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佛光大學 管理學系 張和然所指導 呂文宏的 影響溝通因素之研究-以營建工程管理人員為例 (2020),提出職業安全衛生教育訓練ppt關鍵因素是什麼,來自於溝通、營建工程、分析層級程序法(AHP)。

而第二篇論文經國管理暨健康學院 健康產業管理研究所 莊佳霖所指導 周彥伶的 美容醫學護理師之工作壓力源探討-以臺北市醫美診所為例 (2020),提出因為有 美容醫學、美容醫學護理師、工作壓力源的重點而找出了 職業安全衛生教育訓練ppt的解答。

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影響溝通因素之研究-以營建工程管理人員為例

為了解決職業安全衛生教育訓練ppt的問題,作者呂文宏 這樣論述:

依據行政院統計資料,台灣地區總就業人數近三年逐年成長,而其中營建業就業人數卻出現持平,整體台灣建案申請數量也逐年爬升,顯示營建業勞工的工作量正在每年增加中。營建業特性工期緊湊、工項複雜、危險因子高、員工素質差異大,一直營建業的勞安傷亡人數居高不下;在現場施工管理常出現:趕工、展延,甚至違約、解約等爭議,整體執行有賴工程專案團隊溝通協調。因此本研究主要探討影響溝通因素之研究-以營建工程管理人員為例,分析各因素之間權重,俾能為營建工程管理人員提供在溝通執行上之專業建議。本研究之對象,透過立意取樣以營建工程執行作業人員為對象,包含:業主規劃人員;工程執行人員以及施工人員等。首先,針對影響溝通之相關

因素做文獻探討,整理出「表達能力」、「溝通知覺」、「傾聽技巧」、「溝通氣候」、「溝通情緒」及「溝通衝突」共六大要因及二十三項要素,以建立研究層級架構,再藉由分析層級程序法(Analytic Hierarchy Process, AHP)進行問卷設計,共計發出問卷140份,回收114份,回收率81%,剔除無效問卷16份,有效問卷共98份,有效問卷回收率86%,問卷結果使用Power Choice v 2.5.1和Office Excel 等軟體作為分析工具,最後確認影響營建工程管理人員溝通各因素之重要程度。研究結果顯示:整體要因部分以「表達能力」權重最高,其他依序為「溝通知覺」、「傾聽技巧」、「

溝通氣候」、「溝通情緒」及「溝通衝突」。整體要素部分中權重最高前三名為「歸納出有效訊息能力」、「清楚回應對資訊的見解」及「以同理心回應傾聽內容」。建議營建施工管理團隊應加強人員對於訊息分析判斷正確性之訓練,並注意人員在溝通時能夠置身對方立場感受並清楚回應對方的訊息。

美容醫學護理師之工作壓力源探討-以臺北市醫美診所為例

為了解決職業安全衛生教育訓練ppt的問題,作者周彥伶 這樣論述:

美容醫學近年來成為醫學專科中的主要發展之一,以致服務人力需求增加,加上是對「美的需求」,必然對專業及服務要求更高,故有其必要了解及探討美容醫學護理師工作壓力源及其構面層級比重,依結果探究解決方案,協助改善工作壓力,增進專業護理服務品質。本研究以層級分析程序法(The Analytic Hierarchy Process,AHP),針對臺北市美容醫學機構護理師,共發放30份問卷;以Expert Choice 11.5軟體輸入,將未達一致性的4份問卷剔除不採用,共計25份(83.3%)進行分析,後輔以個案質性訪談法進行驗證。結果顯示:第一層構面為:內部組織因素(47.7%)>個人屬性因素(26.

4%)>工作職能因素(25.9%)。第二層各構面為:薪資獎金(17.3%)>身心健康狀態(9.6%)>專業能力(9.4%)>職場友誼(8.2%)>角色認同(7.9%)>工作負荷(7.7%)>工作倦怠感(7.7%)>管理制度(6.8%)>升遷制度(5.4%)>服務對象(4.7%)>上級考核(4.4%)>家庭支持(4.2%)>年齡(3.5%)>組織類型環境(3.3%)。並由訪談中驗證:「薪資獎金」排序第一,主因美容醫學專科多為自費項目,除醫學專業外需以療程銷售為診所營運之主要考量,不熟悉消費者行銷專業必承受極大壓力。依據結果建議,護理教育及美容醫學機構除專業課程外,同時將「行銷服務」列為重點課程,

於服務時能提供專業諮詢建議,以獲得良性互動模式;並依年資、職務設計在職課程、並重視職場友誼,藉以改善工作壓力。