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解析電信產業轉型新媒體的經營策略-以台灣電信產業為例

為了解決威寶電信預付卡的問題，作者李高銘 這樣論述：

近年來，由於行動通訊技術與資通訊科技（Information and Communications Technology, ICT）的快速發展，「新媒體」被視為是電信產業、網路產業與媒體產業發展的未來趨勢；在數位匯流（Digital Coverage）的影響下，使得電信、傳播、資訊與媒體之間的商業模式競爭，從傳統的「費率」競爭轉變為「服務」與「內容」的競爭；除了改變傳播產業的生態體系，也改變了電信產業的經營模式，對於人類的生活方式與產業的發展造成相當大的衝擊。其中，有幾個重要的議題需持續關注。首先，數位匯流引領媒體傳輸平台典範的移轉，服務提供者不再僅是提供單一服務，而是透過整體傳輸平台提供多

樣化的語音、數據、影音、數位內容與電子商務等加值服務；其次，新媒體除了提供多元內容與加值服務外，如何滿足消費者需求，需持續尋求創新的服務型態；第三，電信業者如何透過行動、寬頻、媒體與數位內容的整合優勢，建構隨時、隨地、無所不連的商業模式，對於電信產業轉型新媒體事業是非常重要的發展方向。本研究採取探索式研究，擬藉由行動通訊技術的演進及行動寬頻產業的發展歷程為出發點，探討在數位匯流趨勢下藉由提供全方位通訊與媒體服務的電信業者，在轉型為數位匯流新媒體時，如何建構有效的商業模式與經營策略所面臨的課題與成功經營的關鍵。

台灣地區手機補貼相關議題之研究

為了解決威寶電信預付卡的問題，作者楊諺茹 這樣論述：

不論在國內外的行動通訊市場，「手機補貼」是行動電話營運商在市場初期，用以快速擴充用戶數規模的主要商業策略之一。其應用的原理，是由營運商利用補貼內化網路外部性、獲取網路外部性利益；而在運作上，除了由營運商補貼手機成本與售價之間的價差之外，用戶以較低價格取得手機搭配門號組合的同時，也必須接受綁約的前提，以確保營運商的成本回收。雖然手機補貼策略能夠有效降低了用戶使用行動通訊服務的門檻，成為提高台灣行動電話普及率的原因之一；但手機補貼策略本身也具有矛盾性及爭議性，例如，南韓政府在2000年全面禁止手機補貼的實施，台灣在2001年也發生了當時市占率第一的台灣大哥大短暫停止補貼的事件。為了了解手機補貼策

略在台灣所造成的問題及影響為何，本研究首先比較了芬蘭、義大利、英國、南非、南韓與日本等個案市場的補貼與管制經驗，之後再透過新聞與訪談等資料的分析，整體了台灣補貼的歷程與變化，並進一步討論台灣補貼的問題與影響因素。研究結果顯示，台灣和各國個案市場類似，雖然初期能夠有效促進市場發展，但在市場飽和後皆面臨補貼效益下降問題，且受限於寡占市場競爭行為影響而無法停止補貼；消費糾紛、與使用者習慣的養成…等也是共通的問題。不過，洗手機、人頭戶…等詐取補貼款與佣金的通路不實行為、以及利用申辦門號換取手機優惠造成的雙門號現象，則是台灣手機補貼策略所造成較為特殊的現象。最後，由於補貼在營運商、通路商及用戶端造成的問

題，從整體社會的角度觀之即為福利損失，再加上補貼本身具有「補貼誘因一旦曾經出現、消費習慣與商業模式一旦建立，就很難回到原點」的特性，因此釵h人主張應對手機補貼策略進行管制；惟根據各國補貼與管制的經驗，管制的有效性仍是一項爭議，故本文也討論了台灣現行補貼環境下，不同的管制方式可能的優缺點。