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佛光大學 管理學系 張和然所指導 李慶興的 服務品質、顧客滿意度與重遊意願影響之研究— 以深溝水源生態園區為例 (2015),提出卡氏汽車美容預約關鍵因素是什麼,來自於服務品質、顧客滿意度、重遊意願、深溝水源生態園區。

而第二篇論文景文科技大學 電子工程系電腦與通訊碩士班 黃詠淮所指導 周震宇的 行動雲端資訊服務於汽車美容業之應用 (2014),提出因為有 行動資訊、雲端資訊、汽車美容的重點而找出了 卡氏汽車美容預約的解答。

最後網站汽車小美容則補充:卡氏 獨家蠟品; 極光大美容; 德國sonax奈米科技覆膜; 內裝高濃度奈米銀殺菌覆膜JCB這個汽車美容品牌,多年來透過客戶與廠商不斷的研習交流,重新定位汽車美容價值,從 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了卡氏汽車美容預約,大家也想知道這些:

服務品質、顧客滿意度與重遊意願影響之研究— 以深溝水源生態園區為例

為了解決卡氏汽車美容預約的問題,作者李慶興 這樣論述:

深溝水源生態園區位於宜蘭縣員山鄉,是宜蘭縣的重要水源地,也是通過行政院環保署認證的環境教育設施場所,環教活動主要以導覽解說及環教課程為主,近年來預約入園參觀人數大幅成長,因此,本研究欲探討遊客對其服務品質、滿意度及重遊意願的看法及相關性。本研究首先參考服務品質、顧客滿意度及重遊意願等相關文獻,再按深溝水源生態園區的特性,建構衡量工具及問卷,進行實證調查,採非機率抽樣之便利抽樣以「不記名」的方式進行,共獲得有效樣本342份,經文獻回顧相關理論,以相關分析及多元迴歸進行分析,探討不同人口統計變項對服務品質、顧客滿意度及重遊意願間的影響關係,研究結果顯示:一、「服務品質」對遊客「顧客滿意度」有顯著

正向影響。二、「顧客滿意度」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。三、「服務品質」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。四、「服務品質」與「顧客滿意度」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。另外,遊客的年齡與職業對服務品質、顧客滿意度及重遊意願皆有部分假說達到差異性,驗證服務品質對顧客滿意度及重遊意願有正向相關,並針對實證結果,提出相關建議,提供深溝園區管理單位作為永續經營管理的參考。

行動雲端資訊服務於汽車美容業之應用

為了解決卡氏汽車美容預約的問題,作者周震宇 這樣論述:

在傳統汽車美容業的工作流程,主要都是採取口語傳達及手工寫作為記錄方式,部分汽車美容連鎖品牌導入了端點銷售系統 ( POS, POINT OF SALES )資訊管理設備後,逐漸的改變使用習慣並成為取代傳統方式的管理工具。然而使用POS系統除了必須搭配專用的硬體設備之外,且有空間及場地的限制。為了改善上述缺點,本論文提出一個植基於行動雲端資訊模式的管理系統,用以改善系統在管理上的行動特性,加強店內對於訂單流程的管理與工作流程控制。除此之外,我們也運用了離線商務模式(O2O, Online To Offline)的設計,將廣告方式由傳統張貼海報或懸掛布條,進化為廣告推播功能及購物專車平台。本論

文所提出的系統規劃與使用者介面設計,可提供汽車美容業者一個有效的管理及作業工具,加強後續服務的工作品質,並與客戶建立新型態的服務關係。