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淡江大學 大眾傳播學系碩士班 陳玉鈴所指導 黃靖旻的 電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響 (2021),提出台中國際高爾夫球場價格關鍵因素是什麼,來自於電商平台APP、服務品質、知覺價值、知覺風險、再購買意願、信任度。

而第二篇論文東海大學 高階經營管理碩士在職專班 吳立偉所指導 陳俊能的 品牌形象、專業能力、服務品質與顧客滿意度對再購意願及口碑推薦之影響效果—以E銀行為例 (2021),提出因為有 品牌形象、專業能力、服務品質、顧客滿意度、口碑推薦、再購意願的重點而找出了 台中國際高爾夫球場價格的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了台中國際高爾夫球場價格,大家也想知道這些:

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決台中國際高爾夫球場價格的問題,作者黃靖旻 這樣論述:

隨著科技不斷的進步,人們的手上至少會有一台行動裝置,行動APP的便利性、即時性及行動性,促使其蓬勃發展,加上疫情的影響,帶起宅經濟的發展,電商平台相準了政府防疫政策,使電商平台的商品及服務多元化,根據Sensor Tower資料顯示,2019年全球購物類APP下載量達到11億次,相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加,對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響,探究這五個調節變相之間的關係,本研究透過發放問卷的方式,並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示,(1)不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準;(2)不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準;(3)不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準;(4)電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響;(5)而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響,意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向,使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升;而電商平台APP之知覺風險越低,使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。

品牌形象、專業能力、服務品質與顧客滿意度對再購意願及口碑推薦之影響效果—以E銀行為例

為了解決台中國際高爾夫球場價格的問題,作者陳俊能 這樣論述:

本研究主要在探討銀行之品牌形象、行員之專業能力與服務品質與客戶滿意度之影響,以及顧客滿意度對於口碑推薦及再購意願之影響為研究重點,主要以銀行之臨櫃客戶及貴賓理財客戶為研究對象。本研究於自民國110年7月17日至民國110年8月17日,為期1個月時間以問卷方式進行,並以SPSS統計軟體進行研究與分析,研究結果為品牌品象、專業能力及服務品質與顧客滿意度具有正向影響,而顧客滿意度對口碑推薦及客戶再購意願同時具有正向影響。因此,本研究建議銀行業者加強客戶關係維繫,主動參與各項公益活動,增加品牌形象,主動要求行員取得各項金融證照,加強內部教育訓練,提升行員的專業能力與服務品質,提升顧客滿意度,客戶會比

較有意願口碑推薦親朋好友與該銀行業者往來。顧客要先感到滿意才會有再次消費的意願,而顧客願意長期與銀行往來,增加交易的頻率,購買不同的金融商品,才能增加銀行的競爭優勢。