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數位轉型力

為了解決daimler集團的問題，作者詹文男,李震華,周維忠,王義智,數位轉型研究團隊 這樣論述：

──市面上最完整、最專業的「數位轉型全書」── 權威智庫「資策會」產業情報研究所（MIC）最新研究成果！ 全方位剖析［生產營運］╳［消費者端］╳［商業模式］╳［商戰實例］ 5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」，成本降低、顧客滿意、獲利翻倍！   ★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告，掃QR碼立即瀏覽！ ‧星巴克如何想到用會員制和行動支付，來提升消費者的購物體驗？ ‧微軟的軟體銷售模式，為何要從「買斷制」改為「訂閱制」？ ‧宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」，讓貨物自己主動找到員工？   「數位轉型」已是產業趨勢！ 當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則， 如何降低不必要的成

本與風險，擬定對企業最有效益的數位化策略？   本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手，從基本知識、具體方案到實際案例分析，教你善用數位科技，找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者，想創新變革或突破困境，在本書都能找到答案！   讀完本書，你將── ► 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識 ► 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機 ► 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發 ► 為企業進行自我健診，訂製出最適合的轉型計畫   ▌企業主不懂不行！ 到底什麼是數位轉型？   近年，不論資通訊科技服務業者、產業公協會，甚至政府官員，都大聲疾呼業界應該積極進

行「數位轉型」（Digital Transformation）。所謂數位轉型，即是指：透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等，來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置，以重新塑造競爭優勢，創造新的商業模式。   以產業實務的角度來看，台灣大部分的企業，雖然已非處於「數位化」階段（企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技），而是在「數位優化」階段（在既有的數位化基礎上強化數位科技），但事實上，第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。   「數位轉型」階段指的是：利用數位科技創造全新的商業模式，尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退，更需積極思考數位轉型，例如Netflix、微軟

從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」，就是創新商業模式的成功範例。   ▌台灣企業的痛點── 如何轉型？轉到哪裡？   由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉，以及對如何轉型？轉到何處？成本高不高？都沒有清楚的輪廓，這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此，資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──   ﹝理論篇﹞數位轉型是什麼？為什麼要轉？ ﹝方法篇﹞有哪些方法可以用？有哪些面向要評估？ ﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略？ ﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼？   藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知，也能有方法、有步驟地在組織內推動！  

▌Step by step！ 5步驟訂出企業的數位轉型方案   如何根據企業需求，制定最合適的數位轉型策略？本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟，帶你一步步實際訂製出轉型策略，並降低不必要的成本，而能更有效率地走在數位之路上。   ●數位轉型的導入程序 1.知識建構 ➤ 凝聚企業對於數位轉型的共識 2.健診評估 ➤ 掌握企業自身數位能力與階段 3.需求發掘 ➤ 確立發展目標及相關關鍵要素 4.方案規劃 ➤ 根據藍圖以建立行動方案專案 5.導入執行 ➤ 針對執行項目的成效進行分析   ▌成功可以複製！ 全球知名企業個案完全解析   本書蒐集全球共50家數位轉型

成功的企業案例，一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」，無論是想創新變革，還是突破困境，這些範例都極有參考價值。 專文推薦 王定愷│亞馬遜網路服務有限公司香港暨台灣總經理 李詩欽│台灣區電機電子工業同業公會理事長 盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系特聘教授   各方推薦 李長庚│國泰金控總經理 余俊彥│中鼎集團總裁 何飛鵬│城邦媒體集團首席執行長 胡星陽│國立台灣大學管理學院院長 施崇棠│華碩電腦董事長 范錚強│國立中央大學資訊管理學系特聘教授 孫基康│台灣微軟公司總經理 詹宏志│PChome Online網路家庭董事長 葉榮廷│全家便利商店董事長 劉揚偉│鴻海科技集團董事長

蔡維奇│國立政治大學商學院院長 歐嘉瑞│台灣中油股份有限公司董事長 謝繼茂│中華電信董事長 「數位轉型並沒有一個SOP，企業需要從自己的特點出發找到切入點，從實踐中學習強化。本書兼顧數位轉型的理論架構與眾多實例，很值得作為企業轉型時的參考依據。」 （國立臺灣大學管理學院院長│胡星陽）   「環境激烈地變動，能成功數位轉型的企業，終將是天擇過程中的適者。本書將帶領您的企業進入適者的隊伍。」 （國立中央大學資訊管理學系特聘教授│范錚強）  「零售業的科技含量，在未來就等於含金量，本書對於企業數位轉型的觀念方法與實例，有完整務實的探討，非常推薦。」 （全家便利商店董事長│葉榮廷）  「

本書深入淺出地說明數位轉型的why、what、how，並蒐集分析各領域的經典案例，兼具高度、廣度與深度，對企業推動數位轉型定能有所助益！」 （中華電信董事長│謝繼茂）  

daimler集團進入發燒排行的影片

企業併購與談判個案之研究

為了解決daimler集團的問題，作者唐小雅 這樣論述：

2020是一個特殊的一年，全球新冠病毒的爆發(COVID-19)讓全球經濟嚴重衰退，即使有控制疫情但世界的經濟形態已經改變，各企業都在實施轉型以因應後疫情。此外，即便拜登當選美國總統，中美貿易戰依舊持續，間接影響了世界各國的企業，面對這些市場的不確定性因素，台灣及世界各地企業都需要有應對的準備，而企業的轉型升級或是擴大市場等的重要手段之一依舊是併購。本研究以三個公司六個案例為研究對象，採用個案研究法與結構式問卷進行深度訪談法，分析倂購動機與被併標的的選擇、倂購談判成功之關鍵因素以及跨國倂購中，文化與經營管理制度的整合方案。總結出企業併購的動機是採取垂直、水平或集團多角化併購策略延伸通路、接近

客戶，或規模經濟、強化品牌以及策略規劃佈局5G等新的ICT事業版圖；成功的關鍵因素在於企業原有的良好聲譽、因地制宜管理制度之導入，及在跨國併購中以保留原經營團隊為主。關鍵字：併購與談判、併購動機、成功之關鍵因素

複雜應變力：擺脫九大決策陷阱，改變思維，刷新管理與領導模式

為了解決daimler集團的問題，作者StephanieBorgert 這樣論述：

當不可測成為新常態， 當再周延的計畫也無法預見所有的變化， 學會應變複雜，是現代管理者的基本能力。 　　複雜的系統需要複雜的應對措施，而非單一方案。 　　讓彼得‧杜拉克、史帝夫‧賈伯斯等管理大師， 　　應用適應性體系、自組織、敏捷方法等前沿管理觀念， 　　刷新你的管理思維，保持創新活力，面對複雜問題也能游刃有餘。 　　計畫了這麼久，為什麼專案進展一團混亂？ 　　做了這麼多準備，為什麼仍有意料之外的發展？ 　　這個方法別人行得通，為什麼我們就不行？ 　　資訊科技高度發展、全球化不斷推進、個體聯繫緊密多樣…… 　　錯綜複雜的關係相互交織、相互作用時， 　　過去化繁為簡、因果式線性思維已不

適用於盤根錯節的複雜現實， 　　面對各種聯動、變化、不透明與不可預測， 　　管理者該如何靈活應對，避免組織混亂與決策錯誤？ 　　為德意志銀行、戴勒姆－賓士等世界五百強企業服務的管理專家史蒂芬妮‧伯格特，以實際案例揭示導致企業管理失效、應對失靈，且至今仍普遍存在的九大思維陷阱： 　　並總結出應對複雜性問題的技巧與工具。 　　◎管理者面對複雜性的九大思維陷阱 　　陷阱1：簡化帶來成功？ 　　簡化不能解決問題，反而會讓組織陷入規則的泥沼，難以適應未來發展 　　陷阱2：將「錯綜複雜」等同於「難以處理」 　　「錯綜複雜」是不可預期的，需要經過各種試驗與犯錯，來尋求方案；「難以處理」則是可分析、

可預期的，相關專家可提供多種解決方案。 　　陷阱3：「專家」能搞定？ 　　專家通常將自己局限在某個專業領域，在自己擅長的範圍內尋找解決方案，而忽略其他層面，但面對錯綜複雜的問題時，需要不同的觀點、視角與見解。 　　陷阱4：不許出錯 　　應對錯綜複雜的情況，犯錯是必經之路，也是重要的回饋。 　　陷阱5：計畫為王 　　容易執著於「貫徹」計畫，不利應對複雜性帶來的各種變化。 　　陷阱6：搜集數據就能一覽全局 　　能從龐大數據中篩選辨識出關鍵訊息才是重點。 　　陷阱7：信任雖好，控制更優 　　複雜性是無法控制的，舊有完全控制的管理方式已過時，管理者不再高高在上，而是體系的一部分，主要任務在於

理解與評估後做適當調節。 　　陷阱8：內部競爭帶來活力 　　個體思維的局限性與利己主義，無益於掌控錯綜複雜的狀況。複雜性已經超過個體的認知能力範疇，需要依靠集體智慧。 　　陷阱9：必須有人發號施令 　　固化的等級制度、等待上級指示，將影響決策靈活性，無法即時回應變動的情勢。 　　◎如何應對複雜性？ 　　‧放下指揮權，讓團隊自主決策 　　再周密的計畫也無法面面俱到、再強勢的掌控也會顧此失彼，弱化統籌、簡政放權，確保組織彈性、應對高度不確定性的外在環境。 　　‧打破術業有專攻的局限性 　　打破思想藩籬，培養豐富多樣的認知。 　　‧打造訊息共享的網狀組織架構 　　個體、部門與組織之間應養

成互信互享的網狀組織架構，當訊息公開透明、高度傳遞，團隊間才能即時發現問題、需要的支援，採取相應的行動。 　　‧運用軟體開發時採用的「敏捷方法」，快速應變需求 　　規劃週期短暫且交互式的，快速讓「產品」或「服務」迭代、持續取得資訊和顧客反饋，並依此進行改善才能對不斷變化的外在條件做出反應。  

共享經濟環境中消費者行為意圖之研究 -以共享電動機車品牌為例

為了解決daimler集團的問題，作者王辰弘 這樣論述：

　　自2009年開始台灣行政院經濟部因應環境保護，開始推動電動機車產業發展。也因個人行動設備革新和普及化，隨著網路與科技的快速發展，共享經濟逐漸在各領域改變了消費者的行為模式。而各國為解決都市交通壅塞和環保問題，衍生出許多共享交通服務像是新加坡商oBike共享自行車、美國Bird共享電動滑板車或是德國戴姆勒賓士集團的Car2go等服務。但有些在近幾年因資金周轉不靈或維護成本高而困難而宣布倒閉，而在台灣共享電動機車品牌並不受到近年來共享經濟泡沫化衝擊，2020年以來共享電動機車反因疫情而受惠更加成長。　　　　因此本研究利用「科技接受模式」為基礎，加入品牌形象為外部變數以及知覺安全為干擾變數，探

討以目前台灣規模前三的共享電動機車品牌（WeMo Scooter、iRent、GoShare）作為樣本。研究方法透過設計問卷進行隨機抽樣調查，研究結果顯示：1.　品牌形象與知覺易用性對知覺有用性具有顯著影響。2.　知覺有用性與知覺易用性會顯著影響消費者使用態度。3.　知覺有用性與使用態度顯著影響消費者使用共享電動機車服務的行為意圖。4.　知覺安全對使用態度與行為意圖之間的調節影響不顯著。　　　　本研究可提供策略建議予共享電動機車服務業者，進而提升消費者對共享電動機車服務的使用意圖。關鍵字：科技接受模式、品牌形象、知覺安全、GoShare、iRent