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這兩本書分別來自大是文化 和電子工業出版社所出版 。
長庚大學 資訊管理學研究所 林俊逸所指導 林三勝的 國軍彈藥管理導入RFID關鍵成功因素之研究 （2007），提出dhl提單號碼關鍵因素是什麼，來自於無線射頻辨識、彈藥管理、關鍵成功因素、分析層級程序法。
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讓人無法拒絕的神奇字眼：話該怎麼講，結果立刻不一樣？ 只要改變幾個字，瞬間消滅對話中的負能量
為了解決dhl提單號碼 的問題，作者菲爾‧瓊斯 這樣論述：
西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達（ReSound）、DHL……國際企業， 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮，不知道接下來該怎麼辦，此時，你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲疑的人，你可以用六個字幫他。 ◎想說服顧客多買一點，說兩個字保證成功。 ◎說一堆理由來搪塞，你要怎麼說，對方會推翻自己的成見。 一句話到底該怎麼講，才能讓結果不一樣？ 為什麼有人只要簡單改變幾個字，就能消滅彼此對話的負能量？ 作者菲爾‧瓊斯（Phil M Jones）是亞馬遜書店暢銷書作家， 也是英國傑出業務行銷獎創辦以來，最年輕的得獎人。 他
在50個國家以上、開設2,000堂溝通術，提供23種語言戰略。 共有200萬人受過他的訓練。 菲爾‧瓊斯在研究人與人間的互動時發現，成功人士都有三個共通點： 知道該說什麼話、以何種方式開口、怎麼讓說出口的話見效， 這些話，就是讓人無法拒絕的神奇字眼。 ◎講這幾個字，讓對方的潛意識從排斥變成接納： 「我不曉得你有沒有興趣，但是……」 「你願意試試嗎？」 「你對……有什麼看法？」 「假如……你覺得如何？」 「想像一下……」 想要別人做他平常不會做的事，以上這幾句話非常有效。 為什麼？因為人們只會因為兩件事動起來：避免損失、有正面收穫。
◎人在做任何決定前……你講這些神奇字眼，能瞬間改變人的決定： 「大多數人……」 「接下來呢……」 「幫個忙……」 「就我看來，你有三種選擇……」 想要對方別猶豫、馬上給答案，或順著你的期待而行動，以上這幾句非常有效。 「我只是有點好奇……」（講這句，常能打消對方的拒絕理由） 「好消息是……」（降低壞消息效應的開場白） 講前者，因為人都怕被貼標籤，也怕與人衝突；講後者，則能讓對話持續下去。 還有，簡報或會議的最後，想要大家踴躍發問，避免冷場尷尬， 千萬不要問：「大家有沒有問題？」你應該說…… 要怎麼讓人再忙也撥空見你？ 怎麼引
導對方好好聽完你的話？怎麼要到電話號碼？ 遇到拖延、耍賴、忘記了的人，怎麼嚴厲催促卻又不會惹惱對方？ 本書有答案。 對了，既然你看完簡介就決定買這本書了，「還有一件事……」 名人推薦 廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人／王介安 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師／鄭志豪 口語表達專家、企業講師、廣播主持人／王東明 「為你而讀」執行長／蘇書平 C-Suite Network董事長 傑佛瑞‧海茲雷特（Jeffrey Hayzlett） 《給予的力量》（The Go-Giver）共同作者 鮑伯‧柏格（Bob Burg） 專業演說家與作家 菲力
普‧海斯凱夫（Philip Hesketh） StickyMarketing.com執行長 葛蘭特‧李伯夫（Grant Leboff） 網絡教練學院（Networking Coaching Acadamy）創辦人 羅柏‧布朗（Rob Brown） 《富比士》（Forbes.com）專欄作家 伊恩‧艾特曼（Ian Altman） 《布膠帶行銷》（Duct Tape Marketing）作者 約翰‧揚奇（John Jantsch） 作者簡介 菲爾‧瓊斯（Phil M Jones） 暢銷書作家，被譽為全球頂尖業務人員教育訓練師之一。他已在五大洲的五十幾個國家，訓練出超過2
00萬¬名學生，向一線全球品牌傳授失傳已久的言語溝通藝術；這兩百萬名學生包含西門子（Siemens）、滙豐（HSBC）、微軟（Microsoft）、瑞聲達（ReSound）、DHL等國際公司。 瓊斯於2013年獲頒《英國傑出業務行銷獎》（British Excellence in Sales and Marketing Award）的年度業務人員教育訓練師，為該獎項有史以來最年輕的獲獎人。 著有《精準銷售》（Exactly How to Sell）、《魔法字眼》（Magic Words）等書；且本書被譽為《非顯著商業書2017年最實用商業書籍》（Non-Obvious Busine
ss Book Awards, Most Useful Business Book Of 2017 ）。作者平時奔波於倫敦及紐約兩地之間。 譯者簡介 廖桓偉 淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。 曾任網路電玩編譯。現任出版社編輯，希望引進更多有趣（且暢銷）的書，透過翻譯來感動讀者，譯有《第三波數位革命》、《改變未來的祕密交易》、《大英圖書館海圖全覽》（皆為大是文化出版）。 各界讚譽 推薦序一 以心理學為基底的神奇字眼／王介安 推薦序二 一句話該怎麼講，能讓結果不同？／鄭志豪 推薦序三 說話方式決定你的高度；用的詞彙，讓人判斷你的深度／王東明 推
薦序四 90%以上的問題，出在雙方表達的方式／蘇書平 前言 瞬間改變對方潛意識的神奇字眼 第一章 只要簡單改變幾個字 ──改變對方（潛）意識 1.我不曉得你有沒有興趣，但是…… 2.你願意試試嗎？ 3.你對……有什麼看法？ 4.假如……你覺得如何？ 5.想像一下…… 6.你什麼時候比較方便？ 7.我猜你應該還沒…… 8.想問我什麼問題？ 9.就我來看，你有三種選擇 10.世上有兩種人 11.我敢打賭，你和我有一點很像 12.如果……那麼…… 13.別擔心 第二章 做任何決定之前…… 這些神奇字眼能瞬間改變人的決定 14.大多數人…… 15.好消息是…… 16.接下來呢…… 17.你為什麼
會這麼想（說）？ 18.在你決定之前 19.如果我可以……你願意……嗎？ 20.……夠嗎？ 21.還有一件事…… 22.幫個忙 23.我只是有點好奇 結語 致謝 作者簡介 推薦序一 以心理學為基底的神奇字眼 廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人／王介安 現在請你想像一個狀況，你身處一個吵雜的教室，此時班長走進來，對同學們宣布一件很重要的事：「各位同學請注意，請記得明天上課要帶老師上次交代的作業。」結果第二天，不少同學還是沒有帶。為什麼？ 現在，我們倒轉時間、改變一下，教室還是一樣吵雜，班長走進來說：「各位同學請安靜，現在請大家安靜一下，我有一件很重要的事情要宣布
，」接著說：「請記得明天上課要帶老師上次交代的作業。」結果第二天，全部的同學都把作業帶來了。 你可以再想像一個狀況，一個業務員在大賣場推廣廚房清潔產品：「非常好用的清潔劑，可以讓廚房變得更乾淨。」我想成效是有限的。當他換了一個說法：「您想讓廚房變得更乾淨嗎？這個清潔劑真的非常好用。」靠近的客人變多了，然後，他又換了說法：「想讓廚房變得更乾淨嗎？這個清潔劑不僅非常方便，還是天然環保的。」人數又增加，而且開始有人購買。 以上案例都是我們過去的實驗，資料很清楚的顯示，兩、三種遣詞造就的結果，是完全不同的。多說一句話、少說一句話、用不同的說法來詮釋相同的概念，都會有不同的結果，這可由各種不
同的實驗獲得證實。 用字遣詞是一種「有意識的構思」，可是你會想，溝通通常發生得很快，來不及構思呀！其實透過經驗各種不同的狀態，都用字遣詞的準確程度、速度都會提升。你可能還會問，生活中有這麼多不同種類的狀態，用字遣詞的反應哪有可能這麼快速呢？其實我們的生活當中，經歷的重複率非常高，在工作當中更是如此。親子溝通也好、情感溝通也好，甚至帶領團隊、業務推廣、客戶服務，也都是一種法則、可以量化歸納。為什麼？哈！因為重複率真的很高。 溝通這件事之所以不容易，就是因為我們聽到的語言，會轉化成一種內心感受。雖說每一個人對語言的理解與感受都不一樣，然而在我們的研究中，人們內心對某些語言的「好感度」高
，所以常用這些讓人產生「好感」的語言，你與人溝通的達陣機率也會提高。這是在我們GAS口語魅力培訓®課程中不斷探討演練的「策略型說話術」──我們想達到什麼樣的目標？提高你的用詞精準度，目標比較容易達成。 本書作者菲爾‧瓊斯的成長背景和我很接近，我們從媒體與行銷工作出發，之後成為口語溝通的研究者與教師。這本書不只是列出「神奇字眼」，其實是這些神奇字眼進入人們心中的影響，其內容可說是以心理學與行銷學作為基底。 我經常用以下這個例子，來詮釋用字遣詞的影響力。當某人遇見很難溝通的對象時，溫暖而誠懇的講：「如果你願意的話，或許可以站在我的立場思考。」這句話很有力量，也易於應用，它誘導對方進入你
的思想，而這本書就是要帶給我們一種溝通用詞的構思，與筆者至今的研究不謀而合；我們在課程當中，和學員們探討的「語言系統」與「正向語法」建立，就是如此。 作為一名研究者、教學者，從古希臘時期的「語藝學」（Rhetoric），探討到近代危機管理與競爭溝通的用字遣詞，筆者能看到這本書誕生，非常開心。相信此書對於現代的研究教學、職場工作、人際溝通，都有全面而廣泛的影響。 期望因為擁有這本書，讓你的工作與生活更快樂，不僅能在重要關頭、利用不同的神奇字眼翻轉結局，或許也一併翻轉你的人生。 推薦序二 一句話該怎麼講，能讓結果不同？ 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師／鄭志豪 標題的答
案是，當然重要！因為在你我過往的生活中，肯定都有些不堪回首的記憶，甚至回想當時的處境時忍不住會說：「如果我當時換種不一樣的說法，就不會是這種結果了！」 很高興能見到本書的中譯本出版，因為這正是一本實用、具體的好書，針對到底該講什麼話而能產生不同影響，提出有效的示範說明。作者不但是英國銷售訓練大獎有史以來最年輕的得主，本書在亞馬遜（Amazon）網路書店上更名列多項類別的前十名，也足證這本書到底有多實用且多受歡迎。 我自己也是專門講授銷售和談判的企業講師，我所設計的「一談就贏」，更是目前國內最熱門的談判課程。根據我本身在全球不同國家多年成功的銷售經驗，加上我在各大知名企業所遇過的上萬
名業務菁英，發現本書除了是一本不可多得的銷售指南，它也很適合各行各業的讀者閱覽，因為每個人都希望自己一開口，就能被對方接受並認同。 翻閱本書，你會發現，原來只要簡單的換句話來傳達，結果居然會有那麼明顯的不同！舉例來說，書中提到「你對……有什麼了解？」，用這樣的問句取代一開始就大肆推銷，尤其中間的「……」，指的是對方目前公司的狀態或一項正面臨的問題，而不是我方的一項產品時，對方的抗拒感當然會瞬間降低；「假如……你會覺得如何？」再搭配「想像一下……」，只要中間讓對方暢所欲言的機會夠多，成交或說服對方的機率就會大增。 我更喜歡另一個章節提到「你有三種選擇」及「世上有兩種人」的說話技巧，因
為我在過往不同產業的銷售生涯中，也經常應用，效果出奇的好。若從談判的角度來說，說出這些話的同時，我們無形中也幫對方設定了一個新的框架，只要他繼續在那個框架中打轉，最後他都可能會接受、我們期待他接受的決定，而他還會以為是自己幾經思考後才這麼決定。很多人企圖想要對方接受自己這方的話或道理，卻忽視了對方最可能接受的，其實是他自己口中說出的話。本書舉出的許多範例，會讓你驚訝，讓對方說出呼應你所期待的話，其實沒有你想像的那般困難。 一本面面俱到而又招招實用的好書，分享給每一位想讓自己說話更有影響力的朋友。 推薦序三 說話方式決定你的高度；用的詞彙，讓人判斷你的深度 口語表達專家、企業講師、廣
播主持人／王東明 「說話」大家都會說、都需要說，還是有很多人說的話、怎麼說的，會讓聽者忍不住皺眉，如果溝通的對象是你很重要的客戶或主管，自己很可能已經被打入冷宮還沒有自覺。「那麼該怎麼說？」這是課堂上學生最常提出的問題。話說出口之前，要先整理一下腦中的訊息，知道要傳達的目的與結果是什麼？之後再整理、篩選什麼話該說？怎麼說？該說的話要如何說？什麼是對的時機和場合，而不是想說什麼就直接說出口。 曾經有某單位邀請我去點評商業簡報，臺上都是公司成員，點評的評審除了我以外，還有來自於同公司不同部門的兩位主管。承辦的窗口說，這是公司自行舉辦的「簡報大賽」，除了希望同仁能夠主動參加之外，也透過這
場比賽使公司更團結。 那天參賽的選手有12位，年紀介於30至35歲之間，這場比賽除了臺上精彩，臺下的三位點評更是精彩。我永遠記得L先生的點評，那提醒了我，說出來的話除了語調要有「溫度」、語氣須「肯定」，給臺上成員的提醒、建議，都最好使用「具體」的詞彙，一定要「口出福田」。 這位男主管一開口，不外乎是「我覺得」、「但是」、「不過」、「然而」、「可是」，表情又嚴肅了點，讓臺上的聽者更加緊張。現場觀眾有200位同家公司的夥伴……現場瞬間變成檢討大會。另一位主管R小姐，點評時都帶著微笑，她會先具體提出簡報者的優點、用心之處，接著停頓2秒（現場安靜），面帶微笑問臺上的參賽者：「是不是很緊張？
」待參賽者點頭之後，R才緩緩說出建議： 「如果你可以試著把語速放慢，加強重要的詞彙，剛才的表現會更有魅力、更有影響力！（點頭）比方說，剛才講到『市占率提升到150％』，你可以加強『提升』這個詞，『百分之一百五十』試試看放慢語速……。」R小姐說話的同時，雖然臺上很安靜，但是我觀察參賽者的表情，他們顯然希望點評可以再多一點，而臺下的笑聲、掌聲，明顯與L先生講評時有差異。我相信這兩位主管都已身經百戰、閱人無數，但其說話的方式給聽者的感受是截然不同，造成的影響力、溝通結果也差距分明。 比賽結束之後，可以看到參賽者都圍繞在R小姐旁邊。如果你問我L先生哪裡不對、哪裡做錯了？不，這問題不應該這樣
問！你應該換句話問：「L先生需要加強哪些？調整哪些？才不會讓人覺得如此嚴肅？」 很簡單！好好閱讀本書，花時間練習幾遍，你的表達能力就會有明顯的不同。大家對你的「印象」也會改觀，都會換成有溫度、說話得體的「好印象」。 推薦序四 90%以上的問題，出在雙方表達的方式 「為你而讀」執行長／蘇書平 相信不少人在工作上常會遇到這樣的挫折與誤解，就是公司內部常見的職場溝通，或是與客戶無法順利溝通；在生活上，和家人及朋友也會遇到很多溝通障礙。而你也困擾了很久，苦思不得其解。 但你有沒有想過，其實我們遇到90%以上的問題，基本上都是雙方表達的方式出了差錯。有時候可能因為我們講話太直接，
讓人覺得不舒服；或者因為過度轉彎，而讓別人無法了解我們要表達的是什麼。 雖然坊間不乏談溝通的書，但我覺得本書非常特別。作者透過一種很簡單、符合人類行為科學的口語表達技術，教你如何快速的、有效的，將其應用在你實際的工作和生活上。你只需要將對話換掉幾個字，可能兩人之間的氣氛、結論，就會截然不同。 例如在客戶決定之前，你會用到「你為什麼會這麼想？」，來巧妙的轉移整個對話的主導權，使對方被迫要給你一個答案，來解釋自己的說法是不是遺漏了什麼。有時候這樣的方式其實是最有效的，因為我們在溝通的當下，難免會互相猜測對方在想什麼，所以讓日常工作的溝通缺乏效率。但只是簡單的改變一下說法，就可以讓你更快
了解對方的想法，因此我覺得本書真的非常實用。 另外，筆者認為本書最特別的是，它並沒有閱讀的先後順序，因為每一個小節都是一個方法、非常有用，所以你可以根據目前的工作狀況，套用你最需要的字眼或是溝通情境，以這些神奇的字眼來傳達你想表達的事情，這也符合現代人看書的習慣。所以閱讀這本書，不需要耗費時間或心力；或者，你也可以把它當成一本溝通字典。 特別是，本書提到一個字眼，筆者覺得非常有趣，叫做「精準觸發」。也就是只要你講對的話，就可以觸發對方採取你所希望的行動，或接受你的建議、工作提案，這也是我非常推薦這本書的原因。我認為好的著作，就是能馬上應用到生活或工作上，也希望每個人都可以從本書中，
得到對你有幫助的知識，讓你減少更多溝通的挫折與被誤會的情形。 前言 瞬間改變對方潛意識的神奇字眼 思考自己該說什麼話的最糟時機，就是你已經說出口的時候。 本書幾乎匯集了所有可能，讓你無論是和誰對話，幾乎都能取得優勢。 我猜你挑這本書的原因，一定包含在以下幾項理由之中。 你可能是經驗豐富的銷售專家，想磨練技巧；或許你正在經營事業，在尋找更順利的改善之道；或者你只是被本書封面設計吸引目光，就拿起來翻閱。但我很確定，既然你拿起這本書，就表示你不會拒絕改變，而且十分認真的看待你個人的成功。 我在研究人、人類關係與商業互動的時候發現，明明對話中使用同樣的字眼，有些人得到的結
果就是與其他人截然不同。 商場中，一群人可能掌握相同的產品與資源，其中有些人遲遲無法成功招攬客戶，有些人卻不斷成功。 雖然這些成功之人在態度與努力方面各有不同，但我發現這些人彼此有一項共通點：他們都明確知道，該說什麼話、以何種方式開口，又怎麼讓說出口的話見效。 我是在領悟這點之後，突然想知道：單單只是改變幾個字，能對整段對話後的結果造成什麼差異？我從此研究，能改變個人信念體系的「精準觸發」（precise trigger）。 2012年，我出版了一本小書，書名是《魔法字眼》（Magic Words），書中提及我在訓練和演講時常用的字眼。我以這本書為傲，不只是因為它暢銷；更
重要的是，買這本書的讀者確實讀過它，他們運用從書中獲得的觀念，改變了一下措辭，便獲得極佳的結果。 容我稍微解釋，這些「神奇字眼」是什麼。 神奇字眼是瞄準大腦潛意識使用的字詞。大腦潛意識是強力的決策工具，因為它會透過制約作用被預編，這樣人們在下定決策時，就不會過度分析。它的運作方式類似電腦：只有「是」或者「不」，而「或許」是不存在的。 對每個人的選擇而言，潛意識十分強勢、行動很快速。只要用這些字眼直接與大腦的這部分對話，接下來你聽見的答覆就能避免掉很多「應該」，取而代之的是反射性回應，你因此獲得對話的優勢、結論更能照自己的意思走。 如果你想知道潛意識幫了你什麼，我再舉幾個
簡單的例子。 在你睡眠時控制你的呼吸。 在熟悉的歷程中輔助你完成例行公事。 當某件事物的發音類似你的名字，你的注意力會立刻轉移到這件事物上。 我們所有人，每天都仰賴大腦潛意識來完成一切事務，如此一來，我們就不需要自己處理、計算與衡量每一次決定。 我在本書中會重新提及一些上一本著作提及的用字，再追加新措辭，這些精確的例句擺在你眼前，教你怎麼將它應用在即刻的對話中。我盡可能協助你，理解這些字眼背後的原則，讓你能更加活用在各種場合。 這些字眼經測試都證明，如果你應用的方式沒錯，就會有好結果。不過，本書談的主題遠比我上一本著作《魔法字眼》還豐富。每當你讀完一篇，就能汲取
打動人心的犀利洞見，也學會只要簡單改變，你的生活能比現在更隨心所欲。 沒錯，我相信你能藉由本書的建議提高你在各方面的成功，其實，稍後討論到的每一條原則，都能輕易轉用在其他產業、任何生活領域，讓他人眼中的你變得更有說服力、影響力，不管做任何事，都會比現在更有力量。 我建議你在讀這本書的時候，手邊放一本筆記和一枝筆。每當你讀過一段，請試著列舉你周遭的例子，下定決心盡快試用看看，而每當你嘗試一次後，就會更自在、更有自信。我分享的所有內容看起來簡單，但執行上可沒那麼容易，因為，你想變得自在，過程反而會讓你很不自在。 我很期待見識你的成果，請不吝用你慣用的社群平臺聯絡我、分享你的經驗：
你是如何變成更加熟練的「決策催化劑」（decision catalyst），為你說出口的每一句話增值？ 你願意試試嗎？ 你問1,000個人：「你認為自己樂於接受新事物嗎？」我保證有900個人會回答：「是。」 世界上，幾乎所有人都認為自己達到這般境界，其實，原因不難理解。 假設另一個選項會讓對方被人視為保守、固執，那麼在這二選一的前提之下，保證對方會願意聽你的點子。既然知道人們喜歡被旁人認為是樂於開放的，你就能在自己的對話中增添優勢。 當你介紹新的點子給陌生人、朋友、潛在顧客或團隊成員時，請善用這句話：「你願意試試嗎？」接著，再營造你希望他們能參與的情境，這樣一來，對方就會自然而然的被你
吸引，也會支持你想做的事。這種開場白會將對方同意的機率從50％，提高到90％；畢竟，大多數人都想當個開放的人。 以下是一些實務上的例句： ‧你願意試試這個新方案嗎？ ‧你願意試試，給它一個機會嗎？ ‧你對於增加月收入，抱持多開放的心態？ ‧你願意試試和我合作嗎？ 前述這些選擇，會讓對方很難回絕你的點子，不然也至少會讓他覺得，應該要考慮一下可能性。就好像你有給他選擇空間，但其實你是在強調這個唯一的選項。簡單來說：「你願意試試嗎？」 想像一下⋯⋯ 你知道嗎？每個人在下決定前，都至少要經過兩個過程。但人們的第一個決策過程，只是存在於腦海中的假設，還不會成真。 事實上，一項決定要成真，你一定會先想像自
己執行這個決定的樣子。你有沒有回答過對方（或在心中嘀咕）這句話：「我沒辦法想像自己這樣做？」 假如你無法想像自己做某一件事的樣子，就不可能真的去實踐。人們的決策是依據腦中的畫面，所以假如你能讓對方的腦海出現畫面，這時你就影響了他的決定。 如何在別人的腦海中創造畫面？說故事。還記得小時候，有很多故事的開頭都是「很久很久以前……」。我們聽到這句話時，會覺得可以放鬆心情、享受當下、不如擁抱自己的想像力，因為對方正在用言語描繪出一個世界，等待我們跳進去。 不過，這段開場白對成人來說非常不管用，所以你需要一些神奇字眼創造出相近的畫面。當「想像一下⋯⋯」這句話入侵你的腦中，大腦就會按下潛意識的開關，接著開
啟「影像螢幕」，不由自主的放映你所創造的情境。
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Title:
被莊家永遠隱藏的機率原來很易計？
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Subtitle:
一張凳、一本簿、一枝筆，便可以簡單運算？
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Script:
要知道某投注方法會否為你帶來長期穩定盈利，你要靠EV；而EV的計算，則涉及賠率（Odds）和機率（Probability）。一般賭局，賭率無論是固定，抑或不固定，都必定會顯示（例如球賽主勝、賽馬獨贏、六合彩派彩等）；然而，勝負機率卻永遠隱藏。
計算機率可以非常複雜，看過賽馬博彩經典名著《計得精彩》的，相信都會深深感受得到。但計算機率亦可以非常簡單，有些連小學作業都有教。
為什麼又可以簡單？又可以複雜呢？這要由「機率是什麼」說起。
首先，機率就像重量、長度、價錢等，是一個量度值。當你想知道自己的體重，你會站在電子磅；當你想知道自己的身高，你會用尺量度；當你想知過大海船票幾貴，你會查一查價錢；而當你想知道一件事情發生的可能性，你便要計算機率。
那麼，有什麼事你會想知它的可能性呢？擲一粒骰「擲到七點」的可能性，你會想計算嗎？不。因為擲一粒骰「必定」不會擲到七點。那麼，擲骰擲到整數的可能性，你又會想計算嗎？不。因為擲骰「必定」擲出整數。由此可見，當你已經知道問題的答案是鐵定的YES或NO時，你不會問可能性。換言之，當你不肯定某事情是YES還是NO時，你才會想窺探可能性。
最家傳戶曉的例子，非擲毫莫屬：究竟下一回是公定字呢？
雖然機率是數學之中的一個範疇，但機率在語言之中也佔了一席位，縱使未曾學過機率，都會以「五十五十」來描述擲毫的結果，即擲到公和擲到字的機率均是百分之五十（50%）。
對有分數概念的則會以「二份之一」描述之。兩者相通，因為一整份是100%，各分一半自然是各佔50%，亦是兩份之中取一份，二份之一也。
分數概念對機率非常便利，將虛無飄渺的機率圖像化，轉化成「切蛋糕」的情況－－由於你深信擲公和字的可能性均等，公和字就像一對雙胞胎，要吃相同份量的蛋糕，身為父母你便得把蛋糕一分為二，一份給公，一份給字，二份之一也。
此平平無奇的「二份之一」概念，更足以延伸至更多情況：
擲一粒骰子，擲得一點的機率是多少？
由於你深信一粒骰子六面的可能性均是相同，它們就像六胞胎平分生日蛋糕，你把蛋糕一分為六，一仔、二仔、三仔、四仔、五仔和六仔各取一份。擲得一點的機率，六份之一是也。
只要看得穿多少胞胎在分蛋糕，便能運算出機率。
雖然擲毫的機率十分顯淺，顯淺得令不少自稱患有「數學恐懼症」的人也會對機率產生興趣，然而，由擲毫和擲骰引起的誤解，同時惹來不少人放棄了機率，甚至徹底訴誅運氣鬼神之說。最常見的誤解是：
「擲公字的機率是二份之一，那麼，要是第一局己擲到了一次公，下一局將必定擲到字嗎？」
當然不是！否則每次擲硬幣不就只會公字公字公字……梅花間竹地出現嗎？這是天方夜譚吧。再者，若「必定」梅花間竹地出現，機率該是100%，這一點也抵觸了「二份之一」的說法。
「既然二份之一的機率，並不代表能夠預測下一局，對賭客來說又有什麼意思？」
答案很簡單，就是用來計算EV，預知定然的長遠結果。
明白了機率的意思和功用之後，接下來正式講解機率的3大運算方法：
1. 窮舉法（Exhaustive Method）：一次隨機事件
先前提過，基本的機率運算，是平均分蛋糕的遊戲。由此可見，「有幾胞胎」以及「拿幾件蛋糕」都是舉足輕重的問題。幸好，這種「有幾」的問題，都只是嬰孩學「數手指」（即數數目）可以應付的問題。
由擲公字的例子起步，全部的情況有「公」和「字」，我們就這樣數：
「公……第一個；字……第二個。總共兩個。」
即問題涉及雙胞胎，將蛋糕分成兩份。
如想知擲得「公」的機率，我們又再數過：
「公……第一個。總共一個。」
可見「公」的機率便是「兩份之」中的「一」份，二份之一也。
擲骰子亦同樣，這樣數全部的情況：
「一點……第一個；兩點……第兩個；三點……第三個；四點……第四個；五點……第五個；六點……第六個。總共六個。」
即問題涉及六胞胎，將蛋糕分成六份。
如想知擲得「雙數」（即2、4、6）的機率，我們又再數過：
「兩點……第一個；四點……第二個；六點……第三個。總共三個。」
可見「雙數」的機率便是「六份之」中的「三」份，六份之三也。
兩題的答案，分別是「二份之一」（ ）和「六份之三」（ ），究竟誰大誰小呢？欲比較分數，可以先將它化簡，繼續直接觀察，或者相減或相除。然而，分數的觸覺並非人皆有之，曾有趣聞說超過一半的美國受訪者誤以為「四份之一」比「三份之一」大。由此，我建議採取較「平易近人」的百份率（%），換算方法是－－將分子除以分母，再乘以100，便是百份之多少，即多少%了。
機率(%)=分子÷分母×100
以上述的結果為例，先把1除2，再乘以100，得出50，即擲得公的機率為 50%；把3除以6，再乘以100，得出50，即擲得雙數的機率同為50%。平分秋色，「一樣那麼可能」。
由這兩個例子得知：只要能夠準確細數可能發生的情況（我稱之為懂得數手指）便能夠計算基本的機率了。
當然，懂得數手指並不等如一定數得清，當數量太多的時候，例如打麻雀（144隻牌）一起手便食糊（又稱食天糊）的機率，逐個數並非明智之舉。雖然「理論上」只要有一位有無比耐性的人，的確能夠把所有可能性徹底列出，但整個過程也拖太久了吧？
因此，數數目亦應該要有聰明的方法。
2. 列表法（Tabulation）：兩次隨機事件
以擲骰子為例，擲一粒骰當然能夠「數手指」，因為只得6面。可是，如果擲兩粒骰呢？總有多少個可能的結果？
「第一粒骰一點、第二粒骰一點……一個;第一粒骰一點、第二粒骰兩點……兩個；第一粒骰一點、第三粒骰三點……三個……」給些少耐性，最終便會得知，總共有36個可能發生的結果。
列出來當然可以，但無可否認實在太煩了，而煩，亦自然代表較易出錯。究竟有沒有什麼方法可以將情況整齊地表達出來呢？
日常生活中，有一種表達方法，很值得參考，就是馬經表達「連贏」賠率的列表法。由於「連贏」是要預測單一賽事的冠軍和亞軍馬匹，因此會是兩個馬匹號碼互相配搭，例如「一號馬匹」搭「六號馬匹」，情形就像2粒骰的點數，「一點」加「六點」。
由「馬經作圖法」可以將擲兩粒骰的情況歸納如下：
每一格分別代表一個情況，例如橙色的格子代表「啡色的骰子五點，綠色的骰子三點」。 由此可見，擲2粒骰總共有36個可能結果。換言之，將蛋糕切成36份。
如問擲得總點數為10的機率，使用「馬經作圖法」答案一目了然：
非常明顯，共有3個格子，是兩骰點數相加為十（分別是(4,6)、(5,5)和(6,4)）因此這三十六胞胎，現在有三胞胎說要吃蛋糕了，在「36份之」中吃了「3」份，答案是「36份之3」（ ）。（試利用公式把它轉成%吧！）
值得留意的是，這招「馬經作圖法」有一個值得每次使用之前都要小心思索的地方：
試想想，現有6張卡，分別畫了骰子的6面，現在你隨機抽取兩張，請問2張卡的點數相加為十的機率是多少？
很多人會照舊作答「36份之3」，原因是問題只是將骰子變成卡片，情況不甚改變，而且，使用「馬經作圖法」會得出了一幅相同的列表：
可惜這是錯的，答案錯，列表也是錯的，錯在算少了一著：擲骰子可以擲到相同數字，例如2粒骰都是一點，但抽卡並不能抽到相同數字呢！卡片只得1張，你怎樣也不能抽到2張都是一點。因此，列表應修正如下：
灰色代表根本不可能發生的情況，即不存在的胞胎。根據這個修正後的列表，蛋糕應平分為30份，而不是36份。符合相加為十的結果，亦不是3個，而是2個，因為根本沒可能抽出2張都是五點的卡片。有見及此，修正後的答案為「30份之2」（ ）。（試利用公式把它轉成%吧！）
3. 樹狀圖（Tree Diagram）：兩次或以上隨機事件
雖然列表可以將可能性整齊地列出來，但列表也有它的局限之處，就是只能解決兩次隨機事件。如有三次或以上隨機事件，則要靠樹狀圖了。
以擲毫為例，如連擲三枚硬幣，擲得至少一次公的話，你便可以獲得8000元，這個遊戲值得花5000元去玩嗎？
首先，你得知道勝出這賭局的機率，即擲三枚硬幣能夠擲得至少一次公的機率。由於這涉及三次隨機事件，因此無法使用列表法，非用樹狀圖不可：
樹狀圖就像旅行路線圖，每一條路都是一個行程，每一個行程就是每一個可能性，不妨逐個寫出來看看：
由圖所示，這年遊戲總共有8個結局，而當中有7個結局能使你獲得8000元獎金，由此使用「分蛋糕」概念，你勝出遊戲的機率是8份之7，換算成百分率，即87.5%。
賠率則這樣計算：以5000元當作1注，如得勝則淨贏3000元，即贏3000÷5000注，又即0.6注。因此，你若參與這個賭局，你的EV = 0.6 × 87.5% - 12.5% = 40%，是一個正數。長賭下去，你將會獲取40%的純利，當然值得參與賭局。
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杜氏數學 Herman To Math 考試戰績:
Ａ ── 會考 Math 數學
Ａ ── 會考 Additional Math 附加數學
Ａ ── 高考 Pure Math 純粹數學
Ａ ── 高考 Applied Math 應用數學
5** ── DSE Math 數學
5** ── DSE M1 數學延伸部分(一)
5** ── DSE M2 數學延伸部分(二)
Ａ ── IAL Core Math 1 2
Ａ ── IAL Core Math 3 4
Ａ ── IAL Further Pure Math 1
Ａ ── IAL Mechanics 2
Ａ ── IAL Mechanics 3
Ａ ── IAL Statistics 1
Ａ ── IAL Statistics 2
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精選系列節錄:
《賭Sir數學戒賭》糸列
https://www.youtube.com/watch?v=dhL-dRcIN5I&index=1&list=PL_CM4U5au2k1cfK2zSph8XOLqIjOPQmvo
國軍彈藥管理導入RFID關鍵成功因素之研究
為了解決dhl提單號碼 的問題，作者林三勝 這樣論述：
無線射頻辨識（Radio Frequency Identification，RFID）在國、內外應用日益廣泛，且有很多成功應用案例。國軍彈藥管理仍採用人力為主；遂管理上肇生彈藥外流等罅隙，造成社會的震驚與恐慌。然導入RFID技術可以改善彈藥管理是可以預期的，惟導入所牽涉層面廣泛且複雜，本研究蒐整歸納企業導入新科技方面等關鍵成功因素，建立評估準則之層級架構，利用層級分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）分析各項準則之權重並加以分析。 本研究得知權重排序為成本效益分析、策略整合目標、先導發展規劃、高階支持、科技接受認知、專責團隊能力、IT基礎建設、組織結構、
組織互動性、競爭壓力、政策標準推動、科技相容性、科技完善性、科技優勢性。另策略面在決策、管理及整體等權重均排序第一，惟業界較重視環境面、組織面及策略面等。關鍵成功因素成本效益分析在各單位認知上有些差異，惟權重仍是相對較高。國軍彈藥管理決策者認知關鍵因素與民間趨勢相近，即以成本效益分析為主，利用先導發展規劃降低風險，再輔以策略整合目標擴大其效能，有效確保成功率；而非以戰術需求考量為優先。關鍵字：無線射頻辨識、彈藥管理、關鍵成功因素、分析層級程序法
Wish官方運營手冊：開啟移動跨境電商之路（第2版）
為了解決dhl提單號碼 的問題，作者WISH電商學院 這樣論述：
近年來跨境電商的發展如火如荼，Wish 伴隨著這股熱潮應運而生，發展至今已成為北美領先的移動跨境電商平臺、全球第七的電商平臺。平臺的迅猛發展吸引了眾多商戶的湧入，為提高前端買家的用戶體 驗，同時不斷促進商戶的成長，平臺的運營制度也在日趨完善。 在過去的一年裡，平臺陸續推出了WE、FBW 海外倉項目，Product Boost促銷工具，以及新版商戶入駐流程，目的在於説明商戶更好地將優質的產品銷往全球各地。因此，第2版Wish 運營手冊在第1版的基礎上，更新了最新的平臺入駐流程、平臺政策，增加了對FBW和Product Boost的介紹，全面更新了資料分析技巧，更精選了成
功賣家的選品思路及產品優化方案，從更多維度幫助商戶解除運營上的疑惑。 本書適合所有有志於在Wish 平臺上一展身手的新老商戶。Shopping Made Fun！