意見尋求與價值共創則循序中介CEO謙遜領導與組織績效的關係。另一方面，競

爭強度負向調節TMT外部意見尋求對價值共創的影響。本研究對高層理論有重要貢獻。首先，探討企業最高領導者CEO的謙遜領導如何影響TMT的意見尋求，不僅直接檢視了高階主管的社會－認知程序，而且有助於更完整地理解CEO-TMT介面的互動態勢。其次，檢視價值共創在CEO-TMT介面及組織績效之間扮演的中介角色，回應了高層理論文獻要求研究者需強調更多策略選擇之轉換機制的呼籲。再者，探討CEO謙遜領導對TMT意見尋求行為的影響，可以更完整審視CEO-TMT介面對組織績效的影響。最後，探討TMT意見尋求可降低高層理論有關經理人有限理性與選擇性認知的基本假定，檢視價值共創的中介效果則擴大了高層理論有關策略選擇

機制的內涵。此外，本研究也以價值共創理論及動態競爭觀點擴大了高層理論的適用範疇：一是透過分析競爭強度在整個研究模型中的調節角色，進一步結合了高層與動態競爭這兩個在1980年代以後源自策略管理領域本身的重要理論。二是藉由檢視TMT如何在競爭強度的調節下影響組織的價值共創策略，呈現人與競爭環境的交互作用乃是企業與利害關係人合作的影響因子，藉此將價值共創理論的研究焦點從以往的後果轉向前因的探討。