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台灣的兩面鏡子：從中國、日本缺什麼， 看台灣如何加強競爭力

為了解決黑貓到府收件時間的問題，作者近藤大介 這樣論述：

　　中國比日本自由？台灣人染上「日式癡呆症」？ 　　為什麼鴻海崛起、夏普沒落，Uniglo和鼎泰豐大受歡迎？ 　　什麼樣的台灣服務讓人被騙也甘願？中國老闆的致命傷是什麼？ 　　為什麼台灣不利於經營國際品牌、中國只能追上日本90%的技術？ 　　剖析中、日、台的三方競合關係，照見彼此的未來之道！ 　　中國與日本，位居世界第二、第三大經濟體，在東亞具有關鍵影響力，也是台灣的重要鄰居，文化上有深厚的淵源，經濟上有連動關係。理解並關注他們，是台灣的重要課題。 　　本書作者近藤大介為日本講談社《現代週刊》副總編輯，曾被派駐北京三年，他累積生活經驗與職場觀察，從服務品質、企業文化、年輕人

的力量、技術創新能力、國家格局等項目，評比中、日各有哪些擅長項目或缺失，並提出改善的建言。 　　此外，能說流利中文，且家族與台灣頗有淵源的近藤大介，曾採訪台灣三位民選總統，並走遍台北，多年來累積不少對台灣政局、社會的第一手觀察。這次為了本書台灣版出版，他專程來台採訪，寫下專章，精闢分析在中華與日本文化交相影響下，台灣如何找到自己的競爭力。 　　台灣與中國有共通的文化背景，又曾被日本統治50年，可說是中、日兩種文化匯聚之地；而閱讀本書，看到中、日各有的缺失時，也會發現有許多缺點在台灣處處可見。中國與日本，如同兩面明鏡，台灣的缺點被映照在鏡面上，唯有正視缺點，加強自身的能力，不重蹈中、日的錯誤

，台灣才能擁有更進步、更美好的未來。 本書特色 　　◎觀察中、日企業文化： 　　中國擁有龐大的資金，為何技術尚無法超越日本？ 　　中國的百人公司，為何每次都要招募至少30個員工？ 　　日本企業的新提案，為何往往胎死腹中？ 　　中國老闆的致命傷是什麼？ 　　◎從宏觀角度分析中、日國力此長彼消的原因： 　　中國宛如戰國時期，年輕人勇於嘗試、單打獨鬥、追求成就感。 　　日本高齡化社會，資金、職位多為老人持有，年輕人沒有發展機會。 　　中國是大陸型國家，因地緣政治的關係，始終保持洞悉國際局勢的能力。 　　日本是島國，缺乏廣闊的視野，一味追求和平，形成封閉型社會。 　　◎從中、日各有的缺失，綜合

分析台灣競爭力與改進空間： 　　台灣優點：隨機應變、馬上行動；女性在社會上活躍的程度與男性相同；具有體貼入微的服務精神 　　台灣缺點：宣傳能力不足，不利於經營國際品牌；擅長複製外來事物，但缺乏脫胎換骨的能力；對外界變化缺乏危機意識的島國性格

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郵件投遞失敗之關鍵影響因素分析─以中華郵政為例

為了解決黑貓到府收件時間的問題，作者陳柏云 這樣論述：

投遞掛號郵件時，常因收件人不在，導致投遞失敗比例相當高，需要多次投遞，會影響投遞效率以及增加投遞成本。因此，本研究旨在基於中華郵政公司歷史郵政數據調查導致投遞失敗的關鍵因素，以提出提高投遞效率的對策。為此，本研究選取108年台北、新北和臺中市共59個投遞區的掛號郵件之郵政數據。並採用了個體和總體兩種模式。個體方法透過使用羅吉斯迴歸分析特種郵件首次投遞失敗或成功的二元變量，對投遞時段、郵政物流資料、特種郵件類型、土地利用和社會經濟等因素進行羅吉斯迴歸模型分析。而總體方法則是將某一特定時間段內投遞區的首次投遞失敗率基於相似因素使用Tobit模型進行迴歸，這些因素包括一天中的投遞時段、郵政物流資料

、郵件類型、土地利用的百分比和社會經濟資料。個體方法(即羅吉斯迴歸模型)的估計結果表明，該估計模型性能良好，驗證準確率達到69％，確定的重要關鍵因素為一天中的投遞時段(下午)、郵遞員數量、郵件類型(郵局公務信件和限時掛號郵件)、土地使用分區的百分比(商業區和農業區)、老年人口百分比和收入水平。同時，總體方法(即Tobit迴歸模型)的估計結果顯示出非常相似和一致的結果，驗證錯誤率為22％。基於估計的個體和總體模型，提出遞送效率的改進策略。關鍵詞：特種郵件、投遞失敗、羅吉斯迴歸、Tobit迴歸